E-pasta mārketings kalpo vairākiem mērķiem, integrējot vairākus atsevišķus mārketinga kanālus un klausot auditoriju vienā vietā. Tomēr lielākā daļa e-pasta tirgotāju galu galā sašaurina fokusu tikai uz vienu e-pasta mārketinga mērķi: klikšķi. Protams, ir svarīgi optimizēt jūsu e-pasta ziņojumus par klikšķiem, jo vairāk satiksmes uz jūsu vietni parasti nozīmē lielākus ieņēmumus.
Tomēr ir vēl viena e-pasta mārketinga stratēģijas dimensija, kas var novest pie pat ilgāka termiņa ieguldījuma atdeves: zīmola lojalitātes. Tas ir veids, kā jūs varat radīt atkārtotu uzņēmējdarbību konsekventi. Ja, izmantojot satura mārketinga kampaņu, varat veicināt lielāku zīmolu lojalitāti, jūs radīsit klientus, kuri vēlas no jums atkal un atkal pirkt, nevis no saviem konkurentiem.
$config[code] not foundIzmantojot e-pasta mārketingu, lai izveidotu zīmola lojalitāti
Šeit ir septiņas stratēģijas, lai palīdzētu jums to darīt:
1. Svarīgi atjauninājumi un atgādinājumi. Jūsu pirmais uzdevums ir izmantot e-pasta stratēģiju kā veidu, kā informēt klientus ar svarīgiem atjauninājumiem un atgādinājumiem. Piemēram, ja jūsu uzņēmums tuvākajos mēnešos plāno būtisku pārdošanu, vispirms varat to paziņot saviem e-pasta abonentiem, piešķirot tiem izņēmuma sajūtu un pēc tam nosūtīt tos periodiskiem atgādinājumiem, jo datums kļūst tuvāks, lai tie varētu pietuvoties sagatavot. Tas palīdz jūsu zīmolam palikt prātā ar saviem abonentiem un apliecina to vērtību. Vienkārši pārliecinieties, ka jūsu paziņojumam ir reāla vērtība jūsu abonentiem vai arī jūs galu galā tos apgrūtinās.
2. Bezmaksas dāvanas. Piedāvājot bezmaksas dāvanu, parasti tiek izmantota taktika, lai piesaistītu cilvēkus abonēt jūsu e-pasta biļetenu; tā ir vērtības apmaiņa, kas liek viņiem nodot savu personisko informāciju. Tas ir labs, lai piesaistītu sākotnējos abonentus, bet tas neliedz viņiem atteikties no abonēšanas, ja viņu vienīgā interese bija iegūt bezmaksas dāvanu. Ja vēlaties parādīt viņiem atkārtotu vērtību un saglabāt to abonēšanu ilgtermiņā, apsveriet iespēju periodiski piedāvāt viņiem bezmaksas dāvanas, atgādinot viņiem, kāpēc viņi pirmām kārtām ir abonējuši. Tiem nav jābūt dārgiem; patiesībā, jūs pat varētu izrādīt bezmaksas dāvanu kā līdzīgu rezultātu.
3. Atlaides un īpašie piedāvājumi. Tā ir arī laba ideja piedāvāt abonentiem atlaides un īpašus e-pasta ekskluzīvus piedāvājumus. Piemēram, jūs varat savam e-pasta abonentam drīz piekļūt kādam no jūsu gaidāmajiem pārdošanas darījumiem, vai arī jūs varat izplatīt kupona kodu tikai saviem e-pasta abonentiem; tas dod viņiem vērtības un ekskluzivitātes sajūtu, piesaistot tos dziļāk jūsu zīmolam. Jūs pat varētu iedrošināt viņus dalīties ar šiem īpašajiem piedāvājumiem; saglabāsies ekskluzivitātes sajūta, viņi saņems savu atalgojumu, un jūs, iespējams, arī saņemsiet jaunus abonentus.
4. Cirkulēts saturs. Viens no jūsu lielākajiem instrumentiem zīmola lojalitātes veicināšanai ir jūsu pastāvīgā satura mārketinga kampaņa; Nodrošinot vērtību un atbildes uz reāliem jautājumiem, ikviens, kas ir pazīstams ar jūsu zīmolu, visticamāk, nākotnē pietiks. E-pasts ir ideāls instruments, lai uzlabotu šīs kampaņas efektivitāti; piemēram, jūs varat novērtēt jaunākā satura efektivitāti, atlasīt dažus izcilākos izpildītājus un popularizēt tos pa e-pastu, lai iegūtu vēl lielāku atzinību. Jūsu abonentiem būs augstākā līmeņa saturs, kas tiek piegādāts tieši savās iesūtnēs.
5. E-pasta ekskluzīvs saturs. Satura mārketinga rāmī varat doties citā maršrutā, piedāvājot ekskluzīvu e-pasta saturu. Šis saturs tiek izplatīts tikai jūsu e-pasta abonentiem - vismaz sākumā. Piemēram, dažām nedēļām pirms tā ir pieejama plašai sabiedrībai, iespējams, viņiem jau agrāk piekļūt, lai lejupielādētu rakstīto e-grāmatu. Jūs varētu arī izplatīt mazākus satura materiālus, piemēram, faktu lapas vai sagremojamus "ātrus ceļvežus", kuriem ir sava praktiska vērtība jūsu lasītājiem. Galvenais ir dot viņiem kaut ko vērtīgu, ko neviens cits nespēj.
6. Dalības prēmijas. Jūs varat arī sniegt lietotājiem iespēju iesaistīties jūsu zīmolā, kā arī atlīdzību par to. Piemēram, jūs varat uzņemt konkursu, kas mudina jūsu lietotājus rakstīt atsauksmes par jūsu produktiem vai jūsu zīmolu kopumā, un ievadiet dalībniekus, lai saņemtu karstu objektu. Varat arī lūgt atgriezenisko saiti aptaujas vai lietotāju komentāru veidā un personīgi pateikties vai apbalvot ikvienu, kas piedalās. Kad lietotāji jebkādā veidā iesaistās jūsu zīmolā, viņi justos tuvāk tai, un viņi, visticamāk, nākotnē dosies uz konkurentu.
7. Sociālā integrācija. Lai gan nedaudz vienkāršāk, jūs varat arī veicināt lielāku zīmolu lojalitāti, integrējot savas sociālo mediju platformas ar savu e-pasta mārketinga stratēģiju. Šis savstarpējās apputeksnēšanas režīms iedrošina dažus no jūsu jau pastāvīgajiem sociālo mediju sekotājiem abonēt jūsu e-pasta sarakstu un mudina dažus jūsu ieinteresētos e-pasta abonentus vairāk iesaistīties sociālo mediju priekšā. Katrā ziņā jūs veicināsiet lielāku lietotāju dalību ar savu zīmolu un ekspozīciju, kas veicinās spēcīgāku kumulatīvo lojalitāti laika gaitā.
Ņemiet vērā, ka šo septiņu stratēģiju efektivitāte būs atkarīga no jūsu uzņēmuma rakstura un to lietotāju veida, kurus mēģināt mērķēt; tie nedarbosies vienlīdz labi katram uzņēmumam. Veikt kādu laiku, lai izstrādātu savas citas mārketinga stratēģijas kopā ar savu e-pasta kampaņu, un sakārtotu taktiku, ko jūs uzskatāt par visefektīvāko. Ja šaubāties, vienkārši mēģiniet tos un redzēt, kas notiek; jūsu rezultāti norāda, vai jūsu izvēlētā taktika bija veiksmīga.
Nosūtīt fotoattēlu pa Shutterstock
4 Piezīmes ▼
