Amazon Voice Order atlaidi māca, kā mainīt klientu uzvedību

Satura rādītājs:

Anonim

Amazon (NASDAQ: AMZN) cenšas mainīt patērētāju uzvedību. Un tas ir populārs stimuls to darīt - nauda.

Konkrētāk, Amazon cenšas mudināt vairāk cilvēku izvietot pasūtījumus, izmantojot balss palīgus, piemēram, Amazon Fire TV vai Echo Smart skaļruņus. Pirmo reizi, kad klients veic balss pasūtījumu, viņi saņems 10 ASV dolārus no pasūtījuma.

Skaidrs, ka Amazon vēlas iedrošināt vairāk cilvēku izmēģināt balss pasūtīšanu, iespējams, tāpēc, ka tas atvieglo procesu un var veicināt atkārtotus pirkumus. Tāpēc ir skaidrs stimuls, lai iegūtu vairāk cilvēku, kas izmēģina šo funkciju.

$config[code] not found

Mainīt patērētāju uzvedību ar stimuliem

Pat mazie uzņēmumi, kuriem nav piekļuves visiem milžiem, piemēram, Amazon, var mainīt patērētāju uzvedību ar stimuliem. Varbūt esat tikko atvēris jaunu tiešsaistes veikalu, lai papildinātu savu mazumtirdzniecības vietu, un jūs vēl neesat saņēmis daudz pasūtījumu. Jūs varat piedāvāt ekskluzīvas tiešsaistes atlaides, lai iegūtu vairāk cilvēku pirkumiem tiešsaistē. Vai, ja jums pieder restorāns un vēlaties iegūt vairāk klientu, lai pasūtītu pārtiku, jūs varat piedāvāt ekskluzīvas cenas tikai pasūtījumu veikšanai.

Ideja par atlaidēm vai finansiāliem stimuliem nav jauna. Bet tā joprojām var būt efektīva metode patērētāju uzvedības maiņai. Tāpēc domājiet par uzvedību, ko jūs patiešām vēlētos pieņemt, un pēc tam piedāvāt stimulus šo mērķu sasniegšanai.

Amazon Echo Photo caur Shutterstock

1