Veicot aptauju, jūsu rezultāti var kļūt ļoti viegli, ja neiekļaujat pareizos cilvēkus. Piemēram, ja jūsu uzņēmums galvenokārt nodarbojas ar vidēja vecuma sievietēm, bet jūs apsekojat koledžu studentu grupu, rezultāti, visticamāk, nebūs ļoti noderīgi. Vai sliktāk, jūs domājat, ka viņi ir noderīgi, un jūs galu galā veicat izmaiņas, kas atsvešina jūsu iecerēto auditoriju.
Tāpat, ja atlasāt ļoti mazu grupu apsekošanai, rezultāti, visticamāk, būs nepareizi vai vismaz nav reprezentatīvi jūsu auditorijai. Nelielā grupā tikai pāris cilvēki ar maz ticamām atbildēm, lai mainītu visu apsekojuma datu izskatu.
$config[code] not foundTātad, izvēloties respondentus un noskaidrojot, kam apsekot, nevajadzētu būt procesam, kas tiek pieņemts viegli. Lai nodrošinātu vislabākos rezultātus, jums ir rūpīgi jāapsver daži jūsu aptaujas paneļa aspekti. Zemāk ir daži padomi:
Nosakiet savu mērķa tirgu
Kopumā cilvēkiem, kas uzņemas jūsu aptauju, vajadzētu būt jūsu kopējās klientu grupas vai mērķauditorijas paraugam. Ja jūsu uzņēmums ir orientēts uz vidēja vecuma sievietēm, jums tas ir jāpārbauda. Ja jūs atlasāt konkrētas pilsētas vai valsts iedzīvotājus, tad jums tas ir jāpārbauda. Iegūstiet tik tuvu mērķauditorijai, cik vien iespējams.
Tādā pašā veidā, ja apsverat jaunu produktu, kas paredzēts citai demogrāfiskajai grupai, nevis jūsu vispārējo klientu bāzi, tad jums tas ir jākoncentrē uz pētniecību. Tātad, ja jūsu uzņēmums ir tāds, kas apmierina visu vecumu sievietes, bet jūs strādājat ar jaunu funkciju, kas īpaši paredzēta jaunām sievietēm, jums jākoncentrējas uz jaunu sieviešu grupas iegūšanu jūsu aptaujai.
Apsveriet parauga lielumu
Kopumā aptaujāto cilvēku skaits ir atkarīgs no jūsu klientu bāzes vai iedzīvotāju skaita, kuru vēlaties mācīties. Jo lielāks iedzīvotāju skaits, jo vairāk cilvēku jums vajadzētu apsekot, lai iegūtu precīzu priekšstatu par viņu viedokļiem.
Tātad, ja jūs izstrādājat produktu, kas paredzēts bērniem kādā konkrētā koledžas universitātē, jūsu izlases lielumam jābūt reprezentatīvam no kopējā koledžas iedzīvotāju skaita. Ja esat mērķējis uz pilsētas iedzīvotājiem, jūsu aptaujā jāatspoguļo šīs pilsētas iedzīvotāji. Ir daudzi tiešsaistes izlases lieluma kalkulatori, kurus varat izmantot, lai noteiktu, cik cilvēku ir nepieciešami atbildes uz jūsu aptauju, pamatojoties uz jūsu iedzīvotāju skaitu.
Jums ir arī jāpatur prātā, ka ne visi, kurus sūtāt uz aptauju, to patiešām ņems. Ir lietas, ko jūs varat darīt, kas var palīdzēt jums palielināt atbildes rādītāju, piemēram, pievienojot personalizētu apsveikumu vai piedāvājot stimulus. Bet daži cilvēki joprojām neatbildēs. Lai ņemtu vērā vajadzīgās atbildes, ņemiet vērā jūsu atbildes rādītāju un aprēķiniet tās grupas lielumu, kas jums būs nepieciešams, lai nosūtītu aptauju.
Esiet tikpat precīzi kā iespējams
Jo lielāks ir jūsu izlases lielums, salīdzinot ar jūsu iedzīvotājiem, jo precīzāki ir jūsu rezultāti. Bet jums ir jāņem vērā arī citi faktori. Jums ir jādomā par to, vai esat pārliecināts, vai jums ir jābūt ar saviem rezultātiem. Kopumā jums vajadzētu mēģināt būt vismaz 95 procenti pārliecināti par jūsu rezultātiem, bet jūs varētu vēlēties palielināt šo procentuālo daļu atkarībā no jūsu aptaujas temata.
Jums būs jāņem vērā arī iedzīvotāju dažādība. Ja jūsu apsekojumā esat iekļāvis daudz dažādu demogrāfisko grupu, viņu atbildes biežāk var būt dažādas. Tāpēc rezultāti var nebūt tik precīzi, un, lai iegūtu tādu pašu precizitāti, iespējams, būs jāpalielina izlases lielums.
Visi iepriekš minētie faktori var veicināt jūsu aptaujas kļūdu. Neviens pētījums nebūs pilnīgi precīzs. Bet tavam mērķim vajadzētu būt uzlabot šo precizitāti jebkādā veidā. Jūsu aptaujas rīkam jāspēj palīdzēt aprēķināt precīzu respondentu skaitu, kas varētu būt nepieciešams, pamatojoties uz iepriekš minētajiem faktoriem.
Aptauja Foto caur Shutterstock
Vairāk: QuestionPro 2 Komentāri ▼
