Microsoft (NASDAQ: MSFT) tikko ieviesa jaunu klientu attiecību pārvaldības (CRM) rīku mazajiem uzņēmumiem ar nosaukumu Outlook klientu pārvaldnieks. Atbrīvojums seko jaunā klientu plānošanas rīka uzsākšanai pirms šī gada.
Amata oficiālajos biroja blogos Microsoft perspektīva komanda apraksta šo rīku kā, ““ attiecības, kas maziem uzņēmumiem ir viegli pieejamas. ”
$config[code] not foundTā kā arvien mazie uzņēmumi izvieto Office 365, daudzus mākonis produktivitātes un sadarbības rīkus produktu komplektā tagad var izmantot bezšuvju CRM integrācijai.
Rezervējumi vienkāršoja veidu, kā mazie uzņēmumi plāno tikšanos ar klientiem. Izmantojot jauno Outlook klientu pārvaldnieku, jūs tagad varat pārvaldīt savu klientu attiecību tikpat viegli, kā apgalvo uzņēmums.
Outlook klientu pārvaldnieka platforma ļauj izsekot atgādinājumus, darījumus, uzdevumus un citus veidus, kā jūs pilnīgā skatā sazināties ar klientu. Tagad jūs varēsiet redzēt visu, ko jūs darāt ar saviem klientiem, Outlook prasības. Un labākais no visiem, uzņēmums saka, ka jums nav jāmācās vai jāinstalē cita lietojumprogramma, jo tas viss notiek programmā Outlook iesūtnē ar vienu klikšķi uz ikonas.
Platforma ir veidota tā, lai jūs varētu saņemt visu jūsu klienta informāciju tajā pašā lapā un vienā vietā blakus jūsu iesūtnei. Ideja ir tāda, ka, ja jums ir nepieciešams rīkoties saistībā ar kādu objektu, jūs, visticamāk, to aizmirsīsiet.
Varat arī piekļūt Outlook klientu pārvaldniekam, atrodoties ceļā, ar mobilo ierīci. Mobilā lietotne ļauj piekļūt tādai pašai informācijai kā darbvirsmā, Outlook komanda saka. Tas ļauj jums pārbaudīt jaunāko informāciju par jūsu klientu, pirms tie tiek izpildīti. Tas arī dod iespēju pievienot papildu piezīmes pēc sanāksmes. Uzņēmums saka, ka jūs pat varat lietot lietotni, lai skenētu dokumentus un vizītkartes, izmantojot tālruņa kameru. Mobilā lietotne pašlaik ir pieejama tikai iOS, un citas platformas drīzumā būs pieejamas.
Outlook klientu pārvaldnieks ir pieejams bez papildu maksas ar Office 365 Business Premium abonementu, sākot ar tiem, kas ir pirmās versijas. Globālā pieejamība būs tuvākajos mēnešos, un nākotnē būs pieejami E3 un E5 abonenti.
Attēli: Microsoft
