Ātrās ēdināšanas ķēde In-N-Out Burger ir verdoša un karsta, lai kaut ko darīt. Šīs dusmas saņemšanas beigas ir DoorDash pārtikas piegādes pakalpojums, kas savā tīmekļa vietnē bez atļaujas saņem savu uzņēmumu kā In-N-Out.
DoorDash, kas atrodas Stenfordā, Kalifornijā, tika dibināta 2013. gadā un jau acīmredzami ir atsavinājusi dažus no tiem uzņēmumiem, kurus tā sagaida ar pārtiku, ko tas piegādā saviem klientiem. In-N-Out tiesas prāvā apgalvo, ka pēc tam, kad uzņēmums atteicās no starta priekšlikuma, lai piegādātu maltītes, DoorDash turpināja un uzskaitīja In-N-Out izvēlni savā tīmekļa vietnē.
$config[code] not foundTurklāt In-N-Out apgalvo, ka DoorDash ir uzskaitījis savu izvēlni ar paaugstinātām cenām, kas var sajaukt klientus un savā vietnē izmanto neatļautu logotipu.
DoorDash pārstāvis stāstīja TechCrunch, “DoorDash izmanto savu inovatīvo loģistikas tehnoloģiju, lai visā valstī nodrošinātu vislabākos ēdienus un produktus apkārtnē. Kamēr mums ir dažādas attiecības ar dažādiem komersantiem, mēs lepojamies, ka mēs palīdzam cilvēkiem iegūt savu iecienītāko ēdienu, kas tiek piegādāts tieši uz viņu durvīm. ”
In-N-Out pirmo reizi lūdza DoorDash 2014. gada 14. aprīlī noņemt uzņēmuma logotipu un izvēlni, un tas tika noņemts. Bet tad saraksts tika atjaunots un In-N-Out izsūtīja vēstules 2015. gada 10. jūlijā un 2015. gada 30. septembrī bez atbildes.
Jau ir bijuši konflikti starp izveidotām ēdināšanas vietām un nākošajiem piegādes pakalpojumiem. Piegādes pakalpojumi, piemēram, DoorDash un Postmates, ir saņēmuši sūdzības no uzņēmumiem visā valstī par to, ka restorāni ir iekļauti savā tīmekļa vietnē, sazinoties ar īpašniekiem.
In-N-Out sūdzības ir tipiskas. Bieži vien restorānu izvēlnes ir uzskaitītas tīmekļa vietnē ar paaugstinātām cenām. Bieži vien ir priekšmeti, kas vairs netiek piedāvāti vai vienkārši nepareizi. Nav nekādas kontroles attiecībā uz piegādes kvalitāti, piemēram, piegādes transportlīdzekļa tīrību un to, vai tas ir piegādāts savlaicīgi vai tik karsts vai auksts, cik tas ir nepieciešams. In-N-Out un citi restorāni uzskata, ka visi šie faktori ietekmē viņu reputāciju un zīmolu.
Restorāna darbiniekiem ir arī grūti izjust piegādes piegādes pakalpojumus, jo darbinieki uzskata, ka šie uzņēmumi griežas savā padomā.
Rēķinā ir iekļauta maltītes cena (iezīmēta), piegādes maksa un atlīdzība, kas tiek sadalīta starp piegādes personu un pakalpojumu. Aizvainojums ir novedis pie tā, ka Doordash pasūtījumi tiek ievietoti pēdējā rindā, bet vietējie klienti saņem prioritāti.
Attēls: In-N-Out Burger / Facebook
2 Piezīmes ▼
