eMarketer ziņoja par jaunu pētījumu no drošības risinājumu sniedzēja nCircle, kas konstatēja, ka trīs piektdaļas ASV drošības un IT speciālistu apgalvo, ka viņu uzņēmumam ir sociālā mediju politika un ka 40 procenti no šīm politikām faktiski aizliedz sociālo mediju izmantošanu darba laikā. Tas ir salīdzināms ar pagājušā gada ziņojumu, ka 54% CIO aizliedz sociālos medijus darba vietā. Tomēr, lai gan darba devējiem var būt likumīgas (kaut arī novecojušas) bažas par to, ka darba ņēmēji nevēlas strādāt sociālajos medijos darba laikā, nCircle drošības operāciju direktors Andrew Storms pamatoti aicina to aizliegt „ceļgalu reakcija”.
No eMarketer:
Lai gan gandrīz 40% respondentu aizliedz izmantot sociālo mediju lietošanu, šāda veida politika ir reakcija uz nopietniem drošības riskiem, kas saistīti ar sociālo mediju, un tas ne vienmēr ir efektīvs.
Tas nav efektīvs, jo, tāpat kā vai nē, sociālie mediji ir daļa no jūsu darbinieka dzīves, tāpat kā īsziņu sūtīšana un personiskā e-pasta pārbaude. Gandrīz divdesmit četri procenti Facebook lietotāju apgalvo, ka viņi izmanto vietni "visu laiku", kamēr viņi strādā, un 35% atļauj piekļūt tai reizēm. Šāda veida lietojums nezaudēsies tikai tāpēc, ka darba devēji aizliedz to lietot. Un, ja darbinieki darba laikā atradīsies sociālajos medijos, jūs nevēlaties, lai viņi to izmantotu atbildīgi? Varbūt, lai palīdzētu popularizēt un popularizēt savu zīmolu?
Un atkal, tāpat kā vai nē, sociālie mediji ir arī daļa jūsu biznesu. Tikai tāpēc, ka jūs to neiesaistāt, tas nenozīmē, ka jūsu zīmols netiek runāts. Un tikai tāpēc, ka jūs varat (teorētiski) saglabāt darbiniekus „biroja darba laikā”, tas nenozīmē, ka viņi nevar doties mājās un nesaņem nepatikšanas savu zīmolu savā mājas datorā.
Tā vietā, lai aizliegtu, izglītot.
Izveidojiet sociālo mediju politiku, kas neaizliedz tās lietošanu, bet gan parādīt darbiniekiem pareizu iesaistīšanās veidu un to, ko viņi ir, un nav atļauts tur nokļūt par uzņēmumu. Bieži vien darbinieki nonāk (un jūs) nepatikšanas dēļ, jo viņi neapzinās, ka viņiem nevajadzētu kaut ko dalīties, vai viņi nav informēti par briesmām. Izglītojot viņus par pareizu lietošanu, jūs audzināt zīmola evaņģēlistu komandu, nevis veidojat vidi, kurā cilvēki nedomā par to, cik daudz viņi ienīst savu darbu.
Kā jūs mācāties?
- Definējiet, kas ir “sociālie mediji” un kuras vietnes ietilpst šajā klasifikācijā.
- Runājiet par to, ko var un ko nevar apspriest - ti, uzņēmuma noslēpumus, uzņēmuma informāciju, juridiskās situācijas, aizskarošus komentārus, nežēlīgus paziņojumus, sanāksmes, personālu utt.
- Parādiet viņiem citu organizāciju sociālo mediju politiku. Es iesaku pārbaudīt šo sociālo mediju politikas tiešsaistes datubāzi.
- Paskaidrojiet, kā sociālie mediji var palīdzēt uzņēmumam un kā tie var būt daļa no tā - kā iesaistīt klientus, kā dalīties ar informāciju utt.
- Ja iespējams, piedāvājiet sociālo mediju apmācību.
Svarīgi ir saprast, ka sociālie mediji nepazūd, un tas nekļūs mazāk par jūsu darbinieku dzīvi. Aizliegums to nedarbojas, bet izglītības darbinieki par to, kā izmantot atbildīgos sociālos medijus.
11 Piezīmes ▼
