Šie e-komercijas statistikas dati par mazajiem uzņēmumiem ir apkopoti no dažādiem avotiem.
Pēdējo reizi atjaunināts: 2017. gada 29. janvāris
Vispārējā e-komercijas statistika
- 51 procenti amerikāņu izvēlas iepirkties tiešsaistē.
- Tiešsaistes pirkšanas frekvenču numuri:
- 95% amerikāņu vismaz reizi gadā iepērk internetā.
- 80% amerikāņu vismaz reizi mēnesī iepērk internetā.
- Vismaz reizi nedēļā 30% amerikāņu iepērkas tiešsaistē.
- 5 procenti amerikāņu katru dienu iepērk internetā.
- Tiešsaistes iepirkšanās laikā 48% tiešsaistes pircēju ir nopirkuši vai iztērējuši vairāk nekā plānots.
Mārketinga un reklāmguvumu e-komercijas statistika
- Laikā no 2014. līdz 2015. gadam sociālo mediju nodošana e-komercijas vietnēm palielinājās par 198 procentiem.
- Gandrīz ceturto daļu no tiešsaistes pircējiem (23%) ietekmē sociālā medija ieteikumi.
- Produktu videoklipu izmantošana e-komercijas vietnēs var palielināt produkta pirkumus par 144 procentiem.
- Ir pierādīts, ka šādi faktori ietekmē amerikāņu pircējus pirkt tiešsaistē:
- Lai gan 49 procenti tiešsaistes pircēju atsaucas uz to, ka viņi nevar pieskarties, justies vai izmēģināt kādu produktu kā vienu no vismazāk iecienītajiem tiešsaistes iepirkšanās aspektiem, e-komercijas mazumtirgotāji var mazināt dažas no šīm neapmierinātībām ar šādu taktiku:
Produkta atgriešanas e-komercijas statistika
Pētījumi liecina, ka:
- Vismaz 30 procenti no visiem pasūtītajiem produktiem tiek atgriezti, salīdzinot ar 8,89 procentiem ķieģeļu un javas veikalos.
- Norādītie iemesli e-komercijas atgriešanai:
- 20% patērētāju atgriezās preces, jo viņi saņēma bojātus produktus.
- 22 procenti teica, ka viņi ir saņēmuši dažādus produktus no tā, ko viņi pasūtīja 23 procenti apgalvoja, ka viņi ir saņēmuši nepareizu preci.
- 35% pircēju atgriež produktus citu iemeslu dēļ.
Turklāt pētījumi liecina, ka:
- 60% pircēju faktiski izlasīja jūsu atgriešanās politiku pirms pārdošanas pabeigšanas un ka atgriešanās politika galu galā ietekmē 80% no pārdošanas apjoma.
- 55,2 procenti patērētāju nepatika iepērkoties internetā, jo produkti ir „grūti atgriezties” vai ar to saistītās krājumu atjaunošanas maksas un / vai nosūtīšanas maksas.
E-komercijas statistika zaudēja iespējas
- 28% no tiešsaistes pircējiem atteiksies no sava groza, ja piegādes izmaksas ir pārāk augstas.
- 74% mazo uzņēmumu tīmekļa vietņu nav e-komercijas.
- Aptuveni 66 procenti tiešsaistes patērētāju atteicās no darījumiem, kas radušies maksājumu procesa laikā.
- 30% mobilo sakaru pircēju atsakās no darījuma, ja pieredze nav optimizēta mobilajam tālrunim.
- Šādi faktori var negatīvi ietekmēt e-komercijas reklāmguvumus:
Dīvainas e-komercijas statistika
Pētījumi liecina, ka:
- 20% amerikāņu tiešsaistes pircēju ir iegādājušies no vannas istabas.
- 10 procenti amerikāņu iepērkas internetā, ja viņi ir alkohola ietekmē.
Apakšējā līnija
Kā liecina iepriekš minētā statistika, e-komercija ir plaukstoša nozare. Mazie uzņēmumi, kas nepiedalās, zaudē gan pārdošanas apjomu, gan atbilstību, jo tiešsaistes pircēju skaits turpina pieaugt. Lai gan ir svarīgi ņemt vērā klientu vēlmes un vajadzības, izmaksu izmaksa pārsniedz izmaksas.
Vai esat gatavs sākt darbu? Šīs ziņas var palīdzēt:
- Jūsu 10 punktu kontrolsaraksts, lai sāktu e-komercijas uzņēmējdarbību
- 15 e-komercijas veikalu krājumi, kurus varat pievienot minūtēs
- Vai jums ir e-komercijas vietne? Šeit ir ērts SEO pārbaudes saraksts
- 8 padomi veiksmīgas e-komercijas biznesa darbībai
E-komercijas fotoattēls, izmantojot Shutterstock
3 Piezīmes ▼
