Konsekventi novērtējot augstāko darba vietu, JetBlue piedāvā virkni darba iespēju cilvēkiem, kuri vēlas strādāt aviācijā, ceļojumā un viesmīlībā, klientu apkalpošanā un citur. Lai gan lielākā daļa JetBlue darbavietu atrodas lidostās visā pasaulē vai uzņēmuma Ņujorkas štābā, ir iespējas strādāt mājās kā rezervācijas apkalpes locekļu daļa. Kā komandas biedrs, kas strādā mājās, jūs strādājat ar JetBlue klientiem pa tālruni, lai sniegtu izcilu pakalpojumu, ko aviosabiedrība ir kļuvusi zināma.
$config[code] not foundAtrunas Crew darba apraksts
JetBlue rezervācijas apkalpes locekļu galvenais pienākums ir nodrošināt klientu apkalpošanu pa tālruni. Tas ietver rezervāciju veikšanu gaisa satiksmei, rezervāciju izmaiņas, kā pieprasīts, un klientu pieprasījumu par ceļošanu apstrāde. Ņemot vērā gaisa transporta nozares raksturu, tas bieži nozīmē risināt klientu bažas un problēmas, piemēram, atceltu vai aizkavētu lidojumu rezervēšanu. Rezervāciju apkalpes locekļiem ir arī paredzēts pārdot patērētājiem papildu produktus, piemēram, ceļojumu apdrošināšanu, sēdvietu uzlabojumus un citus pakalpojumus. Paredzams, ka apkalpes locekļi katram zvanam sniegs JetBlue pieredzi ikvienam klientam, kas nozīmē, ka tas nodrošina izcilu, draudzīgu apkalpošanu un ātru un efektīvu problēmu risināšanu.
Kļūstot par daļu no rezervēšanas komandas
Lai strādātu no mājām JetBlue, jums ir jādzīvo vai nu Orlando, vai Salt Lake City lielpilsētu teritorijās, jo tas atrodas uzņēmuma zvanu centros. Uzņēmums arī pieprasa, lai pieteikumiem būtu vismaz vidusskolas diploms vai līdzvērtīgs, divu gadu klientu apkalpošanas pieredze un pamata datorprasmes, tostarp zināšanas par Microsoft Office programmām un spēja rakstīt vismaz 25 vārdus minūtē. Šim darbam ir nepieciešama īpaša tālruņa līnija un ātrgaitas interneta pieslēgums, kā arī traucējošā un fona trokšņa vide. JetBlue veic 10 gadu fona pārbaudi un narkotiku testēšanu pirms pieteikuma par nodarbinātību visiem pretendentiem, un jums ir jābūt tiesiskam darbam ASV.
Papildus pamatprasībām rezervācijas apkalpei, JetBlue dod priekšroku kandidātiem, kuriem ir iepriekšējais zvanu centrs vai rezervācijas un pārdošanas pieredze. Viņi meklē kandidātus, kas ir ļoti motivēti, organizēti un lieliski problēmu risinātāji. Orlando zvanu centram, kas nodarbojas ar atrunām Karību jūras reģiona un Latīņamerikas tirgos, ir divas valodas. Visiem apkalpes locekļiem jābūt gataviem strādāt naktīs, nedēļas nogalēs un svētku dienās, kā arī pēc virsstundām.
Dienas video
Atnācis jums ar SaplingPieteikšanās JetBlue darbam no mājām
Ja jūs atbilstat rezervācijas apkalpes amata kvalifikācijai, piesakieties tiešsaistē JetBlue karjeras tīmekļa vietnē. Uzņēmums pieņem pieteikumus tikai tiešsaistē. Atlasītajiem pretendentiem ir iespēja veikt 45 minūšu tiešsaistes novērtējumu. Pēc novērtēšanas kandidāti var pāriet uz īsu tālruņa interviju. No turienes kandidāti pāriet uz Blue Review, personas novērtējumu un grupu interviju, kā arī fona pārbaudi un narkotiku testēšanas daļu darbā pieņemšanas procesā pirms oficiāla darba piedāvājuma saņemšanas. Pēc nomas, jūs plānojat apmācību Salt Lake City atbalsta centrā vai JetBlue universitātē Orlando. Viss process var ilgt vairākas nedēļas.
Darbs JetBlue
Darbs kā daļa no JetBlue rezervācijas apkalpes piedāvā elastību, bet ņemiet vērā, ka, ja jums ir kādas grūtības ar jūsu aprīkojumu (t.i., strāvas padeves pārtraukumu, savienojamības problēmām), jums būs jāziņo zvanu centram, lai tur strādātu. Tomēr, papildus stundu algai, JetBlue karjera piedāvā pilnu labumu klāstu, tostarp medicīnisko un zobārstniecības segumu, pensiju plāna iespējas, peļņas sadali un akciju iegādes iespējas. Un, protams, darbinieki var pretendēt uz bezmaksas gaidīšanas braucienu uz JetBlue lidojumiem un diskontētus gaidīšanas braucienus uz citām aviosabiedrībām.
