Izprotot dažādības jautājumus, kas var pārtraukt darba attiecības, piemēram, atšķirības komunikācijas stilos vai biznesa etiķetē, palīdz darbiniekiem un organizatoriskajiem vadītājiem mazināt šo jautājumu ietekmi vai izvairīties no tiem. Mācoties, respektējot un veidojot kopīgu pamatu, var veidoties labas attiecības starp dažādu audzēkņu un kultūru kolēģiem.
Komunikācijas jautājumi
Verbālā un neverbālā komunikācija var būt problēma starpkultūru darba vietās. Piemēram, pat ārzemēs dzimušais kolēģis, kurš brīvi pārvalda angļu valodu, var pārprot angļu valodas vārdus reģionālo akcentu, dialektu, slengu vai runas traucējumu dēļ. Ne-verbālā komunikācija, piemēram, kā persona sēž vai izmanto acu kontaktu, var tikt nepareizi interpretēta arī starp dažādu kultūru kolēģiem, ja vien kolēģi nevar uzzināt par viena otras specifiskajiem komunikācijas stiliem.
$config[code] not foundPielaides problēmas
Rasu un kultūras aizvainojumi var būt toksiski jautājumi darba vietā. Piemēram, nejūtīgi komentāri vai pieņēmumi par kādu, kas balstās uz stereotipu, var kaitēt darba attiecībām vai radīt jums nepatikšanas, pat ja tas ir naivs vai vienkārši apgrūtināts. Daļa amerikāņu kultūras ir nepārprotama un pārliecinoša, kas ir noderīgas iezīmes līdz brīdim, kad mēs sakām un kā mēs to sakām kolēģim kā aizskarošas. Kā dažādu kultūru vai subkultūru kolēģi kleita, valkā matus, sveic cilvēkus vai paši nēsā, var arī būt mulsinoši vai dzirkstoši negodīgi spriedumi darba vietā.
Dienas video
Atnācis jums ar SaplingReliģiskie jautājumi
Reliģiskās atšķirības var būt ļoti personiska daudzveidības problēma starp kolēģiem. Runājot par reliģiju darbavietā vai uzņēmējdarbības vidē, var šķērsot ētiskas vai juridiskas līnijas. 1964. gada Pilsoņu tiesību akta VII sadaļa aizsargā darbiniekus no daudziem reliģiskās diskriminācijas veidiem vai darba devēju un kolēģu uzmākšanās. Tomēr reliģiskās atšķirības ir jāsaprot pat šķietami labvēlīgā mijiedarbībā, piemēram, kolēģis, kurš atsakās no dzēriena piedāvājuma pēc darba, jo viņa reliģija aizliedz alkohola lietošanu. Cienot kolēģu reliģiskos uzskatus, it īpaši, ja tie atšķiras no jūsu, var palīdzēt izvairīties no neērtiem vai negatīviem konfliktiem un uzlabot darba attiecības.
Darba vietas jautājumi
Kultūras var ievērojami atšķirties, kā darboties ar autoritāti. Piemēram, kultūras ietekme var piespiest ārzemēs dzimušo darbinieku ievērot viņa priekšnieka idejas un izvēli bez šaubām. Vadītājam, kurš sagaida izaicinājumus un atgriezenisko saiti no darbiniekiem, pakļāvīgo rīcību var interpretēt tā, it kā darbinieks būtu pārāk pasīvs vai atvienots. Jautājumi var rasties arī no kultūras atšķirībām lēmumu pieņemšanā, mācīšanā, informācijas atklāšanā, konfliktu risināšanā vai uzdevumu izpildē, saskaņā ar Valsts strīdu izšķiršanas institūta Marcelle E. DuPraw un Marya Axner.
Pārvarot problēmas
Pat respektēšana, kas parādīta šķietami mazos veidos, var veidot uzticību, neskatoties uz dažādības jautājumiem. Piemēram, mācīšanās, kā pareizi pateikt kolēģa svešvārdu vai kā pateikt „labu rītu” vai „paldies” personas dzimtajā valodā, liecina par cieņu. Šādi pūliņi apliecina ārvalstu kolēģu atzinību un izaicinājumus, ar kuriem viņi saskaras, apgūstot jaunas valodas un pielāgojoties jauniem veidiem. Īslaicīga savu pārliecību, pieņēmumu un spriedumu atcelšana, lai redzētu citu kultūras lēcas, var palīdzēt pārvarēt dažādības jautājumus ar kolēģiem.
