Ārpustirgus vadītāju vadīšana var būt izaicinājums - daži ir salīdzinājuši ar ganāmpulkiem. Neatkarīgi no tā, vai tie atrodas uz vietas vai strādā no attālām vietām, jūsu ārējā pārdošanas komanda var būt spēcīgs spēks jūsu uzņēmumam, ja tā tiek pārvaldīta pareizi. Pārvaldīšana ar līdzsvaru starp kontroli un vadību var dot komandai iespēju sasniegt lieliskus rezultātus.
Komandas strukturēšana
Ārējā pārdošanas vadīšana sākas ar jūsu lēmumiem par pārdošanas komandas strukturēšanu. Ja vien jūs nevēlaties reklamēt no iekšpuses, jums vajadzētu nolīgt tikai pieredzējušus repus, kuri var pārbaudīt savu iepriekšējo darbību ar W-2 veidlapām. Nomājiet tikai tos cilvēkus, kurus jūs pazīstat vai esat nosūtījis jums. Apsveriet iespēju maksāt pamatalgu. Pat labākajiem pārdevējiem ir ārpus mēneša, un rep nevar būt efektīvs, ja viņš uztraucas par savas hipotēkas samaksu. No otras puses, turiet savus reps atbildīgos. Izlemiet, cik ceturkšņu viņiem ir jāizdara kvotas, un ātri nomainiet tās, ja tās nav. Labāk ir samazināt zaudējumus nekā izvilkt neizbēgamo. Pārliecinieties, ka noteiktās kvotas un teritorijas ir reālas.
$config[code] not foundNokļūšana labā sākumā
Ja jūsu ārējie pārdevēji atgriežas labā sākumā, kad viņi pievienosies jūsu uzņēmumam, tad jums būs vieglāk pārvaldīt un produktīvāk. Kā jūs organizējat savu pārdošanas apmācību, mainīsies atkarībā no pārdošanas veida un rep teritorijas lieluma. Ja jaunais ārējais pārstāvis tiek reklamēts no iekšējās pozīcijas, viņš jau ir iepazinies ar produktu vai pakalpojumu, bet, ja jūs noma no ārpuses, rep. Vairākas nedēļas laikā ar jums un vienu no jūsu vecākajiem referentiem var izveidot mentoringa attiecības. Tad pieprasiet, lai jūsu jaunais pārstāvis nosūtītu jums e-pastu katru dienu ar progresa ziņojumiem, lai jūs varētu sniegt atbalstu, atbildēt uz jautājumiem un sniegt norādījumus, kas nepieciešami veiksmīgai karjeras uzsākšanai.
Dienas video
Atnācis jums ar SaplingSaziņa
Viena no lielākajām problēmām, ar ko saskaras ārpus tirdzniecības pārstāvju pieredze, nav saskarē ar to, kas notiek mājas birojā. Jūs varat pārvarēt šo plaisu vairākos veidos. Regulāri sazinoties ar e-pastu, komanda informēs par aktuāliem notikumiem un notikumiem. Protams, saziņa ir tiešāka un personiskāka, ja jums ir jārisina problēma, vai, ja rep. Kā uzņēmuma īpašniekam vai pārdošanas menedžerim, jums vajadzētu būt proaktīvam, lai savāktu tirgus izpēti no ārējiem tirdzniecības pārstāvjiem, pēc tam konsolidējot to un dalot to ar visiem.
CRM
Klientu attiecību pārvaldības programmatūra vai CRM ir vērtīgs instruments, kas jums noteikti jāiekļauj jūsu biznesa darbībā. CRM integrē jūsu klientu apkalpošanas komandu ar jūsu iekšējo un ārējo pārdošanas spēku, lai pārraudzītu perspektīvu un klientu statusu, katram jūsu komandas loceklim ir iespēja ievadīt klienta informāciju un redzēt citu ierakstus. No ārpuses pārdošanas replikas pārvaldīšanas viedokļa CRM ļauj jums uzraudzīt to darbību, kuras viņi aicināja un kādi bija rezultāti -, neradot iespēju tos mikrolimēt. Lai veiksmīgi izmantotu CRM programmatūru, galvenais ir panākt, lai jūsu pārdevēji redzētu ieguvumus. CRM programmatūra palīdz atkārtotajiem ar savu uzskaiti un piekļūt visai informācijai par viņas kontiem.
