Pārdošanas asistenta pienākumi var atšķirties atkarībā no uzņēmuma lieluma un veida. Parasti pozīcija atbalsta pārdošanas nodaļu, veicot administratīvos pienākumus un organizatoriskos uzdevumus. Pārdošanas asistentam jāspēj līdzsvarot vairākus pienākumus vienlaikus ar nelielu uzraudzību. Šajā pozīcijā ir noderīga entuziasma, profesionalitāte un turpmākās prasmes. Ir septiņi galvenie pienākumi, kas, iespējams, būs daļa no pārdošanas asistenta darba.
$config[code] not foundKlientu attiecības
Mijiedarbība ar klientiem ir viens no pārdošanas asistenta galvenajiem pienākumiem. Ja pārdošanas komandas locekļi ir aizņemti vai ceļo, pārdošanas asistents rīkojas ar klientu telefona zvaniem un e-pastiem. Asistents ir atbildīgs arī par produktu paraugu un mārketinga materiālu sūtīšanu. Būtībā pārdošanas asistents ir saikne starp pārdevēju un klientu.
Grafiku pārvaldība
Tirdzniecības nodaļa var būt aizņemta un strūta, un pārdošanas palīgs ir galvenais līdzeklis, lai organizētu nodaļu. Pārdošanas asistenti veic ceļojumu organizēšanu, apstiprina tikšanās un ieguldījumu izdevumus. Ja ir vairāki pārdevēji, asistentam jāpaliek mērķtiecīgam un ļoti organizētam, lai līdzsvarotu visu grafiku.
Dienas video
Atnācis jums ar SaplingDatorprasmes
Pārdošanas asistenti pavada lielu daļu laika datorā, un viņiem ir jābūt kvalificētiem šajā jomā. Pienākumi var ietvert prognožu datu atjaunināšanu, klientu failu uzturēšanu un informācijas izplatīšanu pārdošanas komandas locekļiem. Šai pozīcijai ir nepieciešamas labas iemaņas dokumentu, izklājlapu un datu bāzu programmās.
Prezentācijas
Pārdošanas nodaļas galvenais uzdevums ir izveidot klientu prezentācijas un priekšlikumus. Pārdošanas asistents ir atbildīgs par informācijas sniegšanu šiem dokumentiem un satura rediģēšanu. Iepazīstināšana ar prezentācijas programmatūru, piemēram, Microsoft PowerPoint, ir noderīga, un pamata grafikas prasmes ir izdevīgas.
Literatūra un paraugi
Pārdošanas personāls parasti ir atkarīgs no pārdošanas asistenta, lai nosūtītu literatūru potenciālajiem klientiem. Asistents ir atbildīgs arī par uzņēmuma mārketinga materiālu, brošūru un produktu paraugu uzskaiti.
Tirdzniecības izstādes
Lielākā daļa uzņēmumu apmeklē tirdzniecības izstādes un nozares funkcijas, lai apmierinātu jaunus klientus. Šie notikumi prasa lielu plānošanu un organizēšanu. Pārdošanas asistentam tiks lūgts veikt dažādus uzdevumus, kas var ietvert dalībnieku reģistrēšanu, ceļojumu organizēšanu un mārketinga materiālu piegādi. Pēc notikuma pārdošanas asistents var būt atbildīgs par produktu paraugu nosūtīšanu un tikšanos noteikšanu.
Elastīgums
Pārdošanas asistentam jābūt pietiekami elastīgam, lai risinātu neparedzētas problēmas. Tirdzniecības personāls bieži ir ārpus biroja, un palīgs kļūst par kontaktpunktu jautājumiem, kas var rasties pēkšņi. Lidojumu maiņa, sūtījumu sūtīšana vai pazaudēta mobilā tālruņa nomaiņa ir tikai daži no pienākumiem, kas var rasties pārdošanas asistentam. Ir svarīgi būt atjautīgiem un ātri pieņemt lēmumus.
