Klienti un 60 000 „uzdevumu izpildītāji”, no kuriem daudzi strādā kā ārštata darbinieki, pirmdien, 16. aprīlī, bija par rupju pamošanās brīdi, kad TaskRabbit paziņoja, ka vietne tika izņemta pēc “kiberdrošības incidenta”. uzņēmuma čivināšana apstiprināja situāciju.
TaskRabbit kiberdrošība Incident
Šajā rakstā vietne paliek nepieejama, izņemot galamērķa lapu, kas īsi izskaidro situāciju. Lapā TaskRabbit saka, ka jautājums tiek izmeklēts, un tikmēr lietojumprogramma un vietne ir bezsaistē. Īsajiem FAQ lapā ir pamatinformācija par to, kādiem lietotājiem un uzdevējiem vajadzētu to darīt. Viens no uzņēmuma brīdinājumiem ir mainīt paroli uzreiz. Jūs varat apskatīt tālāk minētos pilnu FAQ.
$config[code] not foundČivināt, TaskRabbit teica, ka tā strādā ar tiesībaizsardzības un ārpus kiberdrošības firma, lai uzzinātu, kas noticis. Sīkāka informācija par negadījumu nav atklāta, bet ar simtiem tūkstošu klientu un 60 000 darbnīcu pastāv liela apjoma personas un finanšu datu pārkāpumu potenciāls.
Mēs izmeklējam kiberdrošības incidentu, un mūsu lietotne un vietne ir uz leju, kamēr komanda strādā pie tā. Paldies par pacietību, kad mēs izskatām šo jautājumu. pic.twitter.com/d61J1c3eh1
- TaskRabbit (@TaskRabbit) 2018. gada 16. aprīlī
Agrīnās norādes liecina, ka uzbrukums varētu būt sākts ar pikšķerēšanas e-pastu. Tas nāk no lietotājiem, kuri publicēja savu mijiedarbību ar tīmekļa vietni Twitter, kā tas notika.
Kas par uzdevumiem?
TaskRabbit teica, ka tā strādās ar uzdevumu izpildītājiem, lai mainītu savu darbu. Attiecībā uz jebkādiem uzdevumiem, kas bija plānoti pirmdien, 16. aprīlī un kurus nevarēs paveikt, uzņēmums saka, ka viņi tos pienācīgi kompensēs.
TaskRabbit atklāja nišu gig ekonomikā, apvienojot klientus un tos, kuri vēlas veikt ikdienas uzdevumus kopā. Kad Ikea 2017. gada rudenī nopirka uzņēmumu, tas bija pilnīgi saprotams, ņemot vērā gatavās montāžas mēbeles, ko uzņēmums pārdod.
Kas ir Taskers?
Pēc kompānijas domām, darba grupas sastāv no plaša spektra indivīdu ar daudziem dažādiem apstākļiem. Tie ietver ikvienu no jaunajiem profesionāļiem līdz pat vecākiem, pensionāriem, studentiem un citiem. Ir daudzi uzdevumu izpildītāji, kas to ir padarījuši par pilnas slodzes darbu.
TaskRabbit iekasē 30 procentus no kopējām cenām, ko klienti maksā par veiktajiem uzdevumiem, kā arī iekasē 7,5% uzticības un drošības maksu, kas tiek pieskaitīta kopējam uzdevumam.
Pakalpojums pašlaik darbojas 40 pilsētās visā ASV un Londonā, Lielbritānijā.
Lūk, īss jautājumu un atbilžu kopums galvenajā TaskRabbit lapā, kurā paskaidrots, kas noticis un ko lietotājiem ir jādara:
Bieži uzdotie jautājumi Kas notika? Pašlaik mēs izmeklējam kiberdrošības incidentu. Mēs strādājam ar ārēju kiberdrošības uzņēmumu un tiesībaizsardzību, lai noteiktu specifiku. Tikmēr lietojumprogramma un vietne ir bezsaistē, kamēr mūsu komanda strādā pie tā. Kāda informācija ir apdraudēta? Mēs strādājam ar ārēju kiberdrošības firmu un tiesībaizsardzību, lai noteiktu incidenta specifiku, un mēs sniegsim vairāk informācijas, kad mēs to varam. Es esmu klients / Tasker, tāpēc ko es varu darīt, lai sevi aizsargātu? Kā tūlītējs piesardzības pasākums, ja lietojāt to pašu paroli citās vietnēs vai lietotnēs, kā to darījāt TaskRabbit, mēs iesakām tos mainīt. Tiklīdz TaskRabbit vietne ir dublēta, varēsiet to mainīt arī tur. Atjaunināsim skartās personas, jo būs pieejama plašāka informācija. Es esmu Tasker, un es nokavēju tikšanos, jo nevarēju atvērt lietotni. Ko man darīt? Ja jums bija ieplānots uzdevums un nevarēja to pabeigt, jo lietojumprogramma ir beigusies, mēs sadarbosimies ar jums, lai to atjaunotu, tiklīdz vietne būs dublēta. Es esmu Tasker, un es nevarēju nokļūt pie saviem klientiem. Vai man tiks kompensēts? Jebkuram Tasker, kuram bija plānots uzdevums pirmdien, 16. aprīlī un nevar pabeigt uzdevumu, mēs tos pienācīgi kompensēsim. TaskRabbit kopienas komandas biedrs sazināsies tiklīdz tas būs iespējams. Es esmu TaskRabbit klients. Ko TaskRabbit darīs, lai kompensētu radušās neērtības, jo es nevarēju pabeigt savu uzdevumu? Mēs paužam nožēlu par sagādātajām neērtībām, kas var radīt mūsu klientus un uzdevumus, un mēs strādāsim, lai pēc iespējas ātrāk mainītu visus nepabeigtos uzdevumus.
Attēls: TaskRabbit / Twitter
