Mēs visi vēlamies, lai mūsu bizness būtu vienkāršs un vidējs. Bet efektivitāte var būt kā siltums ēkā, kurai ir niecīgas plaisas ap logiem un durvīm. Siltums izplūst šeit un tur - jūs pat to neapzināties. Zemāk ir minēti daži tehnoloģiju jautājumi, kas var nozagt jūsu uzņēmuma efektivitāti, izmantojot jūsu informācijas tehnoloģiju sistēmas, kuras, iespējams, pat neapzinās.
Tehnoloģijas problēmas un to labošana
IT politikas un procedūru trūkums vai to neievērošana
Saskaņā ar Ponemon institūta pētījumu 2012. gadā „neuzmanīgi iekšējie ir galvenais datu pārkāpumu cēlonis.” Iekšējā nolaidība rada 39% datu pārkāpumu. Iespējams, lielākā daļa cilvēku, kas iesaistīti pārkāpumu izdarīšanā, bija šausmīgi par to, kas noticis, bet cilvēka kļūda joprojām bija tās centrā.
$config[code] not foundIr daudz veidu, kā var notikt cilvēka kļūda: nepārvaldot sistēmas administratora piekļuvi, ja mainās lomas vai cilvēki atstāj; darbinieki, kas zaudē klēpjdatorus vai nozaguši tos; viegli krekinga lietotāja paroles. Pārāk bieži pārkāpums sūta uzņēmumu krīzes situācijā. Tas var novest pie finansiāliem zaudējumiem, sabiedrisko attiecību sekām un juridiskām problēmām.
- Kā to novērst: Profilakse ir labākā atbilde. Pārbaudiet savus procesus un ieviest drošības paraugpraksi visās neaizsargātajās vietās. Izglītot darbiniekus par viņu pienākumiem. Turiet tos atbildīgiem arī par sekojošām politikām.
Fizisko IT resursu saglabāšana
Informācijas tehnoloģiju aparatūras uzturēšana var būt dārga, kā arī laikietilpīga mazajiem uzņēmumiem, kuriem jau ir grūts laiks, lai apmierinātu pieaugošās viņu darbības prasības. Bieži sastopamās problēmas ir lēni vai novecojuši serveri un fiziski zaudējumi katastrofas gadījumā. Pēc tam ir IT aprīkojuma pirkšanas un mērogošanas izmaksas, uzlabojumu ieviešana, kā arī nepieciešamo serveru skaits un darbības izdevumi.
- Kā to novērst: Apsveriet virtualizācijas tehnoloģijas un pāreju uz virtuālo vidi. Nodrošinot ārējo pakalpojumu, kam ir apjomradīti ietaupījumi, aparatūra tiek apstrādāta, kamēr jūs uzturat IT uzraudzību savā uzņēmumā, var būt efektīvāks kapitāla un personāla lietojums. Iesaistīt Finanšu departamentu, lai veiktu izmaksu un ieguvumu analīzi.
Neizpilda sistēmas dublējumu vai nepabeigtu dublējumu grafiku
Pat šajā dienā un vecumā pētījumi joprojām liecina par neparastu rezerves praksi mazo uzņēmumu vidū. Cēloņi ir daudz: Cilvēka kļūda, rezerves risinājuma neveiksme, budžeta ierobežojumi. Galvassāpes un izmaksas, kas saistītas ar mēģinājumu atgūt - un, iespējams, nespēj pilnībā atgūties, var apdraudēt mazāka uzņēmuma pastāvēšanu.
- Kā to novērst: Plānojiet rezerves kopijas un pārbaudiet tās regulāri. “Pārbaudiet, ko jūs sagaidāt.” Ja esat deleģējis, uzdodiet jautājumus, līdz saņemsiet apmierinošas atbildes par dublējumiem. Apsveriet iespēju pāriet uz pārvaldītu pakalpojumu, kas apstrādā jums dublējumkopijas.
Nav nepieciešams darbiniekiem atjaunināt paroles regulāri
Lietojot vienu un to pašu paroli vairākas reizes un izmantojot vienkāršas paroles, ir divas kopīgas prakses, kas padara jūsu visu sistēmu potenciāli neaizsargātu. Ķīnas hackers janvārī vienkārši varēja pārkāpt New York Times tīmekļa vietni, vienkārši saņemot rakstnieka e-pasta pieteikšanās datus. New York Times gadījumā pieteikšanās tika iegūta pēc ļaunprātīgas programmatūras uzbrukuma indivīdam, tomēr tas parāda, ka darbinieku pieteikšanās konti ir neaizsargātības punkts.
- Kā to novērst: Pieprasiet darbiniekiem regulāri atiestatīt paroles, izmantojot paroles derīguma termiņu lietojumprogrammās. Izglītot viņus par nepieciešamību pēc spēcīgām parolēm.
Neārstē mobilās ierīces kā jūsu IT sistēmu neatņemamu daļu
2012. gada medus pētījumā apzināti tika zaudētas 50 mobilās ierīces. Lielākajā daļā gadījumu persona, kas konstatē, ka tā piekļuvusi informācijai uz ierīci (tīši vai netīši). Saskaņā ar šo pašu pētījumu mobilitātes incidentu izmaksas bija vidēji 247 000 ASV dolāri par katru incidentu.
- Kā to novērst: Apstrādājiet mobilās ierīces (pat BYOD ierīces, kas ir pašu darbiniekiem) kā jūsu IT ekosistēmas gala punktus, kam ir tāds pats aizsardzības līmenis kā jūsu tīklam, serveriem un galddatoriem. Iekļaujiet IT drošības plānā tādus risinājumus kā šifrēšanas un attālās tīrīšanas iespējas mobilajām ierīcēm.
Lēna tīkla un interneta savienojumi un dīkstāves
Jūs nedrīkstat saprast, cik daudz laika darbinieki pavada, gaidot lielu failu pārsūtīšanu un lēnumu, ko izraisa joslas platuma ierobežojumi un citi jautājumi. Pēdējā lieta, ko vēlaties, ir pārtraukt biznesa kritisko skaitļošanu. Arī citas sistēmas var tikt traucētas. VOIP tālruņa sistēma, kas darbojas uz pusi dienas, var nozīmēt milzīgu zaudēto uzņēmējdarbību un neērtības gan darbiniekiem, gan klientiem.
- Kā to novērst: Dodieties uz ātru ātrumu un uzticamību galvenajiem sakaru savienojumiem. Viena no iespējām šodien ir apiet publisko internetu iekšējām skaitļošanas vietām un izmantot privātu Ethernet tīkla pakalpojumu.
Vispirms neidentificēt un risināt lielākās problēmas
Sistēmas un tīkli visu laiku kļūst sarežģītāki. Sarežģītība apgrūtina problēmu novēršanu. Jūs nevēlaties pavadīt stundas vai dienas, risinot nelielas problēmas, bet lielākās problēmas turpina maldināt biznesu.
- Kā to novērst: Lielākais ROI būs no izolācijas un lielāko problēmu noteikšanas. Nepietiekami nenovērtējiet to, kas saistīts ar traucējummeklēšanu. Ar mūsu sistēmām mēs redzam, ka problēmu novēršana var veikt atkārtotus mēģinājumus, pirms jūs izolējat visus cēloņus un sekas. Ziņojumi; tīmekļa administrēšanas rīki; galvenie veiktspējas rādītāji, kurus jūs uzraudzāt - visi ir būtiski traucējummeklēšanas rīki.
Kopumā tehnoloģiju jautājumi ietver simtiem detaļu un var būt savstarpēji saistīti. Kad rodas problēmas, viņi atņem prātu no uzņēmuma darbības. Svarīgi ieņēmumu radoši IT projekti aizkavējas. Uzņēmumu var izmest krīzes režīmā. Neviens no mums neizmanto lielas summas, lai atrisinātu problēmas, jo mēs esam spiesti izvairīties no katastrofām.
Viens cits padoms, ko mēs uzzinājām, ir šāds: Neatstājiet darbu vienā virzienā tikai tāpēc, ka vienmēr esat to darījis un nekad nav bijis problēmu.
Padariet punktu, lai izglītotu sevi un savu komandu par iespējām. Šobrīd salīdzinājumā ar pāris gadiem ir daudz vairāk iespēju. Šodienas risinājumi var būt un bieži vien ir efektīvāki darbinieku laika un naudas ziņā.
Attēls: Tīkls / Shutterstock
5 Piezīmes ▼
