Preču zīmju strīdi vienmēr ir bijuši ērkšķis daudzu mazo uzņēmumu īpašnieku un uzņēmēju vidū. Radošas biznesa idejas un pasākumi, pat ja tie ir izstrādāti ar labākajiem nodomiem, dažkārt neļauj nonākt pārāk tuvu lielākam uzņēmuma zīmolam.
Ja tas tā ir, preču zīmju cīņa parasti izceļas, un lielākoties uzņēmums ar dziļāku kabatu parasti uzvar cīņā. Nav šaubu par to, tas parasti nozīmē, ka mazo uzņēmumu īpašnieks zaudē cīņu. Bet ir daudz citu gadījumu, kad mazo uzņēmumu īpašnieks vai uzņēmējs rada zīmolu, kas nav paredzēts, lai acīmredzami pārkāptu, bet nejauši nospiež uzņēmējdarbības garu. No mazo uzņēmumu īpašnieka viedokļa šiem lielajiem uzņēmumiem vajadzētu atteikties.
Bet jautra lieta notika ceļā uz preču zīmju tiesvedību. Sociālie mediji to ir padarījuši tā, ka mazo uzņēmumu īpašnieki var iegūt lielas cilvēku grupas, kas galu galā apkauno lielākos uzņēmumus, lai samazinātu tiesas prāvu pret mazo uzņēmumu īpašnieku.
Šī jaunā sociālo mediju cīņa būtiski ietekmē mazo uzņēmumu PR, jo tā spēj mainīt abu uzņēmumu uztveri. Klasiskajā „David versus Goliath” cīņā cilvēku sargi aizstāv mazo uzņēmumu īpašnieks, kurš tiek uzskatīts, ka to aizvieto lielāks, korporatīvais gigants.
Wall Street Journal nesen rakstīja par šo jautājumu, ilustrējot dažus galvenos piemērus, kā mazo uzņēmumu īpašnieki vēršas pie sociālajiem medijiem kā līdzekli, lai atbalstītu tiesvedības kampaņu. Šajā stāstā tiesību profesors saka, ka jaunā taktika parāda, kā jaunizveidotie uzņēmumi var izmantot sociālos tīklus kā veidu, kā veidot priekšstatu par to, ka lielākais uzņēmums to uztver.
Stāsts minēja piemēru Vermontas uzņēmējam, kurš pārdeva T-kreklus, kas sacīja: „Ēd vairāk Kale.” Chik-fil-A doma, kas bija pārāk tuvu uzņēmuma „Ēd Mor Chikin” sauklim un izsūtīja pārtraukuma vēstuli. Tūkstošiem fanu, kas ierindojušies Facebook, atbalstot Vermontas uzņēmēju un lielo ātrās ēdināšanas restorānu, nav turpinājis šo jautājumu.
Ņemiet vērā, ka dažos gadījumos mazo uzņēmumu īpašnieks ne vienmēr vada kauns kampaņu. Kad uzņēmēji veido savus zīmolus pareizā veidā, viņi attīsta nežēlīgi lojālus sekotājus. Tā kā internetam ir iespēja ātri izplatīt informāciju, šie sekotāji paļaujas uz to, lai sāktu sociālās neveiksmes kampaņas, lai aizstāvētu mazo uzņēmumu, kuru viņi iemīlējuši.
Šeit ir daži padomi mazo uzņēmumu īpašniekiem, kas vēlas izmantot sociālo mediju PR kampaņas, kuras vēlas palielināt spiedienu uz lielākiem uzņēmumiem, lai samazinātu savu preču zīmes uzvalku:
1: saprotiet, ka nebūs veiksmīga, ja jūs patiešām mēģināt izspēlēt lielāku uzņēmuma zīmolu vai mārketingu. Tas nav svarīgi, cik daudz atbalstītāju jūs varat saņemt, ja tas, ko jūs darāt, ir acīmredzams preču zīmes pārkāpums, jūs veicat uzņēmējdarbību nepareizi.
2: Padariet savu sociālo mediju PR kampaņu par informāciju un godīgumu, nevis par emocijām. Saglabājiet savu profesionālo pozīciju un atstājiet to no visiem vārdiem.
3: izmantojiet visas savas sociālo mediju platformas, lai nosūtītu šos faktus, informāciju un atjauninājumus. Izmantojiet čivināt, Facebook un jūsu emuāru, lai atjauninātu savu kopienu, lai viņiem būtu visa jaunākā informācija.
4: Veicināt patiesu kopienas izjūtu, lai jūsu sekotāji, klienti un fani varētu arī sniegt atgriezenisko saiti, ieskatu, padomus un dalīties savās vispārējās domās.
5: Veiciniet savu kopienu izmantot savus emuārus un sociālo mediju platformas, lai izplatītu vārdu par jebkuru informāciju vai pozīciju, kuru vēlaties iziet uz masām.
6: Saglabājiet plašsaziņas līdzekļus atjaunināto, nosūtot preses relīzes, stāstu laukumus un tiplapas, un saiti uz savu emuāru, kur viņi var iegūt vēl vairāk pamatinformācijas par šo jautājumu.
7: Izmantojiet YouTube, lai piedāvātu video atjauninājumus. Izmantojiet šo iespēju, lai būt par šī jautājuma pārstāvi. Cilvēki mīl koplietošanu video, kas izplatīs vārdu vēl vairāk. Turklāt, kad jūs sūtāt saiti uz savu YouTube kanālu, nosūtot atjauninājumus plašsaziņas līdzekļiem, televīzijas ziņu producenti redzēs, kā jūs sastopaties kameras priekšā, un aicināt jūs rezervēt jums, lai apspriestu šo jautājumu.
8: Ziniet, kad velciet pēdu no gāzes. Dažreiz vislabāk ir ļaut tiesu sistēmai palaist savu gaitu pirms degvielas ieliešanas uz uguns. Vienmēr konsultējieties ar advokātu un pārliecinieties, vai jūsu sociālo mediju kampaņa jums ilgtermiņā nesāpēs.
Ja jūs atradīsiet sevi par lielākas firmas preču zīmi, ievērojiet šos padomus un redziet, vai jūs varat sevi ar lielu atbalsta tīklu sagatavot, lai palīdzētu jums aizstāvēt savu pozīciju.
Win preču zīmes koncepcija Foto, izmantojot Shutterstock
6 Piezīmes ▼
