Kas ir Facebook Messenger reklāmas un kā jūsu uzņēmums var tos izmantot?

Satura rādītājs:

Anonim

Pat ar visām mūsu tehnoloģijām mēs joprojām dodam priekšroku risinājumiem, kas ir cilvēka pieskāriena. Tāpēc mēs izmantojam Siri iPhone, balss palīgus, piemēram, Alexa vai Google Home, un chatbots. Mums patīk justies kā mēs sadarbojamies ar kādu reālu. Savukārt šis noskaņojums sāka ietekmēt mūsu veikalu.

Balss palīgi un tērzēšanas punkti tiek izmantoti, lai iepirktos efektīvāk. Piemēram, Alexa var atrast jums iepirkšanās darījumus tikai ar balss komandu vai palīdzēt jums pasūtīt picu, nekad nenoņemot telefonu. Šis sarunvalodas elements, kas sajaukts ar e-komerciju, tika radīts sarunvalodas tirdzniecībā, ko veica bijušais Uber attīstītājs Chris Messina.

$config[code] not found

Sarunu komercija ir e-komercijas nākotne un meklētājprogrammas optimizācija, kā mēs to zinām. Tieši tāpēc sociālo mediju rīkus un platformas tiek optimizētas, lai veidotu sarunas tiešsaistē. Piemēram, Facebook ziņojumapmaiņas reklāmu rādīšana parāda, cik nopietns ir Facebook, lai stiprinātu platformas sarunu komerciālās iespējas. Šis reklāmas veids ir ideāli piemērots e-komercijas veikaliem, lai sāktu savu sarunu tirdzniecības stratēģiju.

Šeit mēs definēsim Facebook Messenger reklāmas, pastāstīsim, kā tās izmantot, un novirzīt tās uz nākamo līmeni. Sāksim!

Kas ir Facebook Messenger reklāmas?

Šā gada jūlijā Facebook izlaida Messenger reklāmas, lai paplašinātu savu reklāmu. Izmantojot Messenger 1,2 miljardus ikmēneša aktīvo lietotāju un skaitot, nav pārsteigums, ka Facebook nolēma uzsākt reklāmas šajā telpā. Tāpat saskaņā ar pētījumu Facebook Messenger ir viena no populārākajām ziņojumapmaiņas lietotnēm, kam seko WhatsApp un Skype.

Messenger reklāmas nodrošina vairāk sarunu veidu, kā sazināties ar potenciālo klientu. Tā vietā, lai nosūtītu jaunu mērķauditoriju uz jūsu e-komercijas vietni, jūs varēsiet tos nosūtīt automatizētu ziņojumu, izmantojot programmu Messenger. Pēc tam varat turpināt sarunu manuāli vai izmantot botu, lai vadītu lietotājus iepirkuma procesā.

Varat arī izmantot Messenger Home kā vietu reklāmām ar citiem mērķiem, kas atšķiras no reklāmu ziņojumiem. Piemēram, varat palaist reklāmguvumu kampaņu ar Messenger Home izvietojumu. Jūsu reklāmas tiks rādītas Messenger mājaslapā, un lietotāji varēs noklikšķināt un apmeklēt jūsu vietni.

Messenger reklāmu līdzekļi

Ir 3 dažādi veidi, kā reklamēt savus produktus ar Messenger reklāmām: ziņu plūsmu (noklikšķiniet uz Messenger), sponsorētus ziņojumus un Messenger mājas izvietojumu. Nometīsimies katrā no tiem.

Newsfeed Facebook Messenger reklāmas

Newsfeed Messenger reklāmas ļauj jums reklamēt mērķauditorijas ziņu plūsmā, bet tā vietā, lai nosūtītu lietotājus uz jūsu vietni, jūs varēsiet tos novirzīt uz Messenger sarunu. Reklāmas radīšanas process ir līdzīgs citu veidu reklāmām, kurās varat izmantot attēlu un videoklipu kombināciju.

Vienīgais papildinājums ir spēja izveidot automātisku atbildi uz ziņojumu, kas tiks aktivizēta, noklikšķinot uz reklāmas. Lai sāktu darbu ar ziņojumapmaiņas ziņojumapmaiņas reklāmām, atlasiet reklāmas ziņojumu mērķi:

Pēc tam nākamajā lapā esošajā sadaļā Ziņas atlasiet Noklikšķiniet uz Messenger.

Optimizācijas reklāmas piegāde būs Messenger atbildes. Reklāma izskatīsies šādi:

Pēc tam varat atrast ziņu iestatīšanas sadaļu reklāmas izveides lapas apakšā. Tur jūs varēsiet izveidot pielāgotu automatizētu ziņojumu ar ieteiktajām iepriekš definētām atbildēm vai pogām, lai lietotājus varētu ielādēt savā vietnē:

Sākotnējais automatizētais ziņojums var parādīties kā attēls un teksts, video un teksts vai tikai teksts, tāpēc jums ir daudz dažādu iespēju A / B testam. Ņemiet vērā, ka varat pievienot vairākas pogas vai ātras atbildes, lai nodrošinātu lietotājus ar dažādām iespējām, no kurām izvēlēties.

Piemēram, ja jūs pārdodat vakara kleitas ar dažādu produktu slaidrādi, varat iestatīt trīs dažādas pogas, lūdzot lietotājus, ja viņus interesē īsas, garas vai vidēja garuma kleitas. Katrai pogai būtu cits URL, un tas aizvedīs lietotājus uz atbilstošu vietnes sadaļu.

Sponsorētās ziņas

Šāda veida Facebook reklāma attiecas uz lietotājiem, kuriem ir sava saruna ar jūsu uzņēmumu. Reklāmu piegādes optimizācija notiek pēc seansiem, un viņiem nav tradicionālas reklāmas iestatīšanas. Lai reklamētu savus produktus, varēsiet izmantot tikai attēlus un tekstu vai tikai tekstu - bez video. Tādējādi sadaļa Ziņu iestatīšana ir vienīgā pieejamā sadaļa. Labā ziņa ir tā, ka jūs joprojām varēsiet ātri sastādīt ātrās atbildes vai pogas, lai sniegtu lietotājiem dažādas izvēles iespējas. Skatiet zemāk sponsorēto reklāmu piemēru:

Lai iestatītu sponsorētus ziņojumus, atlasiet ziņu mērķi kā ziņu plūsmas ziņojumu, bet šoreiz atlasiet opciju Sponsorētās ziņas nākamajā lapā (izmantojot reklāmu pārvaldnieku):

Pēc tam jūs varēsiet iestatīt ziņojumus un / vai tekstu nākamajā ekrānā.

Messenger Home izvietojums

Šī ir tikai izvietojuma opcija reklāmām ar jebkuru reklāmas mērķi - tas nav jāizveido ar ziņu mērķi. Lietotāji, kas noklikšķina uz reklāmām ar šo izvietojumu, var tieši nokļūt reklāmdevēja vietnē, ja tas ir kampaņas mērķis.

Kā lietot Facebook Messenger reklāmas

Tagad, kad zināt, kā iestatīt Messenger reklāmas, apspriedīsim izdevīgus veidus, kā tos izmantot.

Virziet lietotāju pielāgotus izstrādājuma ieteikumus, lai palielinātu reklāmguvumus

Daudzas reizes, tīmekļa vietnes var būt milzīgas, īpaši, ja tās ir pildītas ar inventāru. Izmantojot Messenger reklāmu un tērzēšanas platformu kombināciju, varat sniegt lietotājiem pielāgotu produktu ieteikumu, kas var izvairīties no to, ka tie kļūst pārspīlēti. Turklāt, piedāvājot pielāgotus ieteikumus un iesaistoties klientā, jūs varēsiet izveidot augstāku zīmola noskaņojumu.

Pieņemsim, ka jums pieder liels e-komercijas sieviešu kurpju veikals, un jūs mēģināt pārdot savu jaunāko kolekciju, kurā ietilpst sieviešu sandales, sūkņi un čības. Tātad, izveidojat Messenger reklāmu, lai labāk vadītu lietotājus uz jūsu vietnes labo sadaļu (sūkņi, sandales vai čības) un sniegtu pielāgotu ieteikumu, kas ietilpst šajās sadaļās.

Jūs varēsiet iestatīt pirmo ziņojumu ar programmu Messenger, bet triks ir savienot chatbot, lai palīdzētu lietotājiem visā procesā. Lai to izdarītu, ar pogām atlasiet darbību “sūtīt atgriezenisko saiti”. Pēc tam pievienojiet tērzēšanas bloka nosaukumu sadaļai “bot payload”.

Atkārtoti ielādējiet klientus, kas nav veikuši pirkumu

Ir daudz iemeslu, kāpēc lietotājs var atteikties no pirkuma pabeigšanas. Daži no šiem iemesliem var būt saistīti ar neatbildētiem jautājumiem par produktu, šaubām par kvalitāti vai tikai otru uzminēšanu augstās cenas dēļ. Kāds labāks veids, kā pārliecināt šos šaubīgos lietotājus nekā iesaistīties sarunās ar viņiem?

Izmantojot Facebook Messenger reklāmas un tērzēšanas punktus, varat izveidot sarunu, kas jūtas dabiska un saņem potenciālo klientu, lai justos pārliecinātākam pirkumam no jūsu veikala. Piemēram, tas varētu būt lielisks risinājums smalkam rotaslietu uzņēmumam. Saruna var sniegt vairāk informācijas par produktiem un tajā pašā laikā palīdzēt tiem izvēlēties pareizo produktu vai produktus.

Secinājums

Ir daudz citu veidu, kā izmantot jūsu Messenger reklāmas. Galvenais ir pārbaudīt dažādas stratēģijas, lai atrastu to, kas vislabāk darbojas. Nebaidieties eksperimentēt ar kaut ko jaunu un konkurēt!

Foto ar Shutterstock

Vairāk: Kas ir 2 komentāri ▼