Sociālās kampaņas var sniegt milzīgu stimulu jūsu uzņēmumam dažādos veidos. Bet ideja var būt nedaudz milzīga, ja jūs tikai sākat darbu. Ja domājat par savas pirmās sociālās kampaņas darbību, skatiet tālāk sniegto padomu sarakstu, lai padarītu jūsu pirmo kampaņu pēc iespējas veiksmīgāku.
Sociālo mediju kampaņas paraugprakse
Iestatīt skaidrus mērķus
Ja jūs plānojat sākt sociālo kampaņu, jums vispirms ir iemesls tam rīkoties. Jums ir jānosaka ne tikai vispārējs mērķis, bet arī jānosaka izmērāmi mērķi, kurus vēlaties sasniegt līdz galam.
$config[code] not foundCameron Uganec, Hootsuite globālā zīmola direktors, savā e-pastā sacīja: „Veiksmīgas sociālās kampaņas sākas ar skaidru mērķi. Vai jūs mēģināt veidot izpratni? Izveidot vadus? Augt savu kopienu? Plānošanas cikla sākumā izvēlieties vienu vai divus kampaņas mērķus un ļaujiet tiem būt jūsu ziemeļu zvaigznei, kad jūs iezīmējāt mērķus un taktiku. Tas palīdzēs jums saskaņot jūsu kampaņu ar biznesa mērķiem, skaidri sazināties ar visiem iesaistītajiem un beigās parādīs skaidrus rezultātus. ”
Atrodiet problēmu (-as) Jūsu klientiem
Skaidrs, ka vēlaties, lai jūsu sociālā kampaņa palīdzētu jūsu uzņēmumam kaut kādā veidā. Bet neviens klients nepievērsīs uzmanību vai nepiedalās, ja arī viņiem nepalīdzēs. Šī iemesla dēļ jums ir nepieciešams veikt dažus pētījumus iepriekš, vai nu veicot apsekojumus, vai apkopojot klientu atsauksmes par sociālajiem medijiem. Uzziniet kopējās problēmas, kas jūsu klientiem ir saistītas ar jūsu uzņēmumu vai nišu, un sniedziet kaut ko, kas var palīdzēt viņiem atrisināt šīs problēmas.
Uganec saka: „Mūsdienu trokšņainajā tiešsaistes pasaulē ir svarīgāk nekā jebkad agrāk, ja jūsu kampaņa ir balstīta uz klientu ieskatu. Daudzas sociālo mediju kampaņas samazinās, jo tās ir orientētas uz produktu, nevis izceļ sāpes, kuras var atrisināt klientam. ”
Nodrošināt vērtību
Neatkarīgi no tā, lai jūsu saturs būtu vērtīgs, jūs varat gūt labumu arī no sava veida sekojošiem stimuliem. Piemēram, konkursi ar atbilstošām un vērtīgām balvām var radīt cilvēkus.
Palieciet prom no Straight Marketing Messages
Šodienas klienti ir ļoti informēti par to, kad viņi tiek tirgoti. Kamēr jūsu kampaņa galu galā ir daļa no jūsu mārketinga plāna, jums nevajadzētu to uzskatīt par platformu, lai jūs varētu dalīties ar visiem vēlamajiem mārketinga ziņojumiem. Tā vietā padariet to par divvirzienu ielu, kurā jūs patiešām mijiedarbojas un sniedzat vērtību klientiem.
Post, kur ir jūsu klienti
Jūsu sociālajām kampaņām ir vairākas platformas iespējas. Tāpēc ir svarīgi, lai jūs izvēlētos saprātīgi. Ja lielākā daļa jūsu mērķa klientu ir Facebook, tas, iespējams, ir laba izvēle. Bet jūs varētu arī koncentrēties uz čivināt, Instagram, Pinterest vai kādu no šīm platformām.
Apņemties norīkojuma grafiku
Lai jūsu kampaņa būtu izsekota un organizēta, jums ir jāapņemas veikt regulāru publicēšanas grafiku. Varbūt jūs kopīgojat vienu jaunu saturu dienā. Vai arī jūs piedāvāsiet dažādus konkursus dažos punktos visu nedēļu. Vienkārši pārliecinieties, vai esat konsekvents un ka jūsu klienti un sekotāji zina, ko gaidīt.
Iekļaut iesaistīšanās stratēģiju
Taču jūsu plānotās amata vietas ir tikai daļa no jūsu kampaņas. Ja neesat arī mijiedarbojies ar cilvēkiem sociālajos medijos, jūs patiešām trūkst. Tātad, pirms jūsu kempinga, Uganec iesaka arī izstrādāt plānu, kā atbildēt uz cilvēkiem, kas kaut kādā veidā mijiedarbojas ar jūsu saturu.
Veicināt dažādas platformas
Lai gan jūsu kampaņa galu galā ir jūsu uzņēmuma popularizēšanas ceļš, jums būs jāizstrādā arī kampaņas reklāmas stratēģija. Ja jūs vienkārši izveidojat ziņas, tad vienīgie cilvēki, kas tos redzēs, būs cilvēki, kuri jau seko jums. Viena iespēja reklamēt savu kampaņu ir dalīties ar to citās platformās. Tātad, ja tā ir Facebook orientēta kampaņa, saites uz to savā Twitter kontā vai e-pasta biļetenā, lai iegūtu lielāku redzamību. Vai arī jūs varat izmēģināt reklāmu, lai izveidotu savu auditoriju.
Atļaut koplietošanai ārpus telpām
Vēl viena vienkārša metode, kā iegūt jūsu kampaņas redzamību, ir ļaut saviem klientiem darīt darbu jūsu labā. Izveidojiet dalīšanas aspektu, sniedzot klientiem kādu stimulu publicēt kampaņu. Piemēram, ja jūs apmeklējat konkursu, ļaujiet papildu ierakstus, kad klienti dalās ar saviem draugiem.
Veikt līdzdalību viegli
Pat ja jums ir vērtīgs saturs un balvas, cilvēki nepiedalās jūsu kampaņā vai mijiedarbosies ar jūsu zīmolu, ja tas viņiem nebūs viegli. Tātad jums ir jāierobežo pasākumi, kas nepieciešami, lai piedalītos, un skaidri izklāstiet tos soļus, kuros klienti tos var viegli atrast.
Izmantojiet labos rīkus
Ir daudz rīku, ko varat izmantot, lai atvieglotu savu sociālo kampaņu darbību. Piemēram, Hootsuite piedāvā Kampaņu produktu, kas ļauj jums rādīt savas kampaņas no viena paneļa.
Iekļaut atbilstošus attēlus
Attēli var būt noderīgi arī jūsu kampaņās kā veids, kā iegūt cilvēku uzmanību. Uganec iesaka izmantot platformu, piemēram, Canva, lai radītu saistošu grafiku, lai iekļautu jūsu saturu.
Apkopojiet atsauksmes, lai pielāgotu savu saturu
Lai gan jums vajadzētu ievērot jūsu kampaņas galveno mērķi, var būt nepieciešams pielāgot savu stratēģiju kampaņas laikā. Jums ir jāpievērš uzmanība atgriezeniskajai informācijai, ko saņemat no klientiem, un apsveriet, vai šī atgriezeniskā saite varētu būt pamats dažām izmaiņām.
Uganec saka: “Tiešā atgriezeniskā saite, ko saņemat no sociālajiem medijiem, ļauj jums pielāgot ziņojumapmaiņu un satura virzību, bieži vien vairākas reizes kampaņas laikā. Mana Hootsuite komanda pārskata kampaņas saturu katru dienu un bieži pārraksta nākamās dienas ziņas un reklāmu kopiju, pamatojoties uz mūsu redzamo veiktspēju. ”
Izmantot Analytics
Uganec iesaka arī izmantot Google Analytics vai līdzīgu platformu, lai izmērītu datplūsmu un aktivitātes, ko jūsu kampaņa ieved jūsu vietnē. Tas var palīdzēt noteikt kampaņas faktisko ietekmi uz jūsu uzņēmumu.
Uzziniet no savas pieredzes
Kad esat pabeidzis kampaņu, jums būs jāpārbauda kampaņas ietekme un salīdziniet to ar iepriekš noteiktiem mērķiem. Izpētiet, kādi faktori, jūsuprāt, labi strādāja un kādi nav tik efektīvi. Tad izmantojiet to, ko esat iemācījušies, lai nākamajā reizē izveidotu vēl labāku kampaņu.
Sociālo mediju fotoattēls, izmantojot Shutterstock
9 Piezīmes ▼
