Ko darbinieki vēlas no saviem darba devējiem? Tas nav bezmaksas ēdiens ledusskapī, Foosball galdiņos vai ķīmiskās tīrīšanas piegādes pakalpojumos. Saskaņā ar 15Five veikto aptauju, lielākā daļa darbinieku drīzāk būtu labāka saziņa darba vietā nekā perks.
Aptaujā vairāk nekā 1000 pilna laika ASV darbinieku ziņojumi 81% darbinieku labprātāk strādātu uzņēmumā, kas novērtē „atklātu saziņu” nekā tādu, kas piedāvā labas veselības plānus, sporta biedru vai bezmaksas pārtiku.
$config[code] not foundBet, lai gan gandrīz visi darbinieki rūpējas par atklātu komunikāciju, tikai 15 procenti apgalvo, ka viņi ir ļoti apmierināti ar komunikācijas kvalitāti savā pašreizējā darba vietā. Tikai 15 procenti uzskata, ka viņu vadītāji augstu vērtē savas atsauksmes.
Tūkstošgades darbinieki, visticamāk, nekā citas paaudzes jūtas nejauši darbā. Aptuveni trīs no desmit cilvēkiem apgalvo, ka viņu vadītāji ir pārāk aizņemti, lai tos uzklausītu, līdzīgs skaitlis norāda, ka vadītāji neprasa atsauksmes par darbiniekiem, un 17 procenti saka, ka, sniedzot atsauksmes, tas netiek uztverts nopietni.
Šajā aptaujā mazajiem uzņēmumiem ir dažas labas ziņas. Tā kā jums ir mazāk darbinieku nekā lielās korporācijas, jums ir vieglāk gan sniegt, gan saņemt atgriezenisko saiti un veicināt atvērtas komunikācijas atmosfēru. Šeit ir četras darbības, ko varat veikt, lai to izdarītu:
1. Palielināt pārskatu biežumu
Lielākā daļa aptaujas ziņojuma darbinieku nodarbojas ar savu karjeras mērķu apspriešanu ar vadītājiem tikai dažreiz gadā. Apsveriet iespēju veikt ceturkšņa pārskatus, lai darbinieki varētu saņemt un sniegt vairāk atsauksmes. Papildus šīm formālākajām komunikācijas metodēm, apsveriet iespēju veikt ātrus „smadzeņu izgāztuves” pēc projektu pabeigšanas, kur ikviens var runāt par to, kas labi norisinājās, kas nav un vai lietas nākamo reizi jārīkojas atšķirīgi.
2. Esiet jutīgi pret paaudžu atšķirībām.
Gados vecākas un jaunākas paaudzes aptaujā pauda zināmu vilšanos par komunikāciju savā starpā. Kopumā vecāka gadagājuma darbinieki saka, ka dod priekšroku sazināties ar aci pret aci, bet jaunākie - drīzāk teksts vai e-pasts. Izdomājiet veidus, kā sazināties, pamatojoties uz to, kā jūsu darbinieki to visbiežāk vēlas darīt, bet arī veiciet pasākumus, lai nodrošinātu, ka visi ir iekļauti - pat tad, ja tas nozīmē zināmu atlaišanu komunikācijās.
3. Laiks klausīties.
Ja jūs jūtaties, ka ir priekšstats par priekšnieku, kurš ir “pārāk aizņemts, lai runātu ar mums”, ir pienācis laiks palēnināt tempu. Ja jūs nevarat visu laiku uzturēt atvērtu durvju politiku, iestatiet dienas laiku, kad varēsiet runāt ar darbiniekiem, kuriem tevi vajag. Ņemiet vērā arī to, ka liela daļa komunikāciju notiek neformālos brīžos. Runājiet ar darbiniekiem, ejot pa biroju, paņemiet tasi kafijas vai brauciet pa liftu.
4. Esiet tikpat caurspīdīgi kā iespējams.
Jūs, iespējams, nevēlaties dalīties ar visām tehnoloģijām ar savu komandu, bet, cik vien praktiski, dalīsies obligācijās un radīs darbiniekiem sajūtu, ka esat atvērts ar viņiem. Turklāt, ja jūs mēģināt saglabāt problēmas slepenībā, viņi parasti atgriežas pie jums. Būdams godīgs par grūtībām uzņēmumā - piemēram, liels klients, kas apsver iespēju jūs vai arī par konkurentu, kas pārvietojas uz jūsu kūdra, var reāli atvieglot darbinieku bažas, jo viņi no ielām nebūs dzirdējuši baumas. Vienkārši pārliecinieties, ka jūs mierīgi dalīsieties ar informāciju, dodiet laiku, lai atbildētu uz visiem jautājumiem, un ļaujiet saviem darbiniekiem uzzināt, kādi ir plāni, lai risinātu situāciju. Vēl labāk, lūgt arī savas idejas. Galu galā, strādājot kopā pret nelaimēm, jūs varēsiet tuvināt un veidot komandas garu.
Atvērtā komunikācija notiek abos virzienos. Kad jūs patiesi sazināsieties ar savu komandu, jūs savlaicīgi uzzināsiet par baumām un neapmierinātību, lai kaut ko darīt ar viņiem un novērstu problēmas. Nodrošinot atvērtas komunikācijas vidi, jūs varat ne tikai radīt lojālus darbiniekus, bet arī attīstīt efektīvāku un produktīvāku darba vietu.
Sakaru plaisa foto, izmantojot Shutterstock
6 Piezīmes ▼
