Lielajai lejupslīdei ir bijusi ilgstoša ietekme uz mazumtirdzniecības pircēju uzvedību, pārvēršot mūs par kuponu lietotāju valsti. Pat tad, kad mēs pērkam dāvanas citiem, mēs joprojām vēlamies ietaupīt naudu. Saskaņā ar 2017. gada Holiday Shopper ziņojumu 92% patērētāju apgalvo, ka akcijas veicina brīvdienu pirkumu lēmumus. Bet kādi veicināšanas veidi brīvdienu pircēji vēlas visvairāk un kā jūs varat tos izmantot visefektīvāk? Lūk, kas jums jāzina.
$config[code] not foundEfektīvas mazumtirdzniecības reklāmas
Atstāj to vienkāršu
Atcerieties mazumtirgotāja JC Penney „makeover” vairākus gadus atpakaļ? Uzņēmums ieviesa jaunu cenu struktūru un atbrīvojās no kuponiem. Lai gan jaunās cenas faktiski ir darīja piedāvāt zemākas ikdienas cenas nekā vecā kupona sistēma, vidējam pircējam bija pārāk sarežģīti izdomāt. (Reklāmas burtiski lūdza pircējus „darīt matemātiku.”)
Būt patiesam
Mēs visi esam redzējuši kuponus ar tik daudz izsmalcinātu izdruku un tik daudz izslēgšanu, ka vienkārši nav vērts mēģināt tos atšifrēt un izmantot. (Šā iemesla dēļ es faktiski pārtraucu iepirkties noteiktos veikalos.) Vairāk nekā septiņi no 10 pircējiem ziņojumā paredz, ka mazumtirgotāju reklāmas un īpašie piedāvājumi ir pārredzami. Ja jūsu apbrīnojamā 75 procentu atlaide ir laba tikai otrdienās, kas beidzas ar 7 gadu vecumu, un neattiecas uz kādu no jūsu populārākajiem produktiem, negaidiet pircējiem nākt klajā.
Piedāvā bezmaksas stuff
Pircēji faktiski novērtē bezmaksas stuff vairāk nekā atlaides. Vienā pētījumā roku losjons, kas tika reklamēts kā „Saņemiet 50 procentus vairāk brīvas”, pārdots labāk nekā tas pats losjons 35 procentiem, lai gan 35 procenti atlaida patiesībā lielāku atlaidi. Saskaņā ar zinātni cilvēki faktiski iegūst augstāku vērtību par produktiem, kurus viņi saņem par brīvu. Tas ir viens no iemesliem, kāpēc „bezmaksas dāvana ar pirkumu” pieeja darbojas tikpat labi kosmētikas uzņēmumiem. Mēģiniet piedāvāt bezmaksas dāvanu iesaiņojumu ar pirkumu: viena trešdaļa patērētāju 2017. gada Holiday Shopper ziņojums teikt, tas ir kaut kas, ko viņi vēlas no mazumtirgotājiem.
Doties atpakaļ uz pamatiem
Pārsteidzoši, labs vecmodīgs tiešais pasts ir numurs-viens veids, kā pircēji ziņojumā vēlas uzzināt par mazumtirdzniecības akcijām, ko minējuši 74 procenti respondentu. Aizvērt ir e-pasts (69 procenti) un jūsu uzņēmuma mājas lapa (62 procenti). E-pasta aizsprostu, kas mīkstina mūsu iesūtnes katru brīvdienu sezonu, var būt viens no iemesliem, kāpēc patērētāji dod priekšroku tiešajam pastam, un ir viegli redzēt, ka pastkarte, iespējams, saņems lielāku uzmanību nekā viens e-pasts 500 iesūtnē. Neaizmirstiet par -store signage arī: 55% pircēju uzzina par šādām akcijām.
Cena to labi
Četrdesmit astoņi procenti no ziņojumā iekļautajiem patērētājiem vēlas, lai mazumtirgotājiem tiktu piešķirtas procentu likmes atlaides, un 44 procenti vēlas saņemt atlaides no dolāra. Apspriežot divus veidus, kā izteikt atlaides, šeit ir jāpatur prātā: Pētījumi ir parādījuši, ka tad, kad prece ir pazemināta par 100 ASV dolāriem, procentuālā atlaide ir psiholoģiski efektīvāka, jo šķiet, ka tas ir lielāks par ekvivalentu dolāra vērtību summu. Tomēr, ja vienums maksā vairāk par 100 ASV dolāriem, procentu likme jāpārvērš par dolāra atlaidi, jo, redzot faktiskos ietaupījumus, visticamāk, pircēji pārvietosies.
Pārdod foto caur Shutterstock
1 komentārs ▼
