Jauns kontu darbinieks bankā, ko bieži sauc par jaunu kontu pārstāvi, palīdz klientiem izveidot jaunus pārbaudes, uzkrājumu un ieguldījumu kontus. Lai gan viņi strādā ar kredīta darbiniekiem, lai apmierinātu klientu vajadzības, tie parasti palīdz tikai ar sākotnējiem klientu pieprasījumiem un vispārējiem produktu piedāvājumiem, bet neveic parakstīšanas pienākumus vai neslēdz aizdevumus. Jaunu kontu pārstāvji palīdz privātpersonām ar personīgām banku vajadzībām un palīdz uzņēmumu īpašniekiem ar komercbanku prasībām.
$config[code] not foundPaskaidrojiet konta opcijas
Jaunajiem kontu darbiniekiem ir jābūt atjauninātiem par visiem konta produktiem un pakalpojumiem. Tām ir jāzina dažādi kontu veidi, maksas struktūras, klientu priekšrocības, procentu likmes uzkrājumu un ieguldījumu kontiem un kontu ierobežojumi. Piemēram, dažiem pārbaudes kontiem nav nepieciešama ikmēneša maksa, bet jāsaglabā minimālais atlikums. Citi konti ir bezmaksas studentiem, bet tiem ir zema ikmēneša maksa ne-studentiem. Jauni konta pārstāvji pārstāv konta iespējas potenciālajiem klientiem pa tālruni un tiešās tikšanās.
Atveriet jaunus kontus
Bankām ir procedūras un dokumentācijas prasības jaunu kontu atvēršanai. Jauno kontu īpašniekiem jābūt klāt, lai oficiāli parakstītu, reģistrētu un piekristu viņu kontu noteikumiem. Piemēram, lielākā daļa banku pieprasa parakstīt abas puses, kad tās atver kopīgu kontu. Dažiem jauniem kontiem ir nepieciešami sākotnēji noguldījumi, lai pārstāvji aizpildītu dokumentus un konta jaunus konta īpašniekus, lai pabeigtu darījumus. Jauni kontu darbinieki palīdz klientiem pierakstīties debetkartēm, pasūtīt čekus un depozītus un uzdod viņiem informāciju par tiešsaistes banku sistēmu izmantošanu.
Dienas video
Atnācis jums ar SaplingNodrošināt drošību un konfidencialitāti
Jaunu kontu darbinieki ir atbildīgi par jauno kontu drošības un konfidencialitātes saglabāšanu. Sociālā nodrošinājuma numurus, sākotnējās depozīta summas un personisko kontaktinformāciju glabā privāti starp ierēdni, klientu un pasūtītāju, kas varētu būt vajadzīgs darījumu pabeigšanai. Personīgie piekļuves kodi, konta numuri, paroles un PIN numuri arī tiek glabāti konfidenciāli. Jauni konta pārstāvji arī palīdz esošajiem klientiem veikt konta vajadzības, piemēram, adreses maiņu, pazaudētas vai nozagtas bankas kartes, pārskaitījumus, noguldījumu sertifikātus, pensiju kontus un krāpniecisku kontu darbību.
Pieprasīt citus produktus un pakalpojumus
Konta īpašniekiem var būt nepieciešami papildu banku pakalpojumi, tāpēc jaunie kontu darbinieki reklamē un pārdod citas pieejamās iespējas. Viņi bieži pārdod konkrētas vecuma grupas un pašreizējās vajadzības. Piemēram, viņi var apspriest pensionēšanās konta iespējas vecāka gadagājuma pilsoņiem, koledžu taupīšanas programmas ar pamatskolas vai vidusskolas skolēnu vecākiem vai hipotēku aizdevumu programmas jaunlaulātajiem un jaunajām ģimenēm. Jauno kontu pārstāvji bieži strādā kā pārdevēji un ievieš jaunus produktus esošajiem klientiem. Viņi bieži iepazīstina klientus ar jauniem departamentiem un pārdod produktus un pakalpojumus saskaņā ar Kalifornijas Merchants Bank.
