Redaktora piezīme: Šī ir otrās daļas daļa no Ņujorkas uzņēmuma ziņojuma izdevēja Robert Levin par tendencēm, kas ietekmē mazos uzņēmumus 2007. gadā. Šajā otrajā daļā Rob pārbauda vēl trīs tendences: arvien lielāku uzmanību pievēršot stratēģijai un plānošana, pārdošanas labāko prakšu izstrāde un uzlabota tīmekļa klātbūtne.
$config[code] not foundAutors: Robert Levin
Trend # 3: vairāk atzīt, ka īpašniekiem ir jāstrādā ieslēgts savu uzņēmējdarbību
Situācija: Nepieciešamība piešķirt laiku un izstrādāt procedūras, kas ļauj jums strādāt ar jūsu biznesu, nav nekas jauns, pateicoties Michael Gerber. Taču mazo uzņēmumu informētības līmenis nekad nav bijis augstāks. Uzņēmēji tagad saprot, ka panākumi nav grūtāk strādāt, bet drīzāk jāstrādā gudrāk, izstrādājot plānu un izpildes stratēģiju. Uzņēmumi, kas nespēj plānot, atpaliks no saviem stratēģiskajiem konkurentiem.
Iespēja: Pavadiet vismaz 5 līdz 10 stundas mēnesī ārpus sava biroja bez pārtraukumiem, izstrādājot stratēģijas un rīcības plānus, lai veiktu savu biznesu uz nākamo līmeni.
Izvēlieties numuru, kas ir būtisks numurs attiecībā uz jūsu uzņēmuma vērtību. Piemēram, ja jūsu uzņēmums ir sasniedzis aptuveni 2 miljonus ASV dolāru, jūs varētu uzskatīt, ka $ 200,000 ir būtisks. Tad nākt klajā ar 5 idejām vai arī tā, lai jūsu materiālā vērtība palielinātu jūsu uzņēmuma vērtību. (Atkal šī ideja nāk no Larry King.) Lai sniegtu jums piemēru, izmantojot savu biznesu, es izstrādāju ideju par ikgadēju projektu, kas, manuprāt, palielinās mana uzņēmuma vērtību par aptuveni 1 miljonu ASV dolāru.
4. tendence: atzīt nepieciešamību attīstīt labāko praksi pārdošanas un mārketinga jomā
Situācija: Pieaugot konkurencei, rodas nepieciešamība uzlabot pārdošanas procesu. Lielākā daļa mazo uzņēmumu joprojām „slaucās pie sienas un gaida, lai redzētu, kas nūjas.” Tas vairs netiks lidots.
Iespēja: Tas maksā neko, lai sasniegtu un sazinātos ar izredzes. Neatkarīgi no tā, vai tas ir e-pasts vai tālrunis, šķēršļi jūsu konkurencei, lai sasniegtu pārdošanas un izredzes, ir diezgan zemi.
- Cita starpā, jūsu izredzes un nogurums no piesaistīšanas. Kā jūs saņemsiet viņu uzmanību? John Jantsch ierosina vienreizēju pastu.
- Runājot par zvaniem, jums, iespējams, ir 20 sekundes, lai saņemtu kādu uzmanību. Neinformējot par produktu, tas netiks darīts. Sakot kaut ko par viņu problēmu (piemēram, „Hi. Tas ir Rob Levin no ziņojuma. Mēs nesen izstrādājām programmu, kas palīdzēja vienam no jūsu konkurentiem palielināt savu tirgus daļu par 20%. Vai ir jēga, lai mēs noteiktu laiku runāt, lai redzētu, vai mēs varētu palīdzēt jūsu uzņēmumam. ”)
- Vēl viena taktika, kas man patīk, ir sniegt jūsu izredzes ar noderīgu saturu, lai palīdzētu tiem, kam nav nekāda sakara ar pārdošanu. To var izdarīt, izmantojot e-pasta biļetenu (kas nav vērsts uz neko pārdodot) vai nosūtiet viņiem priekšmetu lapas, ko viņi varētu atrast noderīgi.
- Lielākā daļa pārdevēju vienkārši nav tik labi. Labākajā gadījumā šie pārdošanas darbinieki ir milzīgas alternatīvas izmaksas jūsu uzņēmumam. Sliktākajā gadījumā tie rada sliktu darbu jūsu uzņēmumam tirgū. Daudzi pārdevēji, kas ir pilns ar enerģiju un optimismu, domā, ka grūstīšanās un zarnas ir tas, kas nepieciešams, lai veiksmīgi realizētos. Bet patiesībā viņi „izsmidzina un lūdz Dievu”, liekot pietiekami daudz gunktu pie sienas, lai redzētu, kas ir. Pārdošana attiecas uz problēmām, ar kurām saskaras jūsu izredzes, un uzdodot pietiekami daudz jautājumu, lai nokļūtu personīgās sāpēs. Galu galā, cilvēki pērk emocijas. Sandler pārdošanas institūts ir lielisks pārdošanas apmācību avots, kas ir pretrunā ar parasto gudrību. Viņi izveido sistēmu, kas atņem pircējam un pārdevējam pārdošanas procesa noslēpumu.
- BONUS TIP - Daudzi cilvēki vēlas nolīgt pieredzējušus pārdošanas darbiniekus, jo 1) viņi var nākt ar biznesa grāmatu un 2) viņiem nav nepieciešama mācīšanās līkne. Problēma ir tāda, ka viņi nāk ar gadu sliktiem ieradumiem. Pārliecinieties, ka jūsu nākamajam pārdevējam ir pareiza attieksme un var pārdot tādā veidā, kas atbilst pārdošanas veidam. Tātad, ja jūs izmantojat konsultatīvu pārdošanas pieeju un intervējat kādu, kas ir veiksmīgi pārdevis, bet viņi ir pārdevuši „katlu telpā”, jūs varētu vēlēties turpināt skatīties. Kad es intervēju potenciālo pārdošanas personu, pirmā lieta, ko es pamanīju, ir tas, vai viņi runā ar galvu vai uzdod man jautājumus.
Trend # 5: Jūsu vietne: Validators
Situācija: Pirms vairākiem gadiem daudzi uzņēmumi izveidoja bagātīgas tīmekļa vietnes, domājot, ka, ja viņi to uzcels, cilvēki nāks. Tagad daži uzņēmumi ir daudz gudrāki un iegulda tādās lietās kā meklētājprogrammas optimizācija un maksas par klikšķi reklāmām, lai radītu datplūsmu savās vietnēs.
Bet ir citi cilvēki, kas ierodas, lai apmeklētu jūsu vietni: cilvēki, ar kuriem jūs sastopaties, un vizītkartes. Dažu dienu laikā pēc viņu tikšanās viņi skatās uz jūsu vizītkarti un domā par sarunu, kas jums bija. Daudzos gadījumos tie skatās uz jūsu kartē norādīto URL un pārbauda jūs. Dažos gadījumos problēma ir tā, ka jūs, iespējams, neesat mēģinājis veidot datplūsmu uz jūsu vietni, lai jūs daudz neinvestētu uz jūsu vietni. Tātad, kad jūsu nākamais izredzes pārbauda jūsu vietni, viņi saņem vilšanos.
Iespēja: Šeit ir dažas vienkāršas lietas, ko varat izdarīt, lai jūsu labākā kāja uz priekšu.
- Atsauksmes - mēs publicējam visnopietnākās atsauksmes mūsu tīmekļa vietnē. Patiesībā, kad es satieku cilvēkus, kas man saka, cik viņiem patīk Pārskats, Es viņiem saku, ka, ja viņi sūta man atsauksmi, es vienkārši varētu ievietot to mūsu tīmekļa vietnē kopā ar savu vārdu un uzņēmumu.
- Paskaidrojiet, ko jūs darāt - neatkarīgi no tā, vai tas ir jūsu mājas lapā vai lapā “Par mums” (kas būtu saite no jūsu mājas lapas), precīzi norādiet, ko jūs darāt un ko jūs to darāt. Mēģiniet izvietot savus pakalpojumus saistībā ar problēmām, kuras atrisināt (jūs varat uzskaitīt savus produktus un pakalpojumus atsevišķi).
- Kontaktinformācija - Pārāk daudz uzņēmumu nepiedāvā pietiekami daudz iespēju, lai skatītāji varētu sazināties ar jums, tostarp e-pastu (un, ja izmantojat e-pasta ziņojumu "aizsargāts ar e-pastu", pārliecinieties, ka kāds pārbauda visu dienu), tālruni un adresi. Nē, jūs, iespējams, šajās dienās nesaņemsiet daudz gliemežu pasta, bet atcerieties, ka jūsu vietne tiek izmantota, lai jūs apstiprinātu. Tas nozīmē, ka skatītāji vēlas zināt, kur atrodas jūsu uzņēmums.
- Pārliecinieties, ka jūsu vietnes dizains atspoguļo jūsu zīmolu - tīmekļa vietnei jābūt profesionālai. Tas ietver dizainu, navigāciju un kopēšanu. Šeit ir tests: vai jūs uzvarat, kad apmeklējat vietni? Vienlaikus nepārspīlējiet to. Pirms dažiem gadiem daudzi uzņēmumi savā tīmekļa vietnē izmantoja flash grafiku. Ja vien neesat modes biznesā, jums nevajadzētu izmantot zibspuldzi, jo skatītāji nevēlas sēdēt ar animāciju. Lai iegūtu padomus par vietnes uzlabošanu, apmeklējiet: Vai ir laiks vietnes atjaunināšanai?
(Iet šeit, lai izlasītu šī panta pirmo daļu.)
