Abercrombie & Fitch ir bijis zīmols daudziem jauniem amerikāņiem. Bet viens izpilddirektora Mike Jeffries intervija nodeva visu uzņēmumu ugunsgrēkam. Intervijā ar Salon Magazine, Džefrijs sacīja: „Nē, mēs ejam pēc atdzistajiem bērniem. Mēs aizraujamies ar pievilcīgo amerikāņu bērnu ar lielisku attieksmi un daudziem draugiem. Daudzi cilvēki nepieder mūsu apģērbā, un viņi nevar piederēt. Vai mēs izslēdzam? Noteikti. "
$config[code] not foundTagad es par jums nezinu, bet es uzskatu, ka šāda veida attieksme ir atbaidoša - un lielākā daļa amerikāņu piekrīt. Daudzas protestus veidoja visā valstī, jo šī intervija tika izplatīta, negatīvi pārbaudot mazumtirdzniecības gigantu. Turpmākie atklājumi, ka uzņēmums mērķtiecīgi atsakās ražot apģērbu lielākiem patērētājiem, ir veicinājuši tikai firestorm.
Lai gan mērķa mārketingā no uzņēmējdarbības viedokļa nav nekas nepareizs, Jeffries attieksme un uzņēmuma politika, kas vērsa pretrunīgiem akordiem ar patērētājiem. Tā kā vadītāji un zīmola pārstāvji pavada vairāk laika ar presi un pārrauga sabiedriskās attiecības, ir būtiski pārskatīt dažas ļoti piemērotas intervijas metodes. Izprotot šos principus, jūs varēsiet izvairīties no tādiem lieliem gliemežiem kā A&F CEO Mike Jeffries.
Kā neatbildēt uz interviju jautājumiem, piemēram, Mike Jeffries
Īsumā
Digitālajā laikmetā īsu formu satura noteikumi - un tas attiecas arī uz intervijām. Ja domājat par skaņas kodumiem, ko dzirdat presē vai lasāt tiešsaistē, tie ir tikai daži teikumi ilgi - vai daži vārdi. Jo vairāk jūs runājat, jo lielākas ir jūsu atbildes, un jo lielāks ir risks, ko rada publiskais gaffe.
Izmantojiet savus vārdus gudri, nevis brīvi.
Zinot Jūsu robežas
Tikai tāpēc, ka jūs esat izpilddirektors vai kāds cits izpilddirektora darbinieks, tas nenozīmē, ka jūs zināt visu, kas jāzina par uzņēmumu. Ne tikai „nākt klajā ar atbildi”, lai jums būtu kaut ko teikt. Dažreiz vienkāršākā atbilde ir „Nav komentāru” vai “Es nezinu”.
Atbildot uz atbildi, cik daudz zīmolu (un politiķu) nonāk nepatikšanās.
Atbildot uz jautājumiem
Tas var šķist dots, bet daudzi cilvēki reaģē uz jautājumiem, nevis reaģē uz tiem. Ne visi reportieri būs draudzīgi - daži trūkst personības vai ir pilnīgi naidīgi.
Ja jūs nepiekrītat tam, kā reportieris rīkojas ar jautājumu vai kā intervija virzās tālāk, turpiniet pievērsties atbildei uz jautājumiem, nevis pārlieku reaģējot. Dažreiz reportieri tikai mēģina nospiest pogas.
Atceroties savu auditoriju
Lai gan jūs varētu runāt viens pret vienu ar intervētāju, paturiet prātā, ka tas tiks pārraidīts daudz plašākai auditorijai.
Jūsu atbildes vienmēr ir jāpatur prātā.
Laiks
Filmas intervijas tiks rediģētas, un drukātas intervijas lasītāji nekad nezinās, ka esat lietojis savu laiku. Ja ir sarežģīts jautājums, nebaidieties domāt uz brīdi, pirms izspiežat atbildi. Atcerieties, ka dažreiz intervētājs, nevis intervētājs, izrok kapu.
Apzinoties savas atbildes, jūs izvairīsieties no pretrunām.
Nākamajā reizē, kad piešķirat interviju, pārliecinieties, ka šī taktika ir patīkama un interesanta saruna.
Modeļa fotoattēls, izmantojot Shutterstock
4 Piezīmes ▼
