Kā tirgotājiem mēs esam pieraduši censties ietekmēt cilvēkus, lai veiktu pirkumu, bet kā tad, kad vēlaties ietekmēt kādu, kas jums dod priekšroku vai piekrīt jūsu viedoklim? Ietekmētāja mārketings var būt spēcīgs - un ir daudzas smalkas taktikas, ko varat izmantot, lai neticīgie netiktu skatīti un kļūtu par ietekmētāju.
Cik spēcīgas ir jūsu ietekmējošās prasmes? Nākamreiz, kad cīnīsieties, lai saņemtu savu viedokli, izmantojiet vienu no šiem padomiem, lai citi domātu par savu domāšanu. Tas var nebūt maģija, bet tas ir diezgan tuvu.
$config[code] not found1. Padariet to par savu ideju
Cilvēki drīzāk cenšas panākt savu ideju, nevis kādu citu. Pieņemsim, ka esat restorāns, kas vēlas palielināt jūsu pasūtījumus tiešsaistē. Varbūt vēlaties izveidot savu tīmekļa vietni mobilai draudzīgai versijai, bet neesat pārliecināts, vai jūsu kolēģis (vai kāds, kas veic zvanu) būs vienisprātis. Jūsu saruna varētu būt mazliet līdzīga:
Kolēģis: Šajā ceturksnī mums tiešām ir jāpalielina pasūtījumi tiešsaistē. Jūs: Esmu izlasījis, ka šajās dienās vairāk cilvēku ievieto pasūtījumus mobilajās ierīcēs. Tas ir pārāk slikti, ja mums nav mobilās vietas. Kolēģis: Varbūt mums vajadzētu veidot mūsu vietnes mobilo draudzīgu versiju? Jūs: Tiešām? Tu tā domā? Jā, tas varētu strādāt! Kolēģis: Pāriet uz priekšu ar to.
Negatīvie ir tas, ka jūs nesaņemat kredītu par šo ideju, bet, ja jūs esat atbildīgs par apakšējo līniju (šajā gadījumā, palielinot tiešsaistes pasūtījumus) vai paturiet prātā lielāku gala mērķi, izmantojot tādas taktikas, kā citi palīdz iegūt citus uz klāja.
2. Jautājiet par labu
Tas var likties pretēji intuitīvam, bet, uzdodot kādam labvēlīgākos apstākļus, viņi varēs viņiem palīdzēt nākotnē. Pētījumi ir parādījuši, ka zinātnieki, kuri lūdza personisku labumu no priekšmetiem, tika vērtēti augstāk nekā tie, kas neprasīja labvēlību. Kāpēc? Jūsu smadzeņu skaitļi, ja jūs būtu gatavi iziet no sava ceļa uz cilvēku, viņiem ir jābūt kādam, kas jums patīk!
3. Shoot For The Moon, Zeme uz zvaigznēm
Vēl viena stratēģija, lai kļūtu par ietekmētāju un iegūtu to, ko vēlaties? Jautāt pārāk daudz. Indivīdi jutīsies slikti, lai atteiktos no jūsu pirmā pieprasījuma, padarot tos visticamāk, lai pateiktu „jā” jūsu otrajam pieprasījumam (tas ir, ko jūs patiešām gribējāt pirmajā vietā).
4. Pārtraukt paš Sabotāciju
Jūs esat pats vissliktākais ienaidnieks. Jerk. Tik bieži mēs runājam par iespējām, domājot, ka mums nav prasmju, pieredzes, gudrības vai talantu, lai kaut ko darītu. Patiesība ir tāda, ka jūs nekad nezināt, ja nemēģināsiet.
5. Sirsnīga atzinība
In “Kā uzvarēt draugus un ietekmēt cilvēkus”, Dale Carnegie atzīmē, ka cilvēki alkst sirsnīgi - nevis tukša glaimotība. Lielākajai daļai no mums ir diezgan labs BS metrs, un, lai gan čūska ir patīkama, patiesais veids, kā uzvarēt personu, ir patiesa atzinība. Atrodiet to, kas jums patīk, un pastāstiet viņiem, ja vēlaties kļūt par ietekmētāju.
6. Jautājumi pār pasūtījumiem
Rock pārspēj papīru. Jautājumi pārspēj pasūtījumus. Cilvēki ir vairāk gatavi būt patīkamiem un sekot jūsu vadībai, kad jūs uzdodat jautājumus par pasūtījumiem. Piemēram, „Vai jūs to varat izdarīt pēcpusdienā?” Vai “Saņemt šo pēcpusdienā”. Jūs saņemsiet tādus pašus rezultātus, bet pasūtījumi atstāj citus sajūsmīgus, bet jautājumi mudina citus pierādīt sevi.
7. Uzklājiet slavenu biezu
Ja jūs vēlaties kļūt par ietekmētāju un saņemt citus savā pusē, nebaidieties ar savu slavu. Cilvēki cieš slavu kā tītara vakariņas. Pateicība liek citiem justies labi par sevi, padarot tos savukārt labus par sevi, slavētāju. Tikai pārliecinieties, ka slava ir īsta.
8. Atrast kopīgo zemi
Ātrākais ceļš uz citu leļļu virknēm ir atrast kopīgu pamatu. Jūs abi patīk spēlēt Maddenu? Jūs abi skatāties troniņu spēli (UN lasiet grāmatas?) Jūs abas nedēļas nogalēs tērējamas ar metāla detektoriem? Atrodiet kopīgu interesi vai saikni ar tiem, kurus vēlaties ietekmēt, un piena to visu, kas ir vērts. Ja jūs tiešām vēlaties būt gudrs, dariet kādu Facebook stalking, lai uzzinātu vairāk par indivīdu, kuru vēlaties uzvarēt (kas padara šīs nejaušās kopīgās intereses daudz biežāk sarunāšanā).
9. Dodiet kādam labu reputāciju
Iestatiet baru augstam indivīdam, un viņi centīsies to sasniegt. Noteikt noteiktas cerības un tās sekos tām. Biroja piemērs varētu būt teikt Fredam (un citiem par jūsu komandu), ka Freds gatavojas izveidot awesome uzņēmuma biļetenu - jūs vienkārši zināt, ka tas izskatīsies neticami, jo Freds ir tik labs ar šo stuff. Jūs varat likt, ka Freds centīsies visnotaļ, lai šis biļetens izskatītos smieklīgi pārsteidzoši, lai atbilstu saņemtajam slavam.
10. Rādīt patiesu interesi citās
Ja jūs vēlaties uzticīgu sekotāju komandu, ir svarīgi, lai jūs izrādītu interesi par tiem, kas atrodas jums apkārt. Vai vakars bija slimniece? Jautājiet, cik maza Timmy šodien jūtas. Vai kāds jūsu birojā ieguva jaunu kucēnu? Jautājiet, kā notiek apmācība.
11. Sarunās izmantojiet vārdus Vārdi
Kā norāda Dale Carnegie, paša vārds ir saldākā skaņa jebkurā valodā. Kas ir nosaukumā? Patiesībā daudz. Mūsu vārdi ir daļa no mūsu identitātes, un, lietojot kādas personas vārdu sarunā, viņi jūtas justies apstiprināti. Izmantojiet personas vārdu, kad notiek dialogs ar viņiem, un viņi noteikti būs jums patīkamāki.
12. Atskaņot
Daudzējādā ziņā dzīve ir pašizpilda pravietojums. Iedomājieties sevi kā personu, kuru vēlaties būt. Citiem vārdiem sakot, viltot to, līdz jūs to darāt. Ja jūs vēlaties būt ietekmīgs, vispirms domājiet par sevi.
13. Klausieties un klausieties labi
Kad runa ir par to, ko vēlaties no citiem, klausīšanās ir viss. Cilvēkiem jūt, ka viņi ir dzirdami.
14. Izmantojiet konfidenciālu runu
Izgrieziet “umm”, “well” un “like” vārdus, kas nejauši liek jums izklausīties mazāk pārliecināti.
15. Gaidiet labāko cilvēku
Šī stratēģija ir līdzīga augstām cerībām citiem, bet ir daudz izsmalcinātāka. “American American Life” epizodē pētnieki veic pētījumu par to, kā cerības ietekmē citus. Pētījumā tie dod priekšmetu uzdevumu ar žurkām. Pusei priekšmetu tiek informēti, ka viņiem tiek dotas gudras žurkas, bet otra puse - viņiem tiek dota stulba žurka. Patiesībā žurkas ir vienādas, tāpēc jūs sagaidāt, ka viņi visi veiks to pašu, vai ne?
Nē. “Gudrās” žurkas bija ievērojami labākas par “mēmiem” žurkām. Izrādās, ka pētījuma dalībnieki ar viņu cerībām rīkojās atšķirīgi (gudrāki žurkas tika turētas vieglāk, kā rezultātā tika sasniegti labāki rezultāti). Iespējams, jūs pilnībā nezināt, kā jūsu iekšējās domas un cerības ietekmē apkārtējos, bet viņi noteikti dara. Gaidiet, ko vēlaties no citiem, un jūs varat atrast savu pārliecību.
16. Spoguļošana
Putnu putni pulcējas kopā, bet jūs varat noslēpt, ja jūsu tīģeris ir izslēgts. Pētījumi ir parādījuši, ka indivīdi ir labvēlīgāki pret tiem, kas atdarina viņus (nevis „Mamma, Joe mani kopē, liek viņam apstāties!”). Protams, jūsu mimikrijs nevar būt smieklīgi acīmredzams - tas ļoti ātri var kļūt ļoti neērts. Tomēr smalkas lietas, piemēram, manieres, pozas un runas modeļi var viegli kopēt un atspoguļot. Mēs cenšamies, piemēram, mūsu pašu mīklas, un atdarinot citus rāda, jūs esat viens no tiem.
17. Trūkuma principa izmantošana
Tirgotāji bieži izmanto trūkumu, lai virzītu produktus, bet šo koncepciju var izmantot arī iespējām. Ja vēlaties, lai kāds virzītu lēmumu, mēģiniet tādas līnijas kā “mēs vēlreiz nesaņemsim šādu iespēju” vai „šī ir reāla iespēja mūža garumā”.
18. Smaids
Pētījumi ir parādījuši, ka smaidoši var padarīt apkārtējos cilvēkus laimīgākus, un arī jūs varat būt laimīgāki!
19. Izmetiet izaicinājumu
Šī ir vēl viena glezna no Dale Carnegie's How to Win Friends un Influence People. Carnegie atzīmēja, ka mērķa pārvēršana par izaicinājumu bieži ir lielisks veids, kā motivēt cilvēkus. Nedaudz draudzīga konkurence var iet tālu!
20. Uzlieciet parādīt
Pārāk liela drāma ir dzīvs murgs, bet pareizais drāmas drops var radīt brīnumus. Drāma var personalizēt faktus. Ja jums ir jādara punkts un jāpārliecina kāds, lai jūs aiziet, nebaidieties mest kādu noskaņu. Tas var nozīmēt ante papildināšanu ar diagrammām un diagrammām vai pat vienkārši runājot ar vairāk emociju un spēcīgākiem žestiem.
21. Izmetiet kritiku
Cilvēki nepatīk kritizēt vai labot. Ja jūs tiešām vēlaties saņemt kādu no jūsu puses, jūs vēlaties, lai izvairītos no kritikas, cik vien iespējams. Protams, dažreiz korekcija ir neizbēgama, un tādā gadījumā korekcijas metode ir ārkārtīgi liela. Meklējiet, kāpēc kāds kļūdās, un pēc tam sākt ar komplimentu vai kopīgu pamatu. Varētu teikt: „Es izmantoju, lai Excel lietotu daudz nepatikšanas, un es redzu, ka jūs darāt to pašu kļūdu, ko izmantoju, lai padarītu daudz.” Esiet ļoti taktisks ar savu kritiku!
22. Pieņemt kļūdas
Kad jūs kļūdāties, uzņemiet to ātri un skaidri. Atvainojiet par pārkāpumiem. Pārliecinieties, ka esat atbildīgs par kļūdām, liecina, ka esat uzmanīga un uzticama persona.
23. Izvēlēties personu
Lielas sarunas ir pelnījušas tikt galā ar aci vai vismaz pa tālruni. Laiks, lai tiktos ar kādu personīgi, rāda cieņu, kā arī ļauj jums labāk izlasīt personu un iegūt sajūtu par to, kā viņi jūtas.
24. Sāciet ar “Jā”
Uzsāciet uzdodot jautājumus, par kuriem jau zināt, ka atbilde būs “jā”, pirms būsiet izveidojis savu patieso pieprasījumu - jūs, visticamāk, saņemsiet “jā”, ko jūs patiešām vēlaties.
25. Apsveriet savu garderobi
Dažādas krāsas iedvesmo dažādas emocionālas atbildes, tāpēc ir vērts minēt kādu brīdi, lai domātu par savu apģērbu, pirms lūdzat labu. Zils var likt jums izrādīties uzticams un drošs, bet sarkans liek jums atteikties no spēcīgas un enerģiskas, bet, iespējams, bīstamas.
26. Pozīcija ir vara
Vēlaties kļūt par ietekmētāju un atnākt spēcīgi? Pozīcija ir viss. Pētījumi ir parādījuši, ka atpaliekot un izplatot sevi, jūs jūtaties spēcīgi (un parādās citiem).
27. Parrotēšana
Līdzīgi kā atspoguļošana, parrotēšana ir tad, kad jūs pārfrāzējat to, ko kāds jums ir teicis. Sarunas piemērs var būt:
Joe: Jaime Lannister ir mana mīļākā troniņu spēle. Jūs: Jaime Lannister ir jūsu mīļākie? Joe: Jā, viņš ir patiešām interesants raksturs. Un viņš ir slikts ass.
Šī prakse, kas pazīstama arī kā atstarojoša klausīšanās, padara otru indivīdu jūtamu, ka jūs klausāties un iesaistāties ar viņiem.
28. Nod Your Head
Pētījumi ir parādījuši, ka cilvēki, kuri fiziski pamanās, klausoties kādu ideju, biežāk piekrīt tam. Mūsu fiziskais ķermenis bieži var ietekmēt mūsu kognitīvās domas (tāpat kā smaidoši var likt jums justies laimīgākiem). Liela priekšrocība šeit? Kad kāds jūs redzēsiet sarunāties, viņi jutīsies iedrošināti sekot šim piemēram. Viņi pēkšņi satiekas, un tāpēc, kad jūs to prezentēsit, viņi vairāk gribētu iet ar savu ideju.
29. Pajautājiet no nogalinātajiem
Ja jūs lūgsiet noguris cilvēks par labu, viņi būs pārāk noguruši, lai apstrīdētu un ātri vienotos. Viņi aizvedīs visu, ko jūs lūdzāt, lai viņi to darītu līdz nākamajai dienai, un tad viņi jūtas spiesti saglabāt savu vārdu.
Tas ir mans stāstījums par to, kā kļūt par ietekmētāju un attīstīt jūsu ietekmējošās prasmes. Vai jums ir padomi, ko pievienot?
Pārpublicēts ar atļauju. Oriģināls šeit.
Pīle un pīlēni Foto caur Shutterstock
Vairāk: Publisher Channel Content 4 Komentāri ▼
