Biroja protokols ir attieksme, etiķetes noteikumi un vadlīnijas uzvedībai, kas ietver vislabāko veidu, kā rīkoties darbā.Tas izriet no sociālajām konvencijām, bet arī no likumiem, kas aizsargā cilvēkus no uzmākšanās darbā.
Biroja protokola speciālists
Biroja protokola speciālists ir uzņēmumu konsultants. Viņa konsultē klientus tādos jautājumos kā konfliktu risināšana un seksuālās uzmākšanās procedūras. Biroja protokola speciālisti izstrādā mācību programmas, kas palīdz darbiniekiem apgūt politiski un sociāli pieņemamas rīcības robežas, tādējādi palīdzot efektīvāk darboties uzņēmumam, kā arī izvairīties no tiesas prāvām.
$config[code] not foundKonfliktu novēršana
Biroja protokola mērķi ir novērst konfliktus un to pienācīgi risināt darbavietā. Labs rakstveida procedūru kopums, kā arī apmācība un pareiza konfliktu risināšanas politikas īstenošana palīdz sasniegt šo mērķi. Darbiniekiem ir jābūt skaidriem veidiem, kā risināt konfliktus ar pakāpeniskām rakstiskām procedūrām, lai vadība varētu iesaistīties, ja nepieciešams.
Patīkama, produktīva darba vieta
Neliela uzvedība ir svarīga biroja protokola sastāvdaļa. Tie ietver vienkāršus un universālus darbus, piemēram, sakot „paldies” un “lūdzu”, tīrīt pēc sevis kopējās telpās un atturoties no tenkas. Šie uzvedības veidi attiecas arī uz to, ka produkti netiek pārdoti kolēģiem, nepārtraucot citus, izmantojot labu personīgo higiēnu un izturoties pret visiem.
