Threadless.com sākās 2000. gadā pēc tam, kad mākslinieks Džeiks Nickels uzvarēja T-kreklu dizaina konkursā tiešsaistes forumā “Dreamless”. Dreamless bija vietne Nickell, kurā viņš dalījās ar saviem dizaineriem ar citiem ilustratoriem un programmētājiem, kuri publicēja dizainu, kritizēja katru dizainu citu darbu un neoficiāli konkurē, lai iegūtu labākos dizainus. Nickell brīnījās, „Ko darīt, ja labākie dizaini Dreamless kopienā varētu tikt izdrukāti uz T-krekliem un pārdoti?”
$config[code] not foundKlientu īpašumtiesības produkta dizainā nodrošina panākumus
Sākumā Threadless kopiena tika izveidota, lai dotu māksliniekiem un dizaineriem vietu, kur iesniegt savas dizaina idejas un dot tiem dizainu mājas - uz negaidītu T-kreklu. Šī ideja eksplodēja strauji augošā sabiedrībā, kas sasniedza tālu ārpus sākotnējā grafiskā un datorizdevēja aprindām, kas pirmo reizi nonāca Threadless.com.
Klienti pieņēma ideju iesaistīties dizaina izstrādē, produktu atlasē un iegādē, ko viņi bija radījuši. Rezultātā Threadless.com kopiena eksplodēja tālu ārpus neliela tīmekļa dizaineru klastera simtiem tūkstošu klientu. Ideja par to, ka dizaineri iesniedz idejas T-kreklu dizainam, un pēc tam dodot klientiem balsojumu, kas tiek pārdots, skāra nervu. Liels, ienesīgs nervs. Uzņēmuma pirmajos divos gados Threadless.com kopiena uzplauka līdz vairāk nekā 100 000. Kopš tā laika tas ir pieaudzis līdz vairāk nekā 1 miljonam biedru.
Katrs atsevišķs produkts galu galā pārdod
Threadless.com ir kļuvis par klienta klientu klientam. Klienti atrodas vadītāja sēdeklī, iesniedzot dizainparaugus, balsojot par krekliem, pērkot tos, runājot viens ar otru un pat strādājot uzņēmumā. Un tāpēc, ka klienti balso par dizainu, un tāpēc izlemj, kuras T-krekli tiek pārdotas, katrs produkts galu galā pārdod.
Threadless.com 2009. gadā pārdeva vairāk nekā 30 miljonus ASV dolāru T-kreklos - ar 30% peļņas normu. Ieņēmumu pieaugums ir aptuveni 200 procenti gadā, bez profesionālu dizaineru, reklāmas, modelēšanas aģentūru vai pārdošanas.
Kā jūs iesaistāt savus klientus?
Kā jūs iesaistīties jūsu klientiem? Vai jūs meklējat to apstiprināšanu pēc tam, kad ir pieņemti lēmumi, vai klienti patiesi ir daļa no tā, kā jūs iedomāties, veidot un piegādāt savus produktus un pakalpojumus?
Mīļie uzņēmumi pieskaras saviem klientiem aizrautīgajai enerģijai, lai augtu un uzplauktu.
Vai klientiem ir vieta jūsu galda un roku, lai izstrādātu savu pieredzi un piedāvātos produktus? Kas jums jādara citādi, lai pārietu uz klientu un darbinieku nopelnīšanu? Vai jūs varat identificēt jūsu kaislīgs, iesaistīts klients, kurš vēlas izteikties par to, ko jūs darāt par viņiem?
