Šodien šķiet, ka katrā ielas stūrī ir bezvadu mazumtirgotājs. Pastaigājiet pa vietējo tirdzniecības centru, un jūs esat pārliecināts, ka nodosiet duci veikalus un kioskus, kas paceļ mobilos tālruņus un pakalpojumus. Šī realitāte var būt vairāk kā mazliet atturoša, ja jūs strādājat ar mobilo telefonu pārdošanu. Tomēr ir daži padomi, kurus varat sekot, lai palīdzētu jums pārvarēt konkurenci.
Ziniet savu produktu
Tas izklausās pietiekami vienkārši, bet tas ir viens no svarīgākajiem darbiem, kas jums ir kā pārdevējs. Ir daudz izvēles, kad nāksies iepirkties par mobilo tālruni. Ja persona nāk pie jums, lai nopirktu, nevis dotos uz citu mazumtirgotāju vai iepirktos tiešsaistē, jums ir jāizmanto iespēja. Ja jūsu klientam ir jautājumi par produktu, ko viņi ieraudzīja, un jūs nevarat sniegt stabilas atbildes, ir labas izredzes, ka viņi meklēs citur. Izmantojiet savu dīkstāvi gudri, lai izpētītu jaunus produktus un papildinātu esošos. Ja jums ir piekļuve jūsu pārdotajiem tālruņiem, izmantojiet to un pārbaudiet tos pašiem. Tādējādi būs daudz vieglāk parādīt klientam to, kas viņiem ir jāzina. Uzturieties zināšanā par jebkurām izmaiņām plānos un pakalpojumos, kurus jūs piedāvājat. Reklāmas un cenas bieži mainās bezvadu pārdošanas biznesā. Pārbaudiet uzņēmuma e-pastu un tīmekļa vietnes, lai paliktu labi informēti. Kad klients ieraudzīs jūs, jūs varat droši atbildēt uz viņu jautājumiem.
$config[code] not foundIzvairieties no nozares žargona
Lai gan varētu būt vilinoši, ja jūsu klienti ar nozares lietošanu runā, tas vienmēr ir jāizvairās. Kā bezvadu profesionālis esat pieradis dzirdēt un izmantot tehniskos vārdus un akronīmus, piemēram, GSM, CDMA, 3G un quad band. Tomēr vidējais pircējs nav pieradis pie šīs terminoloģijas un to lietošana rada neskaidrības un vilšanos. Paskaidrojiet, kādu produktu jūs pārdodat, izmantojot vārdus, ko visi var saprast. Piemēram, tā vietā, lai pateiktu "Šis tālrunis ir pat ātrāks par mūsu 3G ierīcēm, mēģiniet teikt" Šis ir viens no ātrākajiem tālruņiem, ko esam kādreiz pārdevuši. " Jūs varat izdarīt savu punktu, neveicot klientam justies kā jūs kaut ko izskaidrojat, jo viņiem nebūs priekšstatu, kā to izmantot. Labs pārdevējs spēj lasīt savu klientu un zināt, vai viņi ir ieinteresēti apspriest tehniskās specifikācijas detalizētākajā līmenī. Pretējā gadījumā tā var justies kā klients.
Dienas video
Atnācis jums ar SaplingNeaizmirstiet pamatus
Jūsu klientiem ir daudz izvēles iespēju, lemjot par bezvadu mazumtirgotāju. Ir svarīgi to atpazīt un parādīt viņiem, ka jūs novērtējat savu biznesu. Atcerieties klientu apkalpošanas pamatus ar katru veikto pārdošanu. Tas ietver smaidu, pieklājīgu un pieklājīgu, kā arī pateicību klientiem par viņu biznesu. Veikt papildu laiku, lai nodrošinātu, ka klienti saprot iegādāto produktu un to ērti izmanto. Sniedziet saviem klientiem metodi, kā sazināties ar jums pa e-pastu vai pa tālruni, ja viņiem ir kādas citas bažas, un sekot līdzi tiem pēc pārdošanas. Tas padarīs jūsu klientu laimīgu un, cerams, sniegs jums lojālu klientu nākotnes pārdošanai.
