Ar tik daudzām dažādām balsīm ir neiespējami padarīt visus laimīgus. Tas ir fakts, ka Starbucks tikko izrādījās pilnīgi skaidrs, kad tā nolēma iet ar nepietiekamu dizainu tās brīvdienu kausiem.
"Agrāk mēs esam stāstījuši par mūsu brīvdienu kausu dizainu," Jeffrey Fields, Starbucks dizaina un satura viceprezidents, paskaidroja nesenā ziņojumā uzņēmuma Newsroom lapā. „Šogad mēs gribējām brīvdienās ierasties ar tādu dizainu, kas apmierina visus mūsu stāstus.”
$config[code] not foundStarbucks Red Cups
Ja esat minimālists, tas ir skaists. Svētku svētku sarkanā krāsa runā apjomā, pievienojot tikai Starbucks logo.
Tomēr šim konkrētajam laika laikam ir daudzas nozīmes daudziem cilvēkiem. Un, kad jūs pievienojat reliģiju maisījumam, tai ir pienākums aizvainot lielu iedzīvotāju daļu.
Starbucks ir daudznacionāls uzņēmums, kas darbojas 68 tirgos visā pasaulē un darbojas vairāk nekā 22 000 veikalu. Tātad globālā perspektīva, iespējams, tika izskatīta, kad uzņēmums nolēma doties uz Starbucks sarkano krūzes dizainu. Ir arī ļoti svarīgi norādīt, ka ne visi šajā tirgū svin Ziemassvētkus.
Iepriekšējos čempionu dizainos bija simboli, kas saistīti ar brīvdienām, tostarp sniegpārslas, vintage ornamenti, sniegavīri, carolers, konfektes un tamlīdzīgi. Uz kausiem nebija nekāda reliģiska simbola, tāpēc teorētiski to pilnīga atcelšana nav bijusi nekāda atšķirība.
Bet, kad prezidenta kandidāts un sociālo mediju personības izlika, lai izteiktu savu viedokli, tas radīja visu uzņēmumu, kurā uzņēmums pašlaik atrodas.
Savukārt Starbucks kompānijas blogā teica: „piederības, iekļaušanas un daudzveidības kultūras izveide ir viena no Starbucks pamatvērtībām, un katru gadu svētku dienās uzņēmums cenšas panākt, lai klienti gūtu pieredzi, kas iedvesmo garu. sezonā. Starbucks turpinās aplūkot un sagaidīt klientus no visām fonām un reliģijām mūsu veikalos visā pasaulē. ”
Tātad, kā Starbucks sarkanās krūzes ietekmē uzņēmumu?
Kā ziņots par WSJ, bija labas un sliktas ziņas, kas pierāda apgalvojumu: „Nav tādas lietas kā slikta publicitāte.” Saskaņā ar Amobee Brand Intelligence datiem 67 procenti Tweets par kausiem ir bijuši negatīvi, bet tikai 17 procenti negatīvo noskaņojuma tweets tika vērsti uz Starbucks. Tā vietā reakcija uz Starbucks sarkanajām krūzēm bija negatīvākā.
Ja jūs strādājat ar uzņēmumu, šī Starbucks mārketinga nodarbība nav sagriezta un sausa. Vienmēr būs cilvēki, kas pauž savu viedokli abās pusēs un atradīs līdzsvaru, kas padarīs ikvienu laimīgu, iespējams, iespējams, bet neiespējamu.
Attēls: Starbucks
7 Piezīmes ▼
