Ja jūsu personība ir perfekts pulēta viesmīlības un stingru organizatorisko prasmju saplūšana, tad, strādājot par viesnīcas biroja vadītāju, varētu būt spilgts un apmierinošs karjeras ceļš. Panākumi kā viesnīcu biroja vadītājam, tāpat kā daudzām citām karjerām, prasa pastāvīgu uzlabošanu un pašnovērtējumu. Ja esat viesnīcas biroja vadītājs, jums nekad nevajadzētu nokārtot mazāk par A plus.
$config[code] not foundViesnīcas Front Office vadītāja pienākumi
Viesnīcas biroja vadītāju pienākumi ir dažādi. Šie vadītāji ir atbildīgi ne tikai par to, ka jauni darbinieki ir pienācīgi apmācīti, bet arī atbild par visu, sākot no darba grafiku piešķiršanas līdz finansējuma apstrādei. Nav divu dienu darba kā viesnīcas priekšnieka biroja vadītājs. Lai gan darbs varētu pieprasīt regulārus uzdevumus, piemēram, nodrošināt, ka nenotiek pārmērīga rezervēšana, tas prasa arī daudz pēdējā brīža problēmu risināšanu. Ja viesis ir apmierināts ar savu pieredzi viesnīcā, visticamāk, viņa, piemēram, lūgs runāt ar biroja vadītāju. Bakalaura grādi bieži ir nepieciešami kandidātiem, kas kandidē uz šiem amatiem, bieži lielos uzņēmumos, piemēram, viesmīlības vadībā.
Izpildiet savu organizatorisko savvy
Ja esat viesnīcas biroja vadītājs, kam ir aizraušanās ar labāko, tad tā ir gudra ideja uzlabot savas organizatoriskās un laika vadības prasmes. Front biroja vadītāji ir atbildīgi par daudzu dažādo viesnīcu nodaļu pārraudzību, sākot no biļešu uz mājturības personālu. Tāpēc viņiem ir jāzina, kā saprātīgi un efektīvi sadalīt savu laiku. Viņi nevar tikai pievērst uzmanību tam, ka viņiem ir pietiekami daudz darba ņēmēju uzkopšanas pienākumos, jo viņiem arī jārūpējas par apsardzes darbiniekiem un bārmeņu maiņām.
Dienas video
Atnācis jums ar SaplingPievērsiet uzmanību detaļām
Viesmīlības pasaulē mazās lietas ir daudz. Ja vēlaties izcelt sevi kā priekšējā biroja vadītāju viesnīcā, liela uzmanība detaļām var iet tālu. Jums vienmēr ir jāatrodas visur, sākot no brīža, kad jūsu darbinieki parādās līdz veidam, kādā viņi sevi iepazīstina ar viesiem. Darbinieku viesmīlības mērķis ir vienmēr būt veikls un kārtīgs izskats. Vadītājam nekad nevajadzētu būt slinkam. Ja ziedu izkārtojums vestibilā izskatās nedaudz nomocīts un nevēlams, viņam tas jānovērš. Ja velosipēdam ir ieradums noslēpumaini izzust 20 minūšu garumā, menedžerim vajadzētu uzņemt to un darīt kaut ko par to.
Parādiet savu ekstravertēto pusi
Cilvēki ar ekstravertētām personībām bieži vien zina viesnīcas biroja vadītāja amatus. Šīs darbavietas prasa pastāvīgu mijiedarbību ne tikai ar darbiniekiem, bet arī ar viesiem. Cilvēkiem ar šo amatu ir nepieciešama labvēlīga attieksme. Ja esat priekšnieks biroja vadītājs, jūs vēlaties, lai viesi justos ērti un ērti, kad esat klāt. Jūs vēlaties, lai viņi justos kā jūs tur viņiem un ka jūs varat atbildēt uz viņu jautājumiem un rūpēties par jebkādām problēmām, kas tām varētu rasties. Introverti, kas dod priekšroku darbam atsevišķi, bieži vien ir labāk piemēroti citām jomām.
Esiet godīgi ar sevi
Kad esat viesnīcas biroja vadītājs, jums ir daudz atbildības. Ja lietas iet labi, jūs droši vien varat sevi uz muguras. Tomēr, ja viss notiek nepareizi, ir iespēja, ka jūs varētu to novērst. Atbilde uz labas viesnīcas biroja vadītāju ir godīgums un pārliecība par to, ka jūs varat atzīt, ka jūs varētu kaut ko efektīvāk vērsties. Ja jūs varēsiet analizēt savas darbības un noskaidrot, kā jūs varētu turpināt citādi, tad atverat sevi līdz pat uzlabojumiem nākotnē. Ja jūs neatlaidīgi pieturaties pie vienas un tās pašas rutīnas, jūs bloķējat uzlabojumus, kas negatīvi ietekmē jūsu produkciju kā vadītāju, kā arī pārējo viesnīcu. Ja kādam ir noderīgi padomi par to, kā būt efektīvāks un produktīvāks darbinieks, jums vienmēr jābūt gatavam to dzirdēt.
