Interese par blockchain tehnoloģiju un cryptocurrencies strauji pieaug. Un Amazon paziņojums agrāk šajā nedēļā par jaunu patentu, kas ļautu viņiem pārdot kriptokorekta lietotāju identitāti, vēl vairāk palielināja degvielu interesējošai ugunsgrēkai. Šī augstā interese bija acīmredzama pagājušajā nedēļā notikušajā CRM Evolution konferencē, jo Never Stop Marketing dibinātājs un bloka ķēdes eksperts Džeremijs Epšteins sesija - Blockchain un TKO - nākamais mārketinga laikmets - bija īsts pūlis.
$config[code] not foundTiem, kas nevarēja apmeklēt Jeremy sesiju, jūs tiešām palaidāt garām. Par laimi, konferences līdzpriekšsēdētājs Paul Greenberg un es varējām ierakstīt sarunu ar Jeremy, lai iegūtu garšu par dažām lietām, par kurām viņš runāja sesijas laikā. Zemāk ir rediģēts mūsu sarunas teksts. Un, lai gan ir vērts lasīt transkriptu, video skatīšanās noteikti pievieno svarīgu perspektīvu, jo Džeremijs aizrauj šo tēmu. Es domāju, ka puisis paātrina un pacēlo svaru mūsu sarunas laikā, jo viņš ir tik ļoti satraukts par šo tēmu. Tāpēc dariet sev labu un pārbaudiet videoklipu, ja jūs varat ne tikai izglītot un informēt, bet arī ieskatīties, kāpēc mēs viņu saukām par Blockchain Gangsta. Un jūs varētu arī vēlēties pārbaudīt savu bezmaksas jauno ebook, Decentralizētā mārketinga organizācija: Kā kriptogrāfijas tirgotāji var paaugstināt Token vērtību, pilnvarojot Kopienas locekļus.
* * * * *
Jeremy Epstein: Viena no lietām, ko es aplūkoju pēdējo pāris simts gadu laikā, ir tas, kā mārketings attīstījās līdz ar katras jaunās tehnoloģijas ierašanos. Ir mārketinga pamati - es to saucu par Peter Drucker kā līdzīgu klientu vērtību. Tas nav mainījies, jo mēs esam gleznojuši alu sienas. Bet, tā kā katra jauna tehnoloģija nāk, mārketings kā funkcija kā izpilde attīstās. Tātad Ņujorkas penss papīrs 1800. gados mainīja reklāmas spēli. Radio padara to dzirdamu. TV padara to vizuālu. Internets padara to ātrāku. Sociāli, kā mēs visi to labi zinām, padara to divvirzienu. Mobilais padara to par atrašanās vietu neatkarīgu, vai ne? Tātad jautājums, ko es esmu prasījis pēdējos divos gados, ir šī kriptogrāfiskā decentralizētā lieta. Ko tas darīs?
Ko mēs darījām, mēs izcēlām sešas jomas: reklāmu, lojalitāti, klientu pieredzi, datu pārvaldību un to, kā tas var mainīties. Atbilde ir godīga, es tiešām nezinu, bet ir pāris lietas, par kurām jādomā. Šī ir tehnoloģija, kas ļauj mums aizstāt uzticību trešo pušu starpniekiem un izņemt cilvēkus, un paļauties uz karti, kas ir šo mašīnu un šo algoritmu sirds.
Jūs un es, piemēram, nevaram vienoties par politiku vai sporta komandām, bet mēs visi varam piekrist, ka 10 reizes 10 ir simts. Un mums var nepatikt tas, ka 10 reizes 10 ir simts, bet tas ir, un nekas to nevar mainīt. Tātad tas rada šo vienoto uzticības slāni. Tas ir tas, ko tehnoloģija dara pirmo reizi, un tas ir 9 gadus vecs, kopš 2009. gada 3. janvāra, kad bitcoin blockchain tika izlaists savvaļā. Tad jums jājautā sev: „Labi. Ja tas novērš šos starpniekus, kur mārketinga instrumentu komplektā, aktivitāšu kaudzē, vai ir starppakalpojumi un izpildījumi? ”Un, protams, viens no tiem ir reklāma. Jums jāzina reklāma visiem trīs sekundēm, lai zinātu, ka tas ir kopējais klasteris, kad runa ir par reklāmu. Bieži es citēju, ka katrs dolārs, ko zīmols tērē reklāmai, līdz tam laikam, kad visi vidējie vīrieši ir paņēmuši savus gabalus, ir līdzīgi kā $ 0.44.
Tas viss ir uzrakstīts visā blokā. Ir DMP (datu pārvaldības platformas) un SSP (piedāvājuma puses platformas) un viss, kas tur sēž. Tas tikai prasa, lai tiktu izvilkts un nomainīts, kas nav pārsteigums, kāpēc, ja jūs skatāties uz bloka ķēdes mārketinga tehnoloģiju ainavu, centralizētas organizācijas, SaaS uzņēmumi, būtībā ir centralizētas vienības. Nu, ja notiek decentralizācijas teorija, un, ja vērtība, kas parasti ir šajās centralizētajās sistēmās, attaisno mani, decentralizētā, simboliski darbināmā pasaulē, tad iziet uz dalībniekiem, vai ir iespējams, ka mēs redzēsim decentralizētu tirdzniecību piedāvājot alternatīvas visam, kas sēž Brinkera 5000 mārketingā.
Viena lieta, ko mēs zinām par tirgotājiem, ir tāda, ka viņiem ir nepieciešama tehnoloģija, lai veiktu savu darbu mērogā. Tas vienkārši nenotiks citādi. Labi, tāpēc jūs sākat apskatīt šīs lietas, un es sāku iziet un uzzināt, cik daudz decentralizētu šifrēšanas projektu mēģina atrisināt šīs mārketinga problēmas, bet decentralizēti? Septembrī mēs atradām 22. Lielākā daļa no tiem bija koncentrēti, nevis pārsteidzoši, reklāmas un programmēšanas jomā. Tāpēc, ka viņi visi redz, ko mēs visi redzam, kas ir, sāksim šo lietu un padarīt to efektīvāku.
$config[code] not foundTagad, ja kriptogrāfija nodrošina pašpārvaldes identitāti, kur es esmu visu savu datu kopējais īpašnieks, un es varu piešķirt atļauju pēc nepieciešamības un pēc tam to atsaukt, un jūsu citātu serveros nav izsekošanas. tas kļūst par lietu, tad palīdziet man saprast, kāpēc man būtu vajadzīga CRM platforma? Man var būt nepieciešams tas, ko es saucu par WRM, Wallet Relationship Management platformu, kur man ir attiecības ar savu tīkla maku, jo cilvēki tur savu žetonu, lai piedalītos šajos tīklos savos tālruņos vai klēpjdatoros vai neatkarīgi. Un es varētu teikt, ka šī maka ir ilgu laiku turējusi savas monētas, tai nav tik daudz, man vienalga, kas tā ir, bet es zinu, pamatojoties uz darījumu skaitu, varbūt manā tīklā, Es vēlos stimulēt darījumus, tāpēc cilvēki, kas daudz dara, izmantojot manu kriptogrāfiju? Fantastiski, es tos iedrošināšu, pieņemot protokolu tādā veidā, ka tas automātiski dod viņiem bonusa monētas vai jebkādu.
To visu var redzēt, bet patiesībā es nezinu, ka tā ir Brent, un šeit ir viņa Gmail, un šeit ir viņa tālruņa numurs, un tas nav svarīgi. Tā ir tikai šī maka. Un jums var būt seši no tiem, un man tas nav jārūpējas, jo tas ir par vispārējā tīkla izaugsmi. Es saprotu, ka šī lieta ir tāda. Es to pilnīgi saprotu, bet, ja jūs apvienojat šo tehnoloģiju ar lielāko Equifax makro scenāriju, kurā tiek demonstrēts AZ, mūsu pašreizējās sistēmas nav paredzētas šai lielā mērā centralizētai informācijas bagātībai… šiem medus podiem, kas piesaista vai nu hackers, ransomers, krievu puišus, vai pat slikti aktieri iekšēji, un tur ir tik daudz datu.
Tātad, ja jūs esat KTO vai vadošais tirgotājs, es pat nedomāju, ka tas būs galvenais, jo tas galu galā tiks decentralizēts, bet, ja jūs esat viena no šīm organizācijām, tas ir ļoti atšķirīgs. Jums ir tādi paši mērķi, kas nepieciešami, lai veicinātu izpratni par to, ko jūs darāt. Jums ir jāvada uztvere, un jums ir jāvada vadība vai darbība vai kāds, bet jūs to darāt ar dažādiem informācijas veidiem. Jums būs decentralizēta identitāte un maki, un jums būs decentralizēta reklāma, un kā jūs plānojat sniegt jēgpilnu klientu pieredzi, kurai ir jābūt? Patiesībā klientu attiecību vadība, kā mēs vienmēr esam domājuši par to, kas ir paredzēts, šis galīgais Peppers & Rogers viens pret vienu nākotni, kāpēc es iemīlēju mārketingu tāpat kā 1997. gadā, CRM solījums man ir pilnīgi.
Jūs to vēlaties, jūs ticat, un jūs zināt, ka tas ir atšķirīgs. Es tikai sāku teikt, pagaidiet sekundi, ka optimālā klientu pieredze, ko mēs piegādāsim, mums būs pilnīgi jauns rīku komplekts, un ar to labas lietas, ko mēs varēsim darīt, tāpat kā daudz novatoriskākas lojalitātes programmas, kas nodrošina labāku klientu pieredzi ļoti, ļoti hiper-vietējā līmenī, jo jums ir vajadzīgā zīmola pārvaldība, bet jums būs vietējā elastība, kas ļauj inovācijām klientu pieredzē par šo malu izmantošanu gadījumos.
Es zinu, ka tas ir daudz. Jūs, puiši, ļaujiet man turpināt. Šeit kafija patiešām sāk. Un mana sieva vienmēr ir kā: „Kāpēc jūs kliegt?” Man patīk, “es neesmu kliegšana. Es tikai pārzinu šo stuff.
Paul Greenberg: Viss kārtībā. Es zinu, ka jums ir īss laiks, tātad viens pēdējais jautājums. Es esmu tirgotājs, tikai regulārs vecais tirgotājs. Es esmu jaunākais tirgotājs. Es tikko nonācu tā idejā. Es tikko dzirdēju visu, ko teicāt, un mans priekšnieks pilnīgi saņem visu, ko tikko teicāt. Es tomēr nesaņemu tam neko vārdu. Es esmu jaunākais, cilvēks. Es tikai vēlos darīt to, ko man vajadzētu darīt. Kā mainās mana dzīve? Ko es daru citādi?
Jeremy Epstein: Lielisks jautājums. Ja jūs esat jaunais junioru tirgotājs un jūs mēģināt noskaidrot, kā jūs gatavojaties saglabāt sev atbilstošu un pievienotu vērtību kriptogrāfijas pirmajā pasaulē, kuru vienīgais, ko es nezinu, ir tas, vai tas būs nākamajā nedēļā vai 20 gados, bet tas būs kaut kur starp to.Izredzes ir, tas būs tuvāks tuvākajai pusei nekā farer pusē, ņemot vērā to, cik ātri notiek attīstība, bet mēs redzēsim. Manuprāt, labāk būt par agru, nekā vēlu. Es domāju, ka ir dažas lietas, kas jums jādara, jo mārketings turpina gājienu uz vairākiem datiem, tāpēc jums patiešām ir jābūt gudrākiem. Dati tiks izmantoti, lai pārietu uz šiem datu lietderības ezeriem, ko ikviens var vienkārši piekļūt bloku ķēdēm, tāpēc jums ir jāsāk domāt par kvantu gandrīz. Jums vajadzētu būt iespējai izmantot Excel pagrieziena tabulu un saprast, kas tur notiek. Jums vajadzētu būt iespējai veikt vaicājumus un runāt ar datu zinātniekiem, un jums ir jāsaprot, ka tā ir grūti prasme, bet mīkstās prasmes ir zinātkāri.
Jebkurš labs AI vai mašīnmācības cilvēks jums pateiks, ka tā nav tehnoloģija. Un tas ir pirmais, ko tirgotājiem tiešām ir jādara, ir zinātkāri. Otrā lieta ir tāda, ka jums patiešām ir jāstrādā pie jūsu integritātes. Viss kļūs redzams, skaidrs un pārredzams. Jūs nevarat būt, piemēram, „Ak, mēs apsolām, ka kafija ir organiska.” Bet blokshains saka, ka tā nav. Jūs esat darīts. Tas ir beidzies. Tas ir labi ētikai. Tas ir slikti korumpētiem politiķiem un tamlīdzīgiem cilvēkiem. Tik žēl, ka puiši. Tad es arī saku, ka es domāju, ka ir svarīgi sākt uzzināt vairāk par pašu kodu, jo tik daudzi tirgotāji nav labi informēti par tehnoloģiju, un es domāju, ka tas turpina mazināties.
Ja jūs nesaprotat … jums nav jābūt pasaules līmeņa JavaScript programmētājam, bet neapstrādāts jēdziens par to, kā marķieris ir programmējams resurss, kuru tagad varat izveidot visā viedo līgumu sērijā. Ja esat patiesi gudrs, kā tirgotājs, jūs varat izveidot visu veidu scenārijus, kas sniedz vērtību cilvēkiem, pamatojoties uz visu veidu mārketinga mērķiem, bet, ja jūs nesaprotat pamatkoncepciju, ka jūs varat izmantot šo vērtību, kas balstīta uz vērtību par noteiktiem ārējiem apstākļiem un to pārbaudīt un nodot kādai personai noteiktā stāvoklī un visu, kas darbojas automatizētā mērogā, būs grūti. Tāpēc es domāju, ka tie ir tie veidi, ko es uzmeklēšu. Šīs ebook beigās ir sadaļa par to, kādas ir prasmes, un es tiešām sadarbojos ar kādu, lai izveidotu tiešsaistes kursu par to.
$config[code] not foundTas ir daļa no „One-on-One” intervijas ar domu līderiem. Transkripts ir rediģēts publicēšanai. Ja tā ir audio vai video intervija, noklikšķiniet uz iepriekš iegultā atskaņotāja vai abonējiet iTunes vai Stitcher.
