Klientu apkalpošanas pieredze ir pieejama plašā darbavietu klāstā, un labākie kandidāti demonstrē izcilas klausīšanās un verbālās komunikācijas prasmes. Lielākā daļa sākuma līmeņa darba vietu prasa tikai vidusskolas diplomu, lai gan koledžas grāds ir labākais cilvēkiem, kas vēlas pāriet uz klientu apkalpošanas vadību. Amerikas Savienoto Valstu Darba departaments ziņo, ka no 2008. gada klientu apkalpošanas pārstāvjiem bija aptuveni 2,3 miljoni darbavietu, padarot to par vienu no lielākajām valsts profesijām.
$config[code] not foundPiesakieties klientu apkalpošanas vietai universālveikalā vai citā lielā mazumtirdzniecības veikalā. Daži lielākie mazumtirgotāji uzskata visus darbiniekus par klientu apkalpošanas pārstāvi un sniedz daudz iespēju sadarboties ar klientiem. Vairumam mazumtirdzniecības veikalu ir palīdzības dienesti, kuros darbinieki veic tiešus klientu apkalpošanas pienākumus. Lietojot mazumtirdzniecības veikalā, ir priekšrocības, jo darba laiks ir elastīgs un izglītības prasības parasti ir pieticīgas.
Ja mazumtirdzniecība nav opcija, iegūstiet darbu klientu apkalpošanas zvanu centrā. Darbs parasti ir ieejas līmenis un piedāvā plašu klientu kontaktu. Zvanu centru darbinieki izmanto datorus un citas tehnoloģijas, kad viņi veic klientu pieprasījumus. Darbs bieži ir garš un garlaicīgs, bet var radīt labākas iespējas. Lielākie uzņēmumi parasti reklamē klientu apkalpošanas darbus savās tīmekļa vietnēs.
Meklējiet papildu klientu apkalpošanas pieredzi citos veidos. Daži brīvprātīgo amati piedāvā iespējas iegūt klientu apkalpošanu.Brīvprātīgie dažreiz tiek meklēti, lai strādātu ģimenes palīdzības dienestos slimnīcās vai kā administratīvie palīgi bezpeļņas aģentūrās, piemēram, Pestīšanas armijā. Pārbaudiet bezmaksas tiešsaistes klasifikācijas, lai atrastu iespējas vai tieši pārbaudītu aģentūras un organizācijas.
Padoms
Piešķirot 100% piepūli un nodrošinot labu klientu apkalpošanu, bieži vien notiek strauja attīstība. ASV Nodarbinātības departaments ziņo, ka pieredzējuši klientu apkalpošanas dienesti bieži pārceļas uz vadītāju vai vadītāju lomu, daži no tiem pārceļas uz labākām maksājumu pozīcijām, piemēram, produktu izstrādi.
Brīdinājums
Klientu apkalpošanas darba vietas parasti nav augstas; daudzas sākuma līmeņa darba vietas sāk samaksāt minimālo algu vai nedaudz nomāt.
2016. gada algu informācija klientu apkalpošanas pārstāvjiem
Saskaņā ar ASV Darba statistikas biroja datiem 2016. gadā klientu apkalpošanas pārstāvji nopelnīja vidējo gada algu 32 300 ASV dolāru apmērā. Zemākajā līmenī klientu apkalpošanas pārstāvji nopelnīja 25. procentiles algu 25,520 ASV dolāru apmērā, kas nozīmē, ka 75 procenti nopelnīja vairāk nekā šī summa. 75. procentiles alga ir 41,430 ASV dolāri, kas nozīmē, ka 25 procenti nopelna vairāk. 2016. gadā ASV klientu apkalpošanas pārstāvju vidū bija nodarbināti 2 784 500 cilvēku.
