Kredīta un kolekciju aģents rīkojas ar rēķiniem un kolekcijām uzņēmumam vai organizācijai. Kredītu un kolekciju aģenti nodrošina, ka viņu uzņēmums savlaicīgi saņem precīzu maksājumu. Viņi strādā dažādās nozarēs, un kopā ar kolekcijām bieži veic vispārējos biroja pienākumus, piemēram, dokumentu nosūtīšanu pa faksu, rēķinu ierakstīšanu vai atbildētājus.
Pamati
Kredītu un kolekciju aģenti parasti izmanto datoru programmatūru, lai izsekotu klientu kontaktinformāciju, norēķinu kontus, maksājumu plānus un kavējuma maksas. Ja konts ir nokavēts, iekasēšanas aģenti mēģina sasniegt patērētāju pa tālruni, pastu vai e-pastu. Savākšanas aģenti izlemj, kuri konti prasa tūlītēju uzmanību, pretstatā tiem, kurus var apstrādāt citā laikā. Tās var arī noteikt kavējuma maksu par norēķinu kontiem. Dažos gadījumos kredīta un kolekciju aģenti strādās ar klientiem, kuru konti ir nokavēti, piedāvājot mazākus maksājumus ilgākā laikā.
$config[code] not foundPrasmes
Kredītu un kolekciju aģentiem ir jābūt spēcīgām matemātikas prasmēm, stabilai izpratnei par finansēm un to, kā izmantot datoru programmatūru, kas izmantota, lai palīdzētu kolekcijām. Kaut arī kolekciju aģentiem ir jābūt pieklājīgam un profesionālam darbam ar klientiem, viņiem arī vajadzētu būt pārliecinošiem un pārliecinātiem. Līdztekus šīm īpašībām kredītu un kolekciju aģentiem vajadzētu būt organizētiem, elastīgiem, analītiskiem un elastīgiem, mēģinot atrisināt parādu.
Dienas video
Atnācis jums ar SaplingPamatinformācija
Prasības, lai kļūtu par kredīta un kolekciju aģentu, parasti atšķiras atkarībā no nozares. Lielākajai daļai ir vajadzīgs vismaz vidusskolas diploms vai līdzvērtīgs dokuments. Daži uzņēmumi piedāvās darbavietas tikai kolekciju aģentiem, kuriem ir asociētais vai bakalaura grāds. Studiju jomas kolekciju aģentiem parasti ietver uzņēmējdarbību, administrāciju, matemātiku un varbūt ekonomiku un grāmatvedību. Arī kredītiestādes un kolekciju aģenti, kas strādā kā vadītāji, parasti ir pavadījuši kādu laiku kā ikdienas personāla locekļi pirms viņu paaugstināšanas.
Perspektīvas
Saskaņā ar ASV Darba statistikas biroja (BLS) datiem 2008. gada maijā vairāk nekā 411 000 strādnieku strādāja par kolekcionāriem, kas prognozēja, ka šis skaitlis pieaugs no 2008. līdz 2018. gadam. No 2008. līdz 2018. gadam - vai arī tikpat strauji pieaugums visiem pārējiem profesijām tajā pašā laika posmā.
Ieņēmumi
Atalgojums kolekciju aģentiem atšķiras pēc nozares, pienākumiem un pieredzes. Saskaņā ar BLS, kolekciju aģenti nopelnīja vidējo algu 14,73 ASV dolāros stundā 2008. gada maijā. Daži nopelnīja tikpat daudz kā 18,12 ASV dolāru stundā, ziņoja BLS.
