Darbības joma ir termins, ko izmanto, lai aprakstītu kopīgu cīņu, ko uzņēmumi nodarbojas ar projektu vadību. Tas ir īpaši izplatīts ar uzņēmumiem, kas strādā ar klientiem ilgtermiņa projektos, bet var attiekties uz gandrīz jebkuru uzņēmuma veidu.
Pat ja jūs nekad iepriekš neesat dzirdējis šo terminu, tas, iespējams, kaut kādā brīdī jums ir bijis. Šeit ir paskaidrojums un daži padomi, kā risināt šo problēmu jūsu mazajā uzņēmumā.
$config[code] not foundKas ir joma?
Pamatprincipi, darbības joma ir tad, kad projekts kļūst lielāks un lielāks, bez apzināti izlemjot mainīt darbības jomu.
Truss programmatūras inženieris Nick Twyman telefona intervijā ar Small Business Trends skaidro: „Sakiet, ka būvēsiet mazo ēku. Un, kad projekts iet garām, kāds saka: "varbūt mēs varētu pievienot logus uz muguras, un virves kāpņu vietā mēs varētu pievienot koka kāpnes, kas iet gar koku." Tad vēlāk tas ir, "varbūt mums vajadzētu pievienot dūmvads un tad klājs pa augšpusi. ””
Šī nejauša izaugsme apgrūtina plānošanu uzņēmumiem, kā arī var izjaukt arī attiecības ar klientiem.
Tomēr tas nenozīmē, ka jūs nevarat apzināti mērogot projektus un darīt to labi.
Twyman piebilst: „Tas nav tik daudz, ka lietas mainās, kad jūs iet. Tas notiek, kad lietas mainās, bet plāni vai cerības nav. ”
Kā piemērošanas joma attiecas uz mazajiem uzņēmumiem?
Maziem uzņēmumiem darbības joma var parādīties dažos dažādos veidos. Tas ir kopīgs ar klientu projektiem, bet var arī ietvert arī vispārējās izaugsmes stratēģijas.
Pieņemsim, ka jums ir Main Street mazumtirdzniecības veikals un meklējat nelielu pasākumu, lai pateiktos dažiem no jūsu labākajiem klientiem un ļaut tiem piekļūt ekskluzīviem pārdošanas priekšmetiem. Jūs sākat ar ļoti mazu budžetu un vienkārši sūtīt e-pasta uzaicinājumus tiem, kas no jums ir daudzreiz nopirkuši. Tad jūs nolemjat to attiecināt arī uz tiem, kas seko jums pakalpojumā Facebook, lai izveidotu notikumu tiešsaistē. Cilvēki sāk ielūgt draugus, un galu galā viesu saraksts aug vairāk nekā sākotnēji plānots. Tagad jums ir jāiegādājas vairāk pārtikas un partiju piegādes, kā arī personālam jūsu veikalā vairāk nekā sākotnēji plānots.
Vai arī, ja jums ir tiešsaistes bizness, pieņemsim, ka strādājat ar klientu jaunā mārketinga kampaņā. Jūs sākat ar ideju tikai izmēģināt dažas Facebook reklāmas, lai redzētu, kas viņiem dod vislabākos rezultātus. Jūs iestatāt A / B testu. Bet tad klients jums jautā par dažām citām funkcijām, un jūs izveidojat papildu kampaņas tiem, kas nesniedza sīkāku informāciju par budžetu. Ar vairākām testēšanas kampaņām, kas notiek uzreiz, jums un klientam ir grūtāk iegūt tik daudz jēgas par rezultātiem, un viņi pārsniedza savu reklāmu budžetu.
Kā uzņēmumi var izvairīties no darbības jomas?
Gadu gaitā Twyman ir izstrādājis dažas izmēģinātas un patiesas metodes, lai izvairītos no darbības jomas, jo īpaši strādājot pie klientu projektiem.
Pirmkārt, jums ir nepieciešamas skaidras cerības no klienta - ko viņi sagaida, ko viņi uzskata par projektu, cik daudz viņi vēlas tērēt. Tad jums ir jābūt sistēmai, ar kuru regulāri sazināties ar viņiem, lai dalītos savā progresā un redzētu, vai viņi vēlas veikt jebkādas izmaiņas.
Twyman saka: „Jums ir nepieciešams noteikt pamatu pārbaudei. Ir cerība, ka ik pēc pāris nedēļām vai reizi nedēļā vai mēnesī jūs atkārtojat vingrojumu un atgriezieties pie galvenās klienta ieinteresētās personas, lai reģistrētos. atšķirība starp darbības sfēru un pārvaldītajām izmaiņām. Ja jūs visi nolemjat veidot ēku ar visām šīm papildu funkcijām, tas ir lieliski. Tikai pārliecinieties, ka visi ir vienā lapā un saprot izmaksas. ”
Viņš arī atzīmē, ka pēc projektiem jums ir jāsaskaras ar klientiem, lai uzzinātu savas domas, pat ja jūs vairs nedarbosies ar viņiem. Tas var palīdzēt jums izveidot labākus procesus, lai apkalpotu klientus.
Foto ar Shutterstock
Vairāk: Kas ir 1
