Bankām ir jāstrādā, lai saglabātu mazo uzņēmumu uzticību, jo šie uzņēmumi ir nobrieduši un aug. Pretējā gadījumā mazo uzņēmumu īpašnieki pārņems savu augstākā labuma banku biznesu citur, atstājot bankas rīkoties ar zemas peļņas norēķinu darījumiem.
Tas ir finanšu pakalpojumu nozares pētnieciskā uzņēmuma Financial Insights pētījums.
Pētījumā norādīts, ka, lai gūtu panākumus ar mazajiem uzņēmumiem, bankām ir jāsaprot, kā saglabāt savu uzticību un uzticību. Mazie biznesa klienti bieži ir spiesti strādāt ar bankām daudzās dažādās struktūrvienībās un silosos. Veiksmīgas bankas tomēr pārvar to, lai klientiem piedāvātu integrētu konsekventu seju.
$config[code] not foundArī uzņēmējdarbības vecums bieži nosaka to, kāda veida pakalpojumus mazie uzņēmumi pieprasa, un bankām ir jārīkojas atbilstoši. Mazie uzņēmumi vecumā no 2 līdz 5 gadiem visticamāk izmantos internetbanku un rēķinu apmaksu tiešsaistē. Gados vecāki uzņēmumi nav tik viegli pamesti no esošās, izveidotās uzņēmējdarbības prakses.
-
„Mēs atklājām, ka mazie uzņēmumi ir lojāli savām bankām, taču lojalitāte ir tikai tik tālu,” teica Jeanne Capachin, finanšu konsultantu korporatīvo banku grupas vadītāja. „Lai gan pamata konsultāciju veikšanai viņi var vērsties pie savas primārās bankas, vairāk nobriedušu mazo uzņēmumu izvēlēsies speciālistus pakalpojumiem, piemēram, ieguldījumu plānošanai. Tādējādi bankām, kas sniedz zemas peļņas darījumu pakalpojumus, rentablāks bizness tiek likvidēts. ”
Mazo uzņēmumu tendencēs mēs esam jautājuši, kāpēc mēs bieži publicējam banku tendences. Atbilde ir vienkārša: gandrīz visiem mazajiem uzņēmumiem ir nepieciešama banka. Un ar mazo uzņēmumu skaitu ASV, kas svārstās no 5 miljoniem līdz 10 miljoniem (atkarībā no tā, kādu statistiku jūs izmantojat), un to, ka skaits pasaulē ir daudz lielāks, bankas strādā virsstundas, lai noskaidrotu, kā iegūt lielāku daļu segmentā. Un tā ir svarīga tendence mazo uzņēmumu tirgū.
