Tas, ko esmu uzzinājis pēdējos 10 gadus strādājot ar mazajiem mazajiem uzņēmumiem, ir tas, ka šī gudrā tirgotāju grupa rūpējas par trīs lietām: vairāk klientu, palielinot pārdošanas apjomu un ietaupot laiku.
Mazie uzņēmumi visbiežāk, ja ne visus, koncentrējas uz mārketinga un pārdošanas resursiem, lai aizvērtu karstos vadus - tas nozīmē, ka vēl nav gatavs iegādāties, bet galu galā tiek izmests ar vakardienas atkritumiem.
$config[code] not foundTas iegūst vairāk klientu tagad „Mentalitāte, apvienojumā ar laika un resursu trūkumu, sāp maziem uzņēmumiem un bieži rada nopietnu neefektivitāti mārketinga un pārdošanas piltuvē.
Vai jums ir šī problēma jūsu mazajā biznesā? Ir piecas zīmes, kuras jūsu mārketinga un pārdošanas piltuvē noplūst un zaudē klientus.
1. Jūs neizmantojat svina magnētu vai tīmekļa veidlapu. Jūs tērējat naudu un laiku, lai virzītu datplūsmu uz jūsu vietni, bet pēc tam apglabāt savu izvēles formu. Vai vēl ļaunāk, jūs nepiedāvājat pārliecinošu svina magnētu (e-grāmatu, webināru, demo utt.), Ko cilvēki vispār var izvēlēties. Ja jums nav savas kontaktinformācijas, jūs nevarat sekot līdzi, un jūsu reklāmguvumi būs zemāki.
2. Jūs nedrīkstat sadalīt savu perspektīvu un klientu sarakstu. Es iesaku jums sakārtot kontaktpersonu sarakstu trīs veidos: pēc vadošā avota, demogrāfijas un uzvedības (saites, ar kurām viņi noklikšķinājuši e-pastā, apmeklēja webinārus utt.), Kā arī izvēlētās intereses (kādu informāciju viņi izvēlējās saņemt).
3. Jums nav vadošās sistēmas. Bez sistēmas, kas nodrošina aukstuma vadīšanu un kvalificēšanu, jūsu pārdošanas komanda iztērē stundas, izglītojot izredzes par jūsu produkta vai pakalpojuma sniegtajām priekšrocībām. Tas palīdz izveidot automatizētu sekošanas sistēmu, lai plaisās netiktu zaudēta vadība.
4. Jūs partijas un blastu. Jūsu laika trūkums liek jums nosūtīt to pašu ziņojumu vienlaicīgi uz visu kontaktpersonu sarakstu. Lai gan jūsu izredzes un klienti var koplietot līdzības, šī viena lieluma pieeja ļaus viņiem ignorēt jūs vai atteikties no visiem jūsu ziņojumiem kopā. Izsekojiet, kādas darbības viņi ir veikuši, kādu informāciju viņi ir izvēlējušies saņemt, un to pirkšanas vēsturi. Pēc tam nosūtiet tikai atbilstošus, ļoti mērķtiecīgus ziņojumus, kurus jūs zināt, ka viņi vēlas saņemt. Šī stratēģija nodrošinās labākus atvērtos tarifus, augstākus klikšķu skaitu un vairāk reklāmguvumu, kas noved pie pārdošanas.
5. Jebkura kopšana beidzas pēc pārdošanas. Tiklīdz jūs saņemsiet klientu, jūs pārāk aizņemsieties, lai saglabātu tos laimīgus, lai iegūtu papildu produktus vai lūgtu nodošanu. Automatizēti papildu pasākumi var palīdzēt apmierinātajiem klientiem atcerēties sūtīt savus draugus savā ceļā. Arī būt stratēģiski attiecībā uz produktiem, kurus jūs veicat. Ja jums ir sistēma klientu uzvedības izsekošanai, jūs varat ērti tirgot savus pakalpojumus atbilstoši savām vajadzībām. Es zinu vienu mazu uzņēmumu, kas automātiski nosūta iepriekš ierakstītu balss pastu jauniem klientiem, pateicoties viņiem par nesen veikto pirkumu. Tas pats uzņēmums nosūta sīkfailus, kad klienti tērē noteiktu naudas summu (tas tiek darīts automātiski, kad tiek apstrādāta pārdošana). Tas ir par jūsu jauno klientu uzņemšanu, tāpēc viņi neatstās jūs uz konkursu.
Neuztraucieties, ja mārketinga un pārdošanas piltuvē ir dažas nopietnas noplūdes. Gandrīz katrs mazais uzņēmums piedzīvos un pārvarēt šīs augošās sāpes. Mūsdienu tehnoloģiju pasaulē ir pieejami daudzi mārketinga un pārdošanas rīki, kas palīdz mazajiem uzņēmumiem piesaistīt, audzināt un pārvērst līderus.
9 Piezīmes ▼
