No nekompetences, uz nepamatotām cerībām, sliktu komunikāciju un pat rupju uzvedību - atzīstiet to, mēs visi laiku pa laikam sūdzamies par mūsu vadītājiem. Bet kad vajadzētu pārtraukt sūdzēties kolēģiem un iesniegt oficiālu sūdzību? "Dažreiz pietiek ar ventilācijas sesiju, ja problēma ir maza," raksta Phyllis Korkki 2013. gada New York Times rakstā "Kā biroji kļūst par sūdzību nodaļām". "Bet, ja tas ir nopietni, tikai nepietiek ar sūdzību iesniegšanu." Ja jūs nolemjat, ka ir pienācis laiks rakstīt sūdzības vēstuli par savu vadītāju, rīkojieties piesardzīgi, rūpīgi un profesionāli.
$config[code] not foundIemesli sūdzības iesniegšanai
Sūdzības vēstules iesniegšana par jūsu vadītāju var būt delikāta situācija. Jūs varat uztraukties par turpmāku biroja attiecību kaitējumu vai pat zaudēt savu darbu. Tomēr, ja jūsu vadītājs nodarbojas ar jebkāda veida uzmākšanos, diskrimināciju, darba politikas pārkāpumiem vai nelikumīgu uzņēmuma praksi, ir vērts vērsties pie jūsu un jūsu kolēģu labklājības. Un, saskaņā ar Donna Ballman teikto savā rakstā "Četras reizes, kad jums jāzina par savu priekšnieku", šie iemesli arī dod tiesības uz tiesisko aizsardzību pret atriebībām.
Jūsu sūdzības vēstules adresēšana
Daudziem uzņēmumiem ir oficiāls process sūdzību iesniegšanai. Pārbaudiet savu darbinieku rokasgrāmatu vai personāla nodaļu par uzņēmuma procedūrām. Visbiežāk jūsu vēstule tiks adresēta jūsu personāla nodaļai. Ja jūsu uzņēmumam nav personāla nodaļas, sagatavojiet savu vēstuli atbilstošai personai jūsu uzņēmuma izpildvaras komandā. Tas varētu būt jūsu priekšnieka priekšnieks vai atkarībā no jūsu biroja lieluma, uzņēmuma prezidents.
Dienas video
Atnācis jums ar SaplingJūsu vēstules sagatavošana
Pārbaudiet savu darbinieku rokasgrāmatu sūdzību izskatīšanas procedūrām. Kad esat iesniedzis sūdzības vēstuli, jūs nevarat atsaukt savus apgalvojumus. Ņemiet vērā, ka personāla pārstāvim ir tiesības izmeklēt jūsu sūdzību. "Tas nozīmē, ka pat tad, ja viņiem ir politika saglabāt jūsu sūdzību konfidencialitāti, jūsu priekšnieks, persona, par kuru sūdzaties, un jūsu liecinieki un citi kolēģi droši vien uzzinās par to," saka Ballmans. Pārliecinieties, ka jūsu sūdzības ir likumīgas, un jums ir precīzs pierādījums, lai pamatotu savu prasību. Tas varētu ietvert e-pastus starp jums un jūsu priekšnieku, liecinieku liecības no citiem kolēģiem un citu informāciju, ko esat dokumentējis savos vārdos.
Sūdzības detalizēšana
Sāciet savu vēstuli, ieviešot sevi, savu pozīciju uzņēmumā, uzņēmuma īpašumtiesības un norādot, uz ko attiecas jūsu sūdzība. Pēc tam precīzi un profesionāli norādiet savu prasību, sniedzot kopsavilkumu par notikumiem, kas noveduši pie jūsu sūdzības. Ietveriet faktiskas ziņas, piemēram, norādīto incidentu datumus un laikus, pārrakstītās sarunas, liecinieku liecības, politikas pārkāpumu citātus un visas darbības, ko esat veikuši, lai mazinātu vai atrisinātu šo problēmu. Ja jūtat, ka esat apdraudēts, ir pamatoti pieprasīt atdalīšanu no jūsu vadītāja līdz sūdzības izmeklēšanas pabeigšanai. Noslēdziet savu vēstuli, sīki izklāstot nākamos soļus. Vai jūs ievērosiet noteiktā laika posmā? Vai jūs plānojat veikt kādas juridiskas darbības?
Vēstules iesniegšana
Pārskatiet savu uzņēmuma politiku par to, kā iesniegt sūdzības vēstuli. Vai e-pasts ir OK, vai HR izvēlas drukātu kopiju? Vienmēr vislabāk ir, lai jūsu vēstules kopija būtu formāla dokumentācija. Iesniedziet vienu eksemplāru cilvēkresursu pārstāvim, viens - jūsu advokātam (ja jūs izmantojat juridisko palīdzību) un glabājiet kopiju savam ierakstam. Pieprasiet konfidencialitāti un apstiprinājumu par Jūsu vēstules saņemšanu.
