Iesaistītie darbinieki paliek ilgāk ar savu biznesu, pirms turpināt darbu. Gamification ir viens no veidiem, kā nodrošināt, lai jūsu darbaspēks tiktu iesaistīts ne tikai, lai mudinātu viņus palikt ilgāk, bet arī padarīt tos produktīvākus.
Jaunais Apvienotās Karalistes tirgus inspektora infographic ar nosaukumu “Gamification: kā paaugstināt savu biznesu” norāda, kāpēc spēle ir īpaši noderīga jaunās paaudzes darbiniekiem un klientiem.
$config[code] not foundPēc Tirgus inspektora domām, spēlēšanu izmanto Samsung, Coca-Cola, PwC, Deloitte un citi. Bet tas vairs nav attiecināms tikai uz lieliem uzņēmumiem. Tirgū tagad ir instrumenti, kurus mazie uzņēmumi var izmantot, lai radītu līdzīgus rezultātus ar savu darbaspēku un klientu bāzi.
Infogrāfijā uzņēmums apgalvo, ka spēle ir būtiska, lai pārspētu jūsu konkurenci. Neatkarīgi no tā, vai jūs cenšaties iegūt vairāk no cilvēkiem, kas strādā jūsu labā, vai ieviešot vairāk klientu, abām grupām ir jāiesaistās jaunos veidos.
Jaunās paaudzes darbiniekiem un klientiem, kuri vienmēr vēlas tikt apstrīdēti, spēle ir viena no iespējām, ko varat izmantot, lai to padarītu iespējamu.
Kas ir Gamification?
Gamification izmanto spēļu mehāniku esošajiem procesiem, lai motivētu līdzdalību un iesaistīšanos darbībās, izmantojot pozitīvas atsauksmes.
Viens no galvenajiem spēļu elementiem ir iesaistīšanās. Un saskaņā ar infogrāfiju 81% darbinieku ir mazāk iespējams atstāt uzņēmumu, ja viņi ir iesaistīti. Kad viņi ir iesaistīti, 51% darbinieku vairāk pūlas, lai veiktu savus uzdevumus.
Spēļu uzlabošanas ietekme attiecas arī uz augstākiem darbinieku darba rezultātiem. Četrpadsmit procenti izteica augstākas prasmes, bet vēl 11% ziņoja par augstākām zināšanām.
Salīdzinot ar tradicionālo darbinieku apmācību, spēļu nodrošināšanas risinājumi ļāva darbiniekiem saglabāt 9% augstāku saglabāšanas līmeni.
Kopumā uzņēmumi, kuriem ir iesaistīts darbaspēks, spēj pārspēt savu konkurenci par 147%.
Small Business Gamification lietošana
Gamification var tikt izmantota gan darbā pieņemšanas procesā, gan darbinieku saglabāšanā, kad viņi ir pieņemti darbā.
Cilvēkresursu nodaļa var izveidot kandidātu spēlētus uzdevumus pieteikuma procesa laikā, lai iesaistītu un novērtētu noteiktas prasmes. Pēc tirgus inspektora domām, neveiksmīgos kandidātus var pārvērst par nākotnes klientiem, ja viņi bauda savu pieredzi.
Gamification var izmantot arī darbinieku apmācībai ar jaunām sistēmām, ko uzņēmums īsteno. Jaunas prasmes var uzlabot, izmantojot mācību spēles. Tā rezultātā ir palielinājusies iesaistīšanās un jaunu prasmju un zināšanu saglabāšana.
Klientu iesaistīšana ir vēl viens spēļu izmantošanas veids. To var izdarīt, izveidojot ar uzņēmumu saistītus uzdevumus un apbalvojot klientus ar kuponiem vai citām balvām, ko viņi var atpirkt savā veikalā vai tīmekļa vietnē.
Jūs varat aplūkot Tirgus inspektora infogrāfiju “Gamification: kā paaugstināt savu uzņēmumu”, lai iegūtu vairāk iespēju, kā turpmāk izmantot spēļu uzlabošanu, lai uzlabotu darbinieku un klientu iesaistīšanos.
Attēls: Tirgus inspektors
4 Piezīmes ▼
