Kā atvainoties par profesionālu kļūdu bez Groveling

Satura rādītājs:

Anonim

Nevienam nepatīk atvainoties. Atzīšana, ka esat nepareizi, ir grūti, jo īpaši saviem kolēģiem, kuri paļaujas uz jums, ka jūs darāt savu darbu komandā. Bet neatkarīgi no tā, cik slikti jūtaties par savu kļūdu, jums nevajadzētu pārmērīgi reaģēt vai ļaut citiem izmantot jūsu kļūdu, lai jūs izmantotu. Ikvienam ir kļūdas, un citiem ir jāievēro jūsu vēlme uzņemties atbildību un izdarīt labojumus.

Apsvērumi

Iepazīstieties ar cilvēkiem, kurus ietekmē jūsu kļūda, ja iespējams, individuāli. Ja sanāksme nav iespējama, sagatavojiet atvainošanās vēstuli vai izsauciet cilvēkus pēc kārtas. Svarīgi ir padarīt jūsu atvainošanos tūlīt pēc tam, kad esat sapratis savu kļūdu, saskaņā ar Sue Fox grāmatu “Etiquette for Dummies”. Pretējā gadījumā žests var šķist neuzmanīgs. Piemēram, ja jūs gaidāt, kamēr cilvēki jūs sastopas, iespējams, viņi domā, ka jebkāda turpmāka atvainošanās notiek tikai tāpēc, ka jūs esat nozvejotas. No otras puses, aktīvi darbojoties, ļauj cilvēkiem uzzināt, ka esat ieinteresēts uzņemties atbildību.

$config[code] not found

Pierādiet, ka esat mainījies

Paskaidrojiet, ka jūs nekad neatkārtosiet to pašu kļūdu. Piemēram, norādiet, ka kļūda radusies tehniskas kļūdas vai pārpratuma dēļ, kas kopš tā laika ir izlabots. Pārliecinot citus, ka nākotnes kļūdas nav bažas, tas palīdzēs ikvienam virzīties uz priekšu.

Dienas video

Atnācis jums ar Sapling

Izvairieties no Groveling

Esiet pazemīgs, bet ne gravel. Piemēram, atzīt, ka esat nepareizi, bet nepieņemiet cietušo personu ļaunprātīgas reakcijas. Daži cilvēki var izmantot jūsu nožēlu kā iespēju to pārspēt vai citādi izmantot jums. Neskatoties uz sliktajām jūtām, saglabājiet savu kļūdu perspektīvā. Kļūdas rodas katrā uzņēmumā, un jūsu kolēģiem vai vadītājiem nav saprātīgi sagaidīt pilnību. Arī viņi kļūdās, un jums par to būtu jāatgādina, ja viņi reaģē pārāk bargi.

Izīrēšana no pagātnes

Pārvietojieties. Pēc tam, kad esat atvainojies un izdarījis jebkādus labojumus, turpiniet justies slikti vai neatlaidieties katru reizi, kad jūs redzat, ka jūsu kļūda ietekmē cilvēkus. Jūsu kļūdas saglabāšana, neizdarot kustību, neko neļauj novērst radušās problēmas. Ja citi neļaus jums kļūdīties, vispirms esiet pacietīgi. Ļaujiet kādam laika posmam pierādīt, ka lietas ir mainījušās. Bet, ja jūs domājat, ka citi līdz šim būtu jāpārtrauc šis jautājums, jārisina tie privāti un pieklājīgi paskaidrojiet, ka esat jau atvainojies, un ir pienācis laiks atstāt pagātni.