Kad jūs patiešām domājat par to, tiešsaistes mārketings un biznesa inteliģence ir dzimuši, lai sadarbotos. Abi lauki ir balstīti uz datu izmantošanu, lai pieņemtu lēmumus, lai uzlabotu procesus un optimizētu ROI (ieguldījumu atdeve). Tomēr daudziem uzņēmumiem biznesa izlūkošana joprojām ir nenotverams jēdziens, kas nekad nav atrasts prioritāšu saraksta augšgalā.
$config[code] not foundPēc manas pieredzes, kad jūs uzzināsiet, kā šīs divas disciplīnas var būt sinerģiskas, ir lietderīgi noteikt to integrāciju. No reklāmas līdz auditorijas pētījumiem tālāk ir pieci lieliski veidi, kā biznesa inteliģence un tiešsaistes mārketings var darboties kopā.
Business Intelligence un tiešsaistes mārketings var strādāt kopā
Reklāma
Visaptverošu mērķauditorijas datu nodrošināšana bezsaistes un tiešsaistes platformās var palīdzēt kampaņām mērķtiecīgāk. Biznesa inteliģence ļauj uzņēmumiem veidot savu ideālo auditorijas uzvedību vairākos mediju veidos, tostarp televīzijā, radio, drukāšanā un tiešsaistē.
Šāda veida pētījumi bieži vien ir sākums tiešsaistes reklāmas kampaņas veidošanai. Tādā pašā veidā tiešsaistes reklāma parasti var radīt ātrākus rezultātu pārskatus, jo tie parasti balstās uz seansiem, klikšķiem un pirkumiem tiešsaistē. Tūlītējie dati var gūt labumu no bezsaistes reklāmas kampaņām, piedāvājot sākotnējo ieskatu sezonas kampaņas, zīmola krāsu vai jaunu produktu reklāmu efektivitātē.
Demogrāfiskā un uzvedības analīze
Biznesa inteliģences uzņēmumi jau piedāvā reāllaika analīzi, kas balstīta uz tiešsaistes mārketinga pasākumiem, tāpēc ir lietderīgi, lai Web analytics būtu vairāk klāt. Gan sociālo mediju, gan meklētājprogrammu mārketinga kampaņas var gūt labumu no strukturētās analīzes, ko biznesa informācijas eksperti jau izmanto.
Meklētājprogrammu mārketings lēnāk kļūst par analītisku pozīciju, jo daudzas analītiskās platformas (piemēram, Google Analytics) tagad sniedz plašu datu dziļumu, kas ietver gan demogrāfijas pamatinformāciju, gan lietotāju meklēšanas paradumus.Piemēram, ja 90% no visiem ASV tīmekļa vietnes apmeklētājiem dodas uz konkrētu produktu vai pakalpojumu lapu, tad būtu lietderīgi turpināt attīstīt šī produkta mārketingu un reklāmu Amerikas Savienotajās Valstīs.
2011. gada Search Engine Land rakstā ir uzsvērts, ka datu analīzes lēnā pāreja uz daudzām pieejamajām meklētājprogrammu mārketinga pozīcijām. Lielāku uzsvaru liekot uz tiešsaistes mārketinga kampaņu datiem, tradicionālie biznesa informācijas ziņojumi var pārvērst, kā tiešsaistes mārketinga pasākumi ietekmē (pozitīvi vai negatīvi) apakšējo līniju.
Turklāt sociālo mediju iesaistīšanās dati ir lielisks veids, kā iegūt labu ieskatu lietotāju vispārējā demogrāfijā (vecums, dzimums, atrašanās vieta), kas visvairāk iesaistās uzņēmumā tiešsaistē. Sākotnēji neapšaubāmi ir sociālie mediji. Par laimi, galvenie rādītāji un formulas, ko parasti izmanto biznesa izlūkošanas analizatori, var palīdzēt filtrēt un saprast galvenās informācijas, ko var sniegt sociālie mediji.
Bez demogrāfiskajiem datiem (IQ) sociālie mediji sniedz arī emocionālus datus, jo sociālo mediju komentāri un uzvedība ir zīmola noskaņojuma rādītājs. Tas var palīdzēt uzņēmumiem redzēt, kā viņu klienti jūtas par savu zīmolu, kā tas ne vienmēr ir par numuriem.
Pasākumu izpēte un analīze
Kad bezsaistes notikumi tiek reklamēti tiešsaistē, tas var sniegt labu ieskatu klientu vispārējos modeļos, tādējādi palīdzot palielināt notikumu mārketinga efektivitāti. Apgūstot laiku, atrašanās vietu un veidus, kā klienti mijiedarbojas ar notikumu biļetēm, pasākumu plānotāji var uzzināt, kad labākais laiks ir veicināt notikumus, kāda veida notikumi ir labi un pielāgot biļešu cenas optimizēt pārdošanu.
Pareiza tiešsaistes notikumu mārketinga kampaņa var izsekot klienta mijiedarbībai no sākuma līdz beigām. Tas ietver izsekošanu, kā viņi uzzināja par notikumu, izmantojot metriku, piemēram, ieejas lapas, nosūtīšanas vietnes un pielāgotus reklāmas kodus.
Iespēja apvienot reālās pasaules notikumus un akcijas ar tiešsaistes mārketinga kampaņām ir viens no labākajiem veidiem, kā biznesa izlūkošana un tiešsaistes mārketings var darboties kopā.
Satura stratēģija
Ja lielie dati no biznesa informācijas sniedz tiešsaistes tirgotājiem labu priekšstatu par mērķauditoriju, tirgotāji var saprast, kāda veida tiešsaistes saturs rada vislielāko datplūsmu un reklāmguvumus. Tas dod uzņēmumam labu priekšstatu par to, ko visvairāk interesē mērķauditorija, ļaujot uzņēmumam mainīt savu satura stratēģiju.
Piemēram, e-grāmatas un baltās grāmatas rada daudz pūļu, lai izveidotu, bet, ja tās rada augstāku reklāmguvumu līmeni, tad varētu būt vērts pievērsties vairāk nekā infographics vai ikdienas bloga ierakstiem.
Vispārējā mārketinga stratēģija
Saskaņā ar digitālās mārketinga aģentūru AccuraCast, biznesa informācija var sniegt tirgotājiem labāku priekšstatu par to, kā efektīvi sazināties ar saviem klientiem tiešsaistē:
Izmantojot skaidri definētus mērķus un mārketinga stratēģijas, uzņēmumi var izmantot biznesa inteliģenci, lai uzlabotu savas tīmekļa vietnes vispārējo efektivitāti, pārbaudot vietnes veiktspēju, lietošanas tendences, apmeklētāju lojalitāti, auditorijas apriti, saturu un produktu izvietojumu, meklētājprogrammu veiktspēju un vispārējo apmeklētāju uzvedību. Tādēļ uzņēmums var izmantot šos elementus, lai saprastu, kā tiek izmantota vietne, maksimāli palielinātu ieņēmumus no filiālēm un uzlabotu vietnes dizainu un izkārtojumu.
Ir daudz precīzāk un efektīvāk apvienot esošās tīmekļa vietnes zināšanas ar pierādītiem klientu uzvedības modeļiem, lai izveidotu realizējamus mārketinga mērķus. Jebkurai mārketinga kampaņai, kas ir tiešsaistē vai izslēgta, jānosaka mērķi, lai izsekotu progresu.
Secinājums
Kopumā, ja runa ir par biznesa inteliģenci un tiešsaistes mārketingu, lielo datu iegūšana, to veidošana mērķos un pēc tam to atgriešana rīcībā esošā izpratnē, ir viens no labākajiem veidiem, kā veidot mārketinga un reklāmas stratēģiju, kas darbojas un tiek pastāvīgi optimizēta.
Business Analytics fotoattēls, izmantojot Shutterstock
15 Piezīmes ▼
