Katrs jaunais gads rada jaunu tendenču vilni, kas noteikti ietekmē jūsu biznesa darbību. Neatkarīgi no tā, vai tie ir jauni tehnoloģiskie sasniegumi, lai integrētu vai dažādotu uzņēmējdarbības efektivitātes racionalizāciju, šīs tendences var palīdzēt veidot jūsu uzņēmuma darbību 2018. gadā un mainīt ienākumus, ko jūs ievedat. Tāpēc mēs jautājām 13 uzņēmējiem no Young Entrepreneur Council (YEC) sekojošais:
$config[code] not found„Kādas tendences jūs prognozējat, iegūs vilcienu un mainīs veidu, kā jūs veicat uzņēmējdarbību 2018. gadā? Kā jūs gatavojas tam?
Mazo uzņēmumu darbības tendences
Lūk, ko viņiem bija jāsaka:
1. Tehniskā pārņemšana
Pasaule strauji virzās. Mākslīgais intelekts, paplašinātā realitāte, virtuālā realitāte un pat robotika pamazām likvidē biznesu un revolucionizē ceļu. Sakarā ar to mēs esam iesakāmies ar programmatūras izstrādātājiem un tehnoloģiju uzņēmējiem, lai vadītu un konsultētu mūs par turpmākajām izmaiņām. - Engelo Rumora, List'n Sell Realty
2. Ilgāki metadati
Google lēnām pārskata veidu, kādā tā indeksē informāciju un izmanto metadatu garākus rakstzīmju ierobežojumus. Ja oficiāli tiek paziņots, tas krasi mainīs SEO ainavu. Es jau sāku jaunu biznesa nodalījumu jau iepriekš, kad notika ievērojamas pārmaiņas ilgtermiņā veidotā satura veidošanā, lai padarītu savu biznesu konkurētspējīgāku, reaģējot uz jauno digitālo ainavu. - Matthew Capala, Alphametic
3. Personalizētais mārketings, izmantojot AI
Ideja par individuālu mārketingu un „personalizāciju mērogā” tagad ir realitāte, izmantojot AI tehnoloģiju. Zīmoli tagad var identificēt un mērķēt patērētājus, kas rezonē ar savu zīmolu, un pēc tam sniedz atbilstošu un personalizētu saturu mārketinga kanālos ar preskriptīvām analīzēm, ne tikai paredzamu. Es izpētīšu dažādas iespējas, jo cenu noteikšana tagad ir saprātīga MVU. - Justin Casale-Savage, Savage Advisory
4. Koncentrējieties uz uz izglītību balstītu mārketingu
Arvien vairāk cilvēku saprot, ka jums ir nepieciešams izglītot klientus, pirms viņi pērk no jums. Vispiemērotākie klienti ir izglītoti klienti. Jūs redzēsiet vairāk uzņēmumu, kas izveidos kursus un izmanto AI, lai iesaistītos perspektīvās, pirms viņi pērk. Vērtības palielināšana saviem klientiem un izredzes ar izglītību ir labākais veids, kā veidot uzticību. Mēs veidojam savu, ko sauc par B2Bx. - Joe Apfelbaum, Ajax Union
5. Papildinātās realitātes pieaugums
Savvy tirgotāji jau zina, ka vizuālā komunikācija ir būtiska jebkurā kampaņā; galu galā 91% patērētāju dod priekšroku vizuālajam saturam. Bet jauni vizuālie mediji aizvien biežāk parādās, un to saglabāšana nav viegla. Kaut arī virtuālā realitāte vēl nav bijusi būtiska, lai sasniegtu klientus 2018. gadā, jo tā cenas un zemā apgrozījuma dēļ paplašinātā realitāte palielināsies. - Amy Balliett, Killer Infographics
6. Pārslēgties atpakaļ uz cilvēka mijiedarbību
Sabiedrība kļūst arvien apnicīgāka par robotiem un automatizāciju, un mums ir jāpārorientējas uz attiecību veidošanu ar patērētājiem, izmantojot reālu cilvēku mijiedarbību. Kā pakalpojums, kas balstīts uz pakalpojumiem, mēs esam pieredzējuši lielu reklāmguvumu pieaugumu, sazinoties ar mūsu klientiem, izmantojot tekstu. Mēs plānojam izmantot šo stratēģiju, lai 2018. gadā veidotu vairāk ietekmīgu dialogu ar mūsu klientiem. - Scott Baxter, PlayYourCourse
7. Jauni algoritmi
Nedrīkst jaukt ar tīkla neitralitāti, lai gan tas ietekmēs mūs vēlāk. Jauni algoritmi ievainos digitālos uzņēmumus, kas sniedz informāciju, izmantojot savus sociālos kanālus. Piemēram, no 16,500 sekotājiem, kurus mēs esam uz Instagram, vidēji tiek iegūti tikai 2000 iespaidi. Mūsu sūtījums nav kopīgs ar katru no mūsu sekotājiem. Lai novērstu, mēs plānojam izveidot un koplietot vairāk satura! - Andrew Namminga, Andesign
8. Neto neitralitātes samazināšanās
Lai gan galīgā rezolūcija par debatēm par tīkla neitralitāti vēl nav redzama, gan advokātu biroji, gan uzņēmēji cīnīsies, lai saprastu, kā interneta piekļuves izmaiņas ietekmēs mārketinga stratēģijas un dažādu interneta īpašumu atpazīstamību. Tas būs īpaši traucējoši mazākiem e-komercijas uzņēmumiem un pakalpojumu sniedzējiem. - Ryan Bradley, Koester & Bradley, LLP
9. Mobilā izaugsme
Lai gan mobilie tālruņi pēdējos gados ir pieauguši, mēs redzēsim, ka patērētāji, kas izmanto viedtālruņus, varēs viegli un bez piepūles iepirkties un patērēt saturu. Mēs arī redzēsim, ka Google sāks mobilizēt prioritāšu noteikšanas algoritmu. Lai sagatavotos šim nolūkam, mēs esam izveidojuši mobilām draudzīgām versijām visām mūsu tīmekļa īpašībām, tāpēc mūsu lasītāji un klienti var iepirkties un lasīt savā telefonā. - Kristin Marquet, Kreatīvās attīstības aģentūra, LLC
10. 360 grādu video
Tā kā arvien vairāk veidotāju pievieno video savai stratēģijai, zīmoli vēlēsies atšķirt sevi no visiem tur esošajiem videoklipiem. Viens veids, kā to izdarīt, būs 360 grādu video. Video ļaus skatītājiem justies vēl ciešāk saistītiem ar zīmolu, un, ja viņiem ir VR, viņi jutīsies kā tur. - Syed Balkhi, OptinMonster
11. Balss tehnoloģija uz pacelšanās
Viedā mājas tehnoloģija eksplodē līdz tādam līmenim, ka mani bērni kliedz pieprasījumus no visām mājas telpām, gaidot māju, lai tās uzklausītu un atbildētu vai izpildītu kādu uzdevumu, pamatojoties uz viņu prasībām. Šī galvenā patērētāju uzvedības maiņa, kas saskaņota ar spēju pasīvi mijiedarboties ar balss tehnoloģiju, viss mainīsies. Nākamais gads būs milzīgs gads balsošanai. - Anthony Johnson, Attorney Group
12. Live Chat klientu atbalsts būs norma
Ja mēs 2017. gadā uzzinājām kaut ko, tad klientam ir pirktspēja. Pāreja uz ienākošo mārketingu ir novedusi klientus uz mūsu durvīm, un viņi sagaida, ka viņi sazināsies ar cilvēku, no otras puses, lai atbildētu uz jautājumiem reālā laikā. Uzņēmumi, kas nepiedāvā tiešraides atbalstu, paliks putekļos. - Ben Jabbawy, Privy
13. Vairāk grāmatvedības darbību ārpakalpojumu
Pēdējos gados ir vērojama būtiska tendence grāmatvedības ārpakalpojumu sniegšanai, un tuvāko pāris gadu laikā ir paredzams, ka tas dubultosies. Mēs plānojam iegādāties vēl 100 klientus 2018. gadā, kas nozīmē, ka mums ir jāpieņem vēl 30 darbinieki, lai neatpaliktu no pieprasījuma! Mēs esam pilnībā pārveidojuši mūsu QC programmu, un esam ieviesuši daudzas pārbaudes un līdzsvarus, lai nodrošinātu, ka katrs klients ir ļoti apmierināts! - Jennifer Barnes, Pro Back Office, LLC
Foto ar Shutterstock
3 Piezīmes ▼