Darbs viesnīcas reģistratūrā var būt lielisks veids, kā sākt karjeru viesnīcas vadībā. Tomēr tas var būt arī ļoti stresa un reizēm kaitinošs darbs. Ar pareizo pacietības un prasmju apjomu tas varētu būt darbs, kas jūs aizvedīs uz ļoti veiksmīgu karjeru. Lūk, kā strādāt viesnīcas reģistratūrā.
Darbs ar rakstīšanas prasmēm. Lielākajai daļai viesnīcu būs nepieciešama iespēja ievadīt tik daudz vārdu minūtē. Jūs varat pārbaudīt savas mašīnrakstīšanas prasmes tiešsaistē, izmantojot vairākas tīmekļa vietnes. Lai strādātu pie viesnīcas, jums vajadzētu būt iespējai ievadīt kādu no 60 līdz 80 vārdiem minūtē. Precīzs skaits būs atkarīgs no viesnīcas, kurā strādājat.
$config[code] not foundPaplašiniet savas datorprasmes. Lielākajai daļai viesnīcu ir īpaša programmatūra, ko izmanto, lai pārbaudītu viesus. Iespējams, jūs nezināt, kā izmantot katru šīs programmas rīku, ja vien neesat strādājis viesnīcā iepriekš. Tomēr jums ir jāzina gan teksta apstrādes programmas, gan izklājlapu programmas. Viesnīca, ar kuru jūs intervējaties, var pat pārbaudīt jūsu kompetenci šajās divās programmās. Ar šīm programmām jums nebūs jāveic lieli uzdevumi, bet jums vajadzētu zināt pamatus. Ja esat ieguvis kādu klasi vidusskolā, koledžā vai tehniski attiecībā uz šīm divām programmām, jums būs vairāk nekā gatavs strādāt viesnīcas reģistratūrā.
Spēj veikt vairākus uzdevumus. Viesnīcā, strādājot pie reģistratūras, neapšaubāmi būs laiks, kad vienlaicīgi būs jāveic pāris uzdevumi. Piemēram, jums, iespējams, būs jāatrodas tālrunī, pārbaudot datoru, lai redzētu, vai ir pieejama telpa un pēc tam pārbauda šo personu. Ir svarīgi, lai jūs varētu apstrādāt visus šos uzdevumus, neizdarot nekādas kļūdas.
Esiet apmierinoši vēl pārliecināti intervijas laikā. Jums ir nepieciešams daudz cilvēku, lai viesnīcā varētu strādāt reģistratūrā. Jūsu dienas laikā jūs sastapsieties ar dažādiem cilvēkiem, un daži būs grūti. Ir svarīgi, lai jūs varētu būt draudzīgi ar šiem cilvēkiem, vienlaikus nedodot pārāk daudz. Ja intervijas laikā varat parādīt šīs īpašības, jūs palielināsiet darbā pieņemšanas iespēju.
Ir pacietība un daudz tā. Tas ir īpaši svarīgi, ja jūs strādājat reģistratūrā augstākā līmeņa viesnīcā. Diemžēl daudzi viesi šajos uzņēmumos uzskatīs, ka viņi ir „labāki” nekā jūs (vai vismaz tas, kā jūs tiksat ārstēti). Jūs, protams, nevarat paaugstināt savu balsi šiem cilvēkiem. Ir arī tādi cilvēki, kas vienkārši vēlas saņemt darījumu savā viesnīcas numurā. Šie cilvēki var izlemt nākt klajā ar “sūdzībām”, veicot pārbaudi. Ir svarīgi, lai jūs rūpīgi un ar labu attieksmi rīkotos ar katru situāciju.Viesnīcā strādājošā reģistratūra nozīmē, ka jūs esat uzņēmuma seja viesiem, pat ja tikai dažas minūtes. Jūs vēlaties, lai viesi vienmēr atstātu sajūtu, ka viņi ir saņēmuši vislabāko iespējamo servisu, lai viņi atgrieztos citā uzturēšanās reizē.
