Kontroles darbinieki palīdz uzņēmuma klientiem, izskaidrojot produktus un pakalpojumus, dokumentējot darījumus un iekasējot maksājumu. Saskaņā ar ASV Darba statistikas biroja datiem 2008. gadā darbavietu skaits bija aptuveni 448 200. Viņi strādā dažādos uzņēmumos, ieskaitot mazumtirdzniecības uzņēmumus, pakalpojumu sniedzējus un nomas punktus.
Pienākumi
Līdztekus klientu apkalpošanas nodrošināšanai pretdarbinieki sveic biznesa patronus, atbildēs uz klientu pieprasījumiem un sagatavo preces pārdošanai. Kā galvenais kontaktpunkts klientiem, viņiem ir jāuztur profesionāla uzvedība un jāzina par uzņēmuma produktiem un pakalpojumiem.
$config[code] not foundPrasmes / apmācība
Kontrolieru pozīcijas parasti ir sākuma līmeņa darba vietas, un tām ir nepieciešama tikai formāla izglītība vai iepriekšēja pieredze. Lielākā daļa apmācību notiek darbā pieredzējušāku darbinieku vadībā, saskaņā ar ASV Darba statistikas biroja datiem. Kandidātiem jābūt spēcīgām komunikācijas prasmēm un darba zināšanām par matemātiku un naudas apstrādi.
Dienas video
Atnācis jums ar SaplingKompensācija
Saskaņā ar ASV Darba statistikas biroja datiem pretprasību darbinieki 2009. gadā saņēma vidējo gada algu 21 300 ASV dolāru apmērā.
Darba perspektīvas
ASV Darba statistikas biroja prognozes rāda, ka līdz 2018. gadam nodarbinātība kontrasta darbiniekiem pieaugs par trīs procentiem. Uzņēmuma vēlme veicināt klientu apkalpošanu veicinās šo izaugsmi.
Stundas
Counter clerks parasti strādā nepilna laika amatos un uztur daudzveidīgu darba grafiku, kas var ietvert vakara, nedēļas nogales un svētku stundas, lai apmierinātu uzņēmuma klientu vajadzības.
