Mazo uzņēmumu mārketings var būt izlietnes caurums jūsu grūti nopelnītajam dolāram, ja sākat nepareizu ceļu. Ja esat iestrēdzis un nesaņemat meklējamos rezultātus, mēģiniet apskatīt šos 31 mārketinga uzdevumus un to, kā tos pārvarēt.
Mārketinga problēmas un to pārvarēšana
Negatīvie tiešsaistes pārskati
Sliktas tiešsaistes atsauksmes var pastiprināt, izmantojot tweets un posts. Lai gan daži var būt konstruktīvi, jums ir jāmazina kaitējums, ja uzbrukumi ir apburoši. Meklējot reputācijas pārvaldības uzņēmumu, var rasties nepieciešamie traucējumi.
$config[code] not foundPPC reklāmas, kas ir aizliegtas dārgi
Daži cilvēki šeit ierobežo darbības jomu, lai meklētu, pamatojoties uz reklāmām, kurās atlasāt atslēgvārdus, un izvēloties, kur vēlaties rādīt savas reklāmas. Tajā ir jautājums, Robert Brady, Righteous Marketing dibinātājs, stāsta Small Business Trends
„Samaksa par klikšķi ietver arī daudzas apmaksātās iespējas sociālajos tīklos,” viņš saka.
Slikta klientu atjaunošanas likme
Harvard Business Review liecina, ka klientu saglabāšana par 5 procentiem palielina peļņu līdz pat 95 procentiem.
Ja jūsu saglabāšanas ātrums ir zems, problēma var būt jūsu ziņapmaiņas tonī.
Mazo uzņēmumu mārketinga eksperts Ivana Taylor stāsta, ka „Small Business Trends”, izmantojot vārdus un frāzes, lai izveidotu uz sadarbību balstītu sadarbību, ir efektīvāka nekā vecā cietā pārdošana.
Ziņapmaiņa ir izslēgta
Jūsu konkursa ziņojumu kopēšana un ielīmēšana neietekmē jūsu tirgu. Bez tam, tā var pat saņemt jūsu mājas lapu, kas sodīta ar Google.
„Ir svarīgi, lai jūsu vēstījums būtu skaidrs par to, kas jūs esat un ko jūs esat apņēmies,” saka Taylor. “Unikālais saturs ir tas, kas vada klientus.”
Tīmekļa vietne netiek konvertēta
Iespējams, jūs saņemsiet datplūsmu uz jūsu vietni, bet ne numurus apmeklētājiem, kas pārvērš pārdošanu. Atcerieties, ka pirmie iespaidi ir tikpat svarīgi kibertelpā, kā tie bija ķieģeļu un javas dienās.
Lai iegūtu labākus numurus, iespējams, jums būs jālikvidē izvietošanas lapa. Mēģiniet vienkāršot navigāciju. Kaut kas tik vienkārši, kā lielākas pogas, var būt viss, kas jums nepieciešams.
Ilgtermiņa pārdošanas cikls
Sakiet, ka jums ir nepieciešams 10 klikšķu, lai iegūtu vienu ebook lejupielādi. Samaziniet to līdz astoņiem un ietaupiet 20%.
Iepirkšanās par lētākiem klikšķiem no tādām vietām kā Facebook ir lielisks veids, kā saīsināt šo pārdošanas ciklu.
Nav pietiekami daudz vadību
Jautājums, kad jūs nesaņemat vienmērīgu vada plūsmu, varētu būt ļoti labs ar tēlu un toni jūsu e-pastiem, sociālo mediju ziņojumiem un tīmekļa vietnes attēlojumam. Taylor iesaka jums mīkstināt šo pieeju.
„Interneta dēļ mūsu kultūra diktē, ka jums ir nepieciešams stiprums jomās, kas pārsvarā ir sievišķīgas,” viņa saka.
Slikta svina izsekošana un sekošana
Mazo uzņēmumu īpašnieki var viegli pārvarēt visas analītiskās izvēles. Tomēr, neņemot vērā veidu, kā automatizēt turpmākās procedūras, viss var apstāties.
Šodien pieejamo sociālo mediju paneļu dažādības pārbaude ir labs lēkšanas punkts, ja neesat ienācis. Tie sniedz lieliskus rādītājus, kas pat ietver atvērtas likmes e-pastam.
Klienti, kurus sajauc jūsu piedāvājums
Pārāk daudz izvēli galvenajā lapā var būt mulsinoši un slikti. Tas attiecas uz produktiem un pakalpojumiem, kas nav skaidri atšķirīgi arī no konkursa. Laiks, kas nepieciešams, lai sāktu ielādēt jebkuru mārketinga darbu, lai izlemtu, kas padara jūsu piedāvājumu unikālu, ir vērts laiku.
Sociālie mediji ir kļuvuši par laiku (un nerāda rezultātus)
Veicot pārāk daudz izvēles iespēju, jums nav nepieciešams, lai katrā pieejamā vietnē būtu pieejama sociālo mediju klātbūtne tikai tāpēc, ka varat. Daži strādā labāk nekā citi, un jums ir jāatbilst mērķa tirgum ar to, kas darbojas.
Bradijs uzsver, ka laba uzskaite palīdz jums izlemt, kas darbojas un ko var atcelt.
Atslēgas vārdi, kas Fall Flat
Meklētājprogrammas optimizācija (SEO) nesaņem jūsu vietnes rangu, kur tam jābūt, ja neizmantojat pareizos atslēgvārdus. Ir process, lai iegūtu pareizos un SEO guru, piemēram, Allan Pollett, zina, kas viņi ir.
“Pirmā lieta, kas jādara, ir izveidot atslēgvārdu sarakstu, ko jūs domājat, ka cilvēki izmantos, lai meklētu jūsu produktu vai pakalpojumu, un vienmēr domā lokāli,” Pollett stāsta Small Business Trends. Jūs faktiski varat precizēt savas izvēles, meklējot tās Google.
Zīmolu ziņojumapmaiņa, kas nav konsekventa
Ziņojums, kuram nav vienādas atkārtošanās, neietekmē jūsu mērķauditoriju. Tas nozīmē, ka tas nepaliks ar tiem cilvēkiem, kurus vēlaties.
Ņemiet laiku, lai sajauktu veco ar jauno šeit. Tas nozīmē, ka jāizveido tagu līnijas un produktu atribūti, kurus var izmantot visās integrētajās mārketinga kampaņās.
Mārketinga balss, kas nav rezonējama
Tāpat kā Little Red Riding Hood putra, dažas mārketinga balsis ir pārāk karstas (reklāmas) vai pārāk aukstas (tās runā jūsu klientiem).
Triks ir būt sarunvalodam un āķīgs, bet joprojām ir pievienots un informēts. Rakstnieka pieņemšana palīdz.
Jūs nepiesaista pietiekami daudz e-pasta sarakstu abonentu
Varbūt jūsu problēma nav tā, ka jūs neizmantojat izsekošanas programmatūru. Varbūt jums ir grūtības par to, ko programmatūra jums stāsta par cilvēkiem, kas atvēruši jūsu nosūtītos e-pasta ziņojumus.
Taylor ierosina no jauna definēt, kas jūs sūtāt šos sprādzienus.
„Viens no iemesliem, kāpēc viņi nepārdod, ir tāpēc, ka viņi nezina, kas ir viņu ideālais klients,” viņa saka. Mēģiniet izveidot dažas pircēja personas, lai filtrētu ziņojumu.
Jūsu produkts nesaņem nekādas atsauksmes
Iespējams, jūs nepārdodat pietiekami daudz, lai radītu pārskatus, vai arī neļaujiet klientu pārskatus savā tiešsaistes telpā.
Sliktākais scenārijs: jums ir jāvelk jūsu produkts no tirgus un jāizmanto sociālie mediji, lai noskaidrotu, kā jaunajā prototipā noteikt nepareizu. Labākais gadījums? Pievienojiet savai vietnei lapu vai logrīku, lai varētu pievienot atsauksmes.
Zināšanu un prasmju trūkums
Mazo uzņēmumu īpašnieki pārspēj visas sociālo mediju izvēles, analītiskās spējas un citas mārketinga rotaļlietas, ko viņi var pieņemt.
Tas ir vienkārši. Noma profesionāls tirgotājs, saka Taylor. Profesionāļa iznomāšana, viņa saka, var palīdzēt jums koncentrēties un neuztraukties.
Nepareizas saites
Izmantojiet saites pareizi un Google apbalvos jūs, meklējot jūsu lapu augstāk. Izgrieziet dažus stūri un maksājiet dūšīgs cenu.
Pollett skaidro:
„Google soda vietnes par sliktajām saitēm. Citēšanas saites novirza trafiku uz jūsu vietni un izveido autoritāti ar Google. ”Yelp ir labs piemērs, kur var iegūt kvalitatīvas saites.
Pirmās kopēšanas pārbaude
Daudzi mazie uzņēmumi kļūdās, meklējot to kopiju mārketinga kombinācijā, neizmantojot analītiku, kas var palīdzēt to definēt.
“Vispirms pārbaudiet kopiju e-pasta vai PPC vidē,” iesaka Brady.
Nelietojiet lielā e-pasta saraksta priekšrocības
Liela e-pasta saraksta neizmantošana, lai pilnībā izmantotu, ir vēl viens šķērslis. Pat ja neesat pārliecināts par kaut ko tik vienkāršu kā virsraksts, varat to pārbaudīt un sadalīt, nosūtot to dažādiem e-pasta saraksta segmentiem, lai izlemtu, kas darbojas. Tad varat izveidot lapu ar kopiju, kas ieguva labākos rezultātus.
Organizatoriskie šķēršļi
Bieži vien organizācijās ir dažas paaudžu atšķirības. Daži cilvēki vēlas doties uz tradicionālāku drukas pieeju, bet citi ir ieinteresēti digitālajā mārketingā.
Risinājums ir pieņemt integrētu mārketinga plānu, kas var izmantot tādus rīkus kā Twitter, lai iegūtu vārdu par tiešajiem notikumiem.
Nezinot, ko var darīt tīmekļa vietne
Daži mazie uzņēmumi uzskata, ka viņi var apiet ar tīmekļa vietni ar Facebook lapu. Kamēr tas darbojas, viņi nesaņem visas analītiskās iespējas.
Tīmekļa vietnes, piemēram, WordPress, atvēršana paver iespēju iegūt visas analītiskās iespējas, lai jūs varētu pieņemt viedus mārketinga lēmumus.
Lēti maršruti
Mazie uzņēmumi cenšas samazināt izmaksas, ja vien tas ir iespējams, nezaudējot to, kas atšķiras no sava zīmola. Šī stratēģija parasti izdodas, bet ne vienmēr, kad runa ir par mārketingu - īpaši tiešsaistes mārketingu - labi.
"Dažreiz cilvēki domā, ka viņi dara kaut ko labu savam biznesam," saka Pollett, "bet viņi var iznīcināt savu tīmekļa vietni, lai tā nekad netiktu ierindota Google."
Pārliecinieties, ka cilvēki, kas dara jūsu interneta mārketingu, ir pārredzami par attiecīgajiem faktoriem, piemēram, lapu un domēnu autoritāti.
Nespēja noteikt prioritātes
Jūs nevarat ceļot pa jebkuru tirdzniecības ceļu līdz brīdim, kad jūs zināt, kā izskatās vēlamais galamērķis. Salīdzinošie rādītāji ir lielisks veids, kā noteikt, kā lietas darbojas.
Analytics ir labi, bet jums ir vajadzīgi konkrēti norādes, piemēram, konsekventi pārdošanas apjomi, lai novērtētu panākumus. Abiem vajadzētu strādāt kopā.
Nav izpratnes par to, kas ir jūsu mārketinga virknes
Daži mazie uzņēmumi nepievērš uzmanību Google atjauninājumiem, piemēram, Panda. Neviens mazais uzņēmums nevar cerēt ignorēt šajos noteikumos izklāstītos noteikumus un cerēt uz panākumiem.
Pollett padara to skaidru citu veidu.
“Google piegādā 60–70 procentus no lielākās vietnes datplūsmas. Ja Google tiek aizliegta, jūs būtībā sakāt, ka nevēlaties būt biznesā, ”viņš saka.
Jūsu izdevumi ir palielinājušies, bet jūs nezināt, kas darbojas
Jūs mēģināt iegūt jaunas mārketinga platformas, jo interesantie e-pasta ziņojumi, kurus jūs saņemat no interneta mārketinga uzņēmumiem, sola, ka jūs atradīsiet vienu rangu. Iespējams, ka neto pārāk plašs neto lietošana, bet, atgriežoties pie uzticamiem pamatiem, piemēram, AdWords, ir droša likme.
Brady iesaka izmantot trīs dažādas reklāmas un izmantot uzticamu platformu, piemēram, AdWords, lai to rotētu.
„Izmēģiniet tos ar atslēgvārdu, kuram ir labs apjoms, un apskatiet klikšķu skaitu,” viņš saka.
Sagaida Twitter reklāmas strādās ar sevi
Nekas, ko jūs darāt tiešsaistē, darbojas tikai ar kibertelpu. Ja jūs vienkārši izveidosiet Twitter reklāmu un ļausiet to visu izmantot lielajā interneta okeānā, jūs nesaņemsiet rezultātus.
Taylor saka, ka čivinātai ir daudzas funkcijas, kas strādā ar viņu reklāmām, piemēram, koncentrējoties uz mērķa tirgus uzvedību un interesēm. Viņa saka, ka, pielāgojot savu pieeju, jūs saņemsiet rezultātus.
Mulsinoša taktika un stratēģija
Ja jums nav valodas skaidra un pareizi lietojat, mārketings būs juceklis.
Sāciet noskaidrot atšķirību starp stratēģiju un taktiku. Mobilā mārketings, sociālo mediju rīki un tamlīdzīgi ir visas taktikas, ko izmantojat, lai sekmētu uzņēmējdarbības stratēģiju. Uzņēmējdarbības stratēģija ir mērķi, ko izmantojat, lai sasniegtu taktiku.
Koordinācijas trūkums
Dažreiz jūsu mārketinga komanda var būt pārāk liela un / vai atšķirīga. Sociālo mediju komandām, iespējams, nav savienojuma ar drukas un radio reklāmdevējiem. Tas var izraisīt visas sistēmas sadalījumu.
Ja jūs integrējat visu un ielādējat to labajā panelī, varat redzēt, kā Twitter un Facebook reklāmas darbojas kopā ar tiešraidēm un ROI.
Dublēt saturu
DYI tirgotājam ir tendence kopēt un ielīmēt konkurenta saturu. Šī stūra griešana var novest pie sodiem no Google, kas var jums izmaksāt rangu un naudu.
Risinājums ir vienkāršs.Izveidojiet dažus videoklipus par savu uzņēmumu un ievietojiet tos savā tīmekļa vietnē.
Naidīgas korporatīvās kultūras
Franšīzes ņēmēji var vērsties pret šo jautājumu, ja viņi vēlas palaist kampaņu saviem individuālajiem veikaliem. Ne katrs lielais uzņēmums ļaus saviem apakšbiržiem turēt sev piederošu mārketingu. Iespējams, ka varēsiet apiet ierobežojošu korporatīvo kultūru, izveidojot savus sociālo mediju kontus un publicējot personiskos priekšmetus no darba. Pievienojot bildes no darbiniekiem un vadītājiem, tas sniedz mājīgu personīgo noskaņu.
Vīzijas trūkums
Joprojām ir tādi mazie uzņēmumi, kuri domā, ka viņiem nav nepieciešama integrēta un / vai digitāla mārketinga sistēma, un viņi var darīt arī bez tīmekļa vietnes.
Paturiet prātā, ka arī mazpilsētas ļaudīm šajās dienās ir viedtālruņi. Ja jūs neizmantojat visus mūsdienu mārketinga rīkus, jums trūkst vārdu par jūsu precēm un pakalpojumiem.
* * * * *
Piezīme: Šis raksts pirmo reizi parādījās žurnālā Small Business Trends Magazine - Marketing Edition 2017. Lai lejupielādētu BEZMAKSAS kopiju un iegūtu pirmās kopijas, noklikšķiniet šeit.
Sledgehammer Foto caur Shutterstock
7 Piezīmes ▼
