Nesenā Gartnera aptaujā tika uzskaitītas tehnoloģijas, ko mazie uzņēmumi izmantoja vai plānoja, lai īstenotu nākamo divu gadu laikā. Small Business Trends runāja ar Tirenas Dingeldeinu, vecāko analītiķi un satura pārvaldnieku Capterrā, par 10 mazajiem uzņēmumiem. vajadzētu apsvērt iespēju izmantot šodien.
Mazo uzņēmumu tehnoloģijas, kas jāapsver
Datu drošība
Tā joprojām ir viena no galvenajām tehnoloģijām, kas mazajiem uzņēmumiem ir nopietni jāapsver mūsdienu pasaulē, kurā ir ļaunprātīgas programmatūras un pārkāpumi. Tomēr tikai 68% mazo un vidējo uzņēmumu ziņoja, ka pašlaik izmanto šīs tehnoloģijas.
$config[code] not foundDingeldein uzsver, ka mazie uzņēmumi bez šiem aizsardzības līdzekļiem var pat sodīt, ir daži apstākļi.
„Pašlaik likumos ir vērojamas diezgan regulāras izmaiņas (Apvienotās Karalistes Vispārējais datu aizsardzības likums), un es domāju, ka ir neliels kavējums, cik svarīgi mazie uzņēmumi uzskata, ka tas ir saistīts ar to datu daudzumu, kas viņiem ir. Ja esat mazs uzņēmums un jums ir tikai 10 klienti, iespējams, nedomājat, ka jums ir nepieciešama datu drošība, bet tas padara jūs vēl neaizsargātāku. ”
Klientu attiecību pārvaldība (CRM)
Aptaujātie respondenti uzsvēra šo nozīmi, lai gan tikai nedaudz vairāk nekā puse (56%) norādīja, ka pašlaik izmanto kādu no šiem instrumentiem. Bija skaidrs, ka mazie un vidējie uzņēmumi saprata šo kolektīvo pārvaldītāju nozīmi mijiedarbībā ar klientiem, bet nav atraduši to, kas viņiem patīk.
"Es domāju, ka cilvēkiem vajadzētu saņemt CRM, ja viņi vēlas izveidot savu tehnoloģiju steku," sacīja Dingeldeins.
HR programmatūra
Šī bija viena no pārējām tehnoloģijām, kuras aptaujā atzīmēja tikai nedaudz vairāk nekā puse respondentu. Ja jūs vēlaties to iekļaut savā mazajā uzņēmumā, svarīgas ir tādas administratīvās funkcijas kā pabalsti un apmeklējums.
Tā ir arī laba ideja meklēt dažas stratēģiskas iespējas, piemēram, darbinieku ilgtermiņa attīstības izsekošana.
Tīmekļa vietnes ieviešanas un uzlabošanas rīki
Pat ja jums pašlaik nav tīmekļa klātbūtnes, nav jāuztraucas. Ir pieejama bezmaksas iespēju galerija, lai izvēlētos gan tīmekļa vietnēm, gan satura pārvaldību, kas var palīdzēt ātri nokļūt.
Atcerieties, ka 59% mazo uzņēmumu teica, ka jau ir izmantojuši vai plānojuši nākamo divu gadu laikā.
Mobilās lietojumprogrammas
Nākamajos divos gados mazāk nekā puse uzņēmumu (49%) izmanto vai plāno izmantot mobilo biznesa lietojumprogrammas. Lai gan tie parasti tiek uzskatīti par bultiņām jūsu mazajā uzņēmumā, Dingeldein nedomā, ka mazajiem un vidējiem uzņēmumiem vajadzētu to pārspīlēt.
„Parasti cilvēki, kuriem ir mobilās lietotnes savos tālruņos, ikdienā izmanto tikai 7–9.”
Mākoņdatošana
Piecdesmit deviņi procenti no mazajiem uzņēmumiem, kas atbildēja, ziņoja par mākoņdatošanu, kas padarīja viņu organizācijas mērogojamākas un ātrākas - 51% to sauca par kritisku komponentu.
Ja jūsu mājas datu reģistrēšanas sistēma un budžets ir saspringts, mākonis var palīdzēt atbrīvot kādu no šiem spiedieniem.
Novatoriskas maksājumu metodes
Tas nozīmē, ka klienti, kas iepērkas internetā, vēlas, lai viņi varētu samaksāt par saviem pirkumiem kibertelpā. Daži no drošajiem nozares līderiem šeit ietver Microsoft Pay.
Čatsboti
Pat ar skaitļiem, kas apslāpēti aptaujā, nesenie AI sasniegumi tos iekļāvuši to mazo uzņēmumu sarakstā, kuriem ir jābūt.
Dingeldein paskaidro:
„Es domāju, ka nākamajos piecos līdz desmit gados jūs redzēsiet vairāk sarunu biedru AI.
Atpaliekot no šī rīka, jūs varēsiet atrasties uz šīs tehnoloģijas līknes.
E-pasts
Ir dažas tehnoloģijas, kas ir kļuvušas par mazo uzņēmumu standarta nesējiem. Ja runa ir par e-pastu, tas drīz netiks mainīts. Tomēr vienmēr ir dažas pāris, kas darbojas kā mērķtiecīga ziņojumapmaiņa.
Drones
Šī bija vēl viena tehnoloģija, kas saskaņā ar aptauju nav bijusi augsta, un tā ir pelnījusi rūpīgu skatīšanos.Mazajiem uzņēmumiem ir jāapsver drones un tas, kā tie ir ļoti svarīgi, lai samazinātu piegādes izmaksas.
Foto ar Shutterstock
6 Piezīmes ▼
