Sabiedrisko attiecību aģentūru skaits ir pārāk liels, un, neraugoties uz augstajām izmaksām - vai varbūt to dēļ - viņi nav uzticami. Ja jūs to nomājat, jūs nesaņemsiet nekādas garantijas.
ASV ir 29 miljoni uzņēmumu, bet mazāk nekā vienu procentu pārstāv PR aģentūras.
„Kad jūs nākt no aģentūras pasaules, jūs zināt, kur nāk no neefektivitātes, neuzticības un atvienošanās ar ārpuskopienas valstīm,” sacīja Matthew Bird intervijā ar Small Business Trends. Putns ir digitālo mediju nozares veterāns, kurš gatavojas satricināt nozari, kurā viņš strādāja lielāko daļu savas dzīves.
$config[code] not foundAtšķirībā no PR lieliem mazumtirgotājiem ir uzticama sektora piemērs. Cilvēki vēršas pie veikaliem ar pircējiem draudzīgu atgriešanās politiku un cenām, piemēram, 1-800-ZIEDI.
Patērētājiem, iegādājoties no ķēdēm un franšīzēm, ir zināmas cerības, cita starpā pateicoties kvalitātes kontroles standartizācijai un iegūtajiem produktiem.
Paturot to prātā, Bird vēlas, lai Amerika iepazītos ar jēdzienu, ko viņš sauc par “daļēju PR” un jaunu franšīzes modeli. Viņa jaunais uzņēmums 1-800-PublicRelations Inc. ļauj maziem un vidējiem uzņēmumiem iegūt visaugstāko PR pakalpojumu līmeni (“1. līmenis”, nozares vēstulē), bet gan a la carte pamata. Uzņēmumi kļūst a la carte pakalpojumi no franšīzes saņemtu “to, ko viņi pieprasa, nekas vairāk, ne mazāk, un visi ir laimīgi,” viņš piebilda.
Kas ir atšķirīgs salīdzinājumā ar PR aģentūrām?
Vecajos PR modeļos klienti var ātri un bez lielas parādības degt caur turētājiem. Franšīzes modelī, ja pakalpojumi nav nepieciešami, ieguldījumu zudums nav jautājums. Klienti maksā tikai par pakalpojumiem, ko tie izmanto.
„Lielākā daļa uzņēmumu vēlas, lai šāda veida darījumi balstītos uz zemu riska modeli,” Bird piebilda. 2014. gadā, pirmais uzņēmējdarbības gads, vairāk nekā 290 uzņēmumi izmantoja 1-800-PublicRelations, Inc.
Uzņēmums izmanto mākonis balstītu tehnoloģiju, lai analizētu un sakārtotu PR komandas un koordinētu efektivitāti un ieņēmumu sadali. Viens no franšīzes ieguvumiem ir tas, ka, ja franšīzes ņēmējs uzskata, ka ir pietiekami aprīkots, lai izpildītu konkrētu piegādi, viņš var sasniegt un ieņēmumu daļu izmantot ar citiem franšīzes ņēmējiem, strādājot kopā kā viens uzņēmums, lai izpildītu klienta pieprasījumu, kas varētu būt ārpus šī uzņēmuma. tikai viena.
"Kad jūs redzat, ka nozare gatavojas mainīt, tas ir tāpēc, ka ir sasniegts slīpums," Bird teica: "Daudzi uzņēmumi ir neapmierināti ar PR un IR aģentūrām, jo viņi nesaņem vērtību, ko viņi gaidīja."
Kāda ir PR Good for, Anyway?
PR aģentūras darbojas uz dažiem pamata pamatiem. No vienas puses, ir pētījumi, konsultācijas, stratēģiskā ziņojumapmaiņa un zīmola veidošana. Daudzas aģentūras ir spēcīgas, bet tad ir izpildīšanas puse, kuru daudzas aģentūras nav lieliskas.
Mazākas aģentūras, ko bieži sauc par “PR boutiques”, parasti sāk lielāko uzņēmumu bijušie darbinieki, kas izceļ paši, bet ar atbalsta sistēmām, infrastruktūru un citiem aspektiem, kas ir kopīgi lielā aģentūrā, aiziet, padarot veikalu vai solo PR izpildi murgs daudzos gadījumos.
Jaunu tehnoloģiju iegāde un speciālu mākoņu funkciju apgūšana ir izaicinājumu piemēri Bird franšīzes ņēmējiem (neatkarīgi no līmeņiem) nav nepieciešams tērēt laiku vai enerģiju, jo korporatīvā puse nodrošinātu nepārtrauktību un stabilitāti backend. Tas ļauj franšīzes ņēmējiem koncentrēties uz konta pārvaldību un klientu pieprasījumu izpildi, piemēram, mediju rezervēšanu un satura attīstību.
Vai tas ir mazo uzņēmumu sabiedrisko attiecību nākotne?
Var būt.
PR pasaulē šobrīd ir lieli spēlētāji, bet pēdējā laikā, pat ja viņi ir apšaubījuši to nākotni. Tendences mainās, un arvien pieaug nepieciešamība apkalpot mazos uzņēmumus un gūt viņu uzticību ilgtermiņa braucieniem.
Boutique PR uzņēmumi paši par sevi nav risinājums. Daudzi veikali un lielas aģentūru iniciatīvas piedāvā izolētus stiprumus un tos kā unikālus pārdošanas piedāvājumus. Bet izolēti stiprumi nav vienoti risinājumi, pat ja tie ir tehnoloģiski pamatoti. Viens ironisks sāpju punkts ir tas, ka ir daudzas tehnoloģijas, lai īstenotu sociālo mediju un satura mārketinga plānus, tomēr PR darbplūsmai, nav vienotas līmes vai protokola, lai to visu izmantotu.
„Kad jums ir daudz tehnoloģiju, jums ir nepieciešama cilvēku flote, lai to pārvaldītu,” teica Bird. „Mūsu ideja ir racionalizēt to, kas ir svarīgi un kas nav svarīgi, un apvienot tradicionālos un digitālos PR gabalus vienā pabeigtajā risinājumā. Ikviens uzvar. ”
Attēls: Matthew Bird / Facebook
13 Piezīmes ▼
