E-pasts droši vien ir mūsdienu biznesa dzīvības avots. Mazo uzņēmumu patērētāji joprojām izvēlas ilgāku formu, intīmākus e-pasta ziņojumus no zīmoliem. Sešdesmit viens procents patērētāju ziņo, ka dod priekšroku piedāvājumiem pa e-pastu, jo tie ir pretrunā ar citām saziņas metodēm, piemēram, Slack un pants. Tātad saka pēdējā Adobe kampaņas patērētāju aptauja. Šis skaitlis ir par 24% vairāk nekā pērn.
$config[code] not foundPatērētāji izvēlas saņemt mazo uzņēmumu ziņojumus pa e-pastu
Pat starp tūkstošgades (jaunie patērētāji vecumā no 18 līdz 34 gadiem), kuri tiek uzskatīti par digitālo komunikāciju tendencēm, e-pasts joprojām ir iecienīts.
Saskaņā ar 2017. gada trešo ikgadējo Adobe patērētāju e-pasta aptaujas ziņojumu e-pasts ir vēlamais saziņas kanāls darbā. Ziņojumā tika apsekoti vairāk nekā 1000 ASV strādnieku, lai uzzinātu par patērētāju un viņu iesūtņu attiecībām un to, kā tas attiecas uz zīmoliem.
Patērētāji tērē daudz laika - katru dienu 5,4 stundas - pārbaudot e-pastu. Tomēr vairāki no tiem samazina e-pasta pārbaudi salīdzinājumā ar iepriekšējo gadu, jo viņi meklē labāku dzīves un e-pasta līdzsvaru.
Patērētāji meklē labāku dzīves e-pasta līdzsvaru
“Mēs esam redzējuši 28% samazinājumu patērētājiem, kuri rīta laikā pārbauda e-pasta ziņojumus no gultas (lai gan 26 procenti to vēl joprojām dara), rakstīja e-pasta risinājumu direktors Kristīnam Naragonam (NASDAQ: ADBE). uzņēmuma emuārs. Postenī, kas paziņoja par pētījumu rezultātiem, Naragons piebilda: „Vairāk nekā ceturtā daļa patērētāju pat gaida, līdz viņi nokļūst birojā, lai apskatītu savas iesūtnes.”
Viens no pieciem patērētājiem, iespējams, nekad nepārbaudīs e-pastu ārpus parastā darba laika, un gandrīz puse nepārbauda (vai tikai retos gadījumos), kamēr viņi ir atvaļinājumā, Naragon paskaidroja.
Tas viss liek domāt, ka jūsu mazajiem uzņēmumiem ir jāpieņem spēcīgāka e-pasta mārketinga kampaņa un jāpiešķir patērētājam vēlamais reklāmas e-pasta veids.
4 Reklāmas e-pasta patērētāju veidi
Pamatojoties uz Adobe kampaņas patērētāju aptauju, patērētāji vēlas reklamēt e-pastu no zīmoliem, kas ir:
- Personalizēts. 34% patērētāju norādīja, ka viņi ir neapmierināti, ja zīmoli iesaka preces, kas neatbilst viņu interesēm.
- Informatīvs. 40 procenti patērētāju teica, ka vēlas, lai e-pasta saturs būtu mazāk veicinošs un informatīvāks. Nepārdodiet pārāk grūti!
- Mobilais optimizēts. 21 procenti patērētāju, kas pārbauda ziņojumus mobilajās ierīcēs, sagaidās, gaidot, ka attēli tiks ielādēti vai arī tie ir piespiesti pārāk daudz ritināt. Optimizējiet savus ziņojumus mobilajam tālrunim.
- Paced. Puse patērētāju apgalvo, ka tie ir neapmierināti ar e-pastiem no zīmoliem, kas ierodas pārāk drīz, tāpēc paātriniet savus ziņojumus atbilstoši.
Attēli: Adobe
2 Piezīmes ▼
