Amerikas Savienoto Valstu Pasta dienests ir apņēmies nodrošināt labāko klientu pieredzi; tomēr dažreiz rodas problēmas. USPS klientu apkalpošana ir pieejama, lai uzklausītu un palīdzētu, ja jums ir sūdzība vai bažas, kas jārisina. Sazināšanās ar USPS ir vienkārša, un klientu apkalpošana ir gatava strādāt kopā ar jums, lai padarītu pasta pieredzi labāk visiem.
Ja sūdzība ir atrisināta, sazinieties ar vietējo pasta nodaļu. Ja pēc sarunas ar vietējo pasta nodaļu sūdzība nav atrisināta, turpiniet kādu no nākamajām darbībām.
$config[code] not foundSazinieties ar klientu apkalpošanas dienestu pa tālruni 1-800-ASK-USPS (1-800-275-8777). USPS ir atsevišķa klientu apkalpošanas līnija nedzirdīgajiem, kuri lieto teletaparatūru. Zvaniet 1-877-TTY-2HLP (1-877-889-2457). Pašreizējās darbības stundas var apskatīt USPS tīmekļa vietnē.
Sazinieties ar USPS klientu apkalpošanu pa e-pastu. Dodieties uz USPS.com un noklikšķiniet uz saites "Klientu apkalpošana" un izvēlieties "Sūtīt mums e-pastu". Aizpildiet veidlapu un noklikšķiniet uz "Iesniegt". Vairumā gadījumu jūs saņemsiet atbildi vienas līdz trīs dienu laikā.
Sūtiet sūdzību pa pastu. Nosūtīt vēstuli patērētāja advokātu birojam šādā adresē:
ASV Pasta pakalpojumu birojs patērētāju aizsardzības jautājumos 475 L'enfant Plaza SW, Rm 4100 Washington DC 20260-4404
