Šodien digitālie klienti ir lielākie ietekmētāji un biežākie pircēji jebkuram produktam, ko jūs pārdodat tiešsaistē vai bezsaistē. Ar jaunajām tiešsaistes iepirkšanās tendencēm un patērētājiem, kas izmanto digitālās ierīces, mazumtirdzniecības reklāmguvumu izredzes ir palielinājušās arī eksponenciāli.
Visi šie izaugsmes faktori ir radījuši nepieciešamību palielināt produktivitāti, lai pārvaldītu jūsu mazumtirdzniecības inventāru un uzskaiti, palielinātu jaunus produktus, uzturētu attiecības ar klientiem vai automatizētu reklāmas pasākumus.
$config[code] not foundTāpēc produktivitātes instrumenti ir svarīgi, lai darbotos jebkurā tiešsaistes mazumtirdzniecības uzņēmumā. Uzņēmumi, kas izmanto automatizācijas rīkus, biežāk un mērķtiecīgāk sasniedz mērķa klientus. Viņi var sniegt personalizētu uzmanību klientu vēlmju sarakstiem un palielināt klientu uzticību atkārtotai uzņēmējdarbībai.
Ja jūs neizmantojat mazumtirdzniecības tehnoloģijas uzņēmuma labā, jums var būt lieli ietaupījumi gan laika, gan naudas ziņā. Šeit ir pieci produktivitātes rīki, kas palīdzēs jums palielināt tiešsaistes mazumtirdzniecību.
Tirdzniecības vietas (POS) programmatūra
Laba POS programmatūra var būt lielākais laika taupīšanas un naudas veidotājs jūsu mazumtirdzniecības uzņēmumam. Tas izseko visus jūsu krājumus, pārdošanas apjomus, skaidru naudu, klientu kontus, kā arī pārvalda atdevi, kompensācijas un krājumu kredītus. Jūs pat varat iesaistīties klientu datu analīzē, vadīt klientu lojalitātes programmas, automatizēt grāmatvedības sistēmu un nosūtīt automatizētus pirkuma pasūtījumus saviem pārdevējiem, izmantojot POS programmatūras sistēmu. Tas ietaupa neskaitāmas stundas, veicot manuālus un darbietilpīgus uzdevumus, ko mašīna var darīt labāk nekā persona.
Tiešsaistes POS sistēma palīdz pārvaldīt tiešsaistes un bezsaistes veikalus vienā vietā mākonī. Tas darbojas jebkurā ierīcē - iPad, Mac vai datorā. Tas nozīmē, ka jūs varat palaist vairākus veikalus vienlaicīgi, sēžot mājās, vai ceļojot, reālā laikā varat atjaunināt veikala darbību.
POS neapšaubāmi ir mazumtirdzniecības produktivitātes paaugstināšanas instruments. Tas var lielā mērā ietekmēt jūsu pārdošanas operācijas un palielināt peļņas normu, ja esat informēts par nepieciešamajām POS programmatūras iespējām.
Atcerieties, ka pēc tam, kad esat ieguldījis POS sistēmā, ir dārgi to mainīt. Tātad, ņem savu laiku, veikt dažus pētījumus un izvēlēties vienu, kas pārsniedz jūsu cerības.
E-komercijas tīmekļa vietnes / iepirkumu ratiņi
Ja uzņēmuma tīmekļa vietnes var pārdot izstrādājuma koncepcijas, tām arī ir jāpārdod prece. E-komercijas tīmekļa vietnes var veikt gan, piemēram, lai veicinātu jūsu mazumtirdzniecības uzņēmumu darbību tiešsaistē, gan radītu ieņēmumus, pārdodot preces tieši no jūsu tīmekļa vietnes. Dažus klikšķus varat pievienot interneta veikalam. Pielāgojiet vietnes tēmu un jūsu mazumtirdzniecības veikals var būt atvērts visu diennakti.
E-komercijas tīmekļa vietnes izmanto iepirkumu grozu programmatūru, lai apstrādātu finanšu darījumus un pasūtījumu apstrādi. Klienti var veikt pasūtījumus un samaksāt jums tieši no mājas lapas, izmantojot jebkuru izvēlēto ierīci. Labs iepirkumu grozs ir aprīkots ar iepirkšanās un mārketinga funkcijām, ieskaitot back office un drošības funkcijas.
Izlasiet šo iepirkumu grozu programmatūras pārskatu vai pārbaudiet šo 45 atsevišķo iepirkšanās ratiņu sarakstu, lai uzzinātu, kā viņi var pievienot jūsu vietnes vērtību.
Kad esat izveidojis, varat izveidot saiti uz jūsu e-komercijas vietni no vizītkartes, laikrakstu reklāmām un plakātiem. Šī ir iespēja dalīties ar jūsu biznesa idejām ar citiem un palielināt pārdošanas apjomu. Jūs varat arī izvietot tiešsaistes reklāmas un saņemt datplūsmu uz jūsu e-komercijas vietni internetā. Galvenā e-komercijas vietnes izmantošanas priekšrocība ir tā, ka nav nekādu ierobežojumu, lai to izmantotu pārdošanas skaitam. Jo labāk jūs to darāt, jo vairāk jūs saņemsiet.
Jūsu e-komercijas vietnes integrēšana ar POS programmatūru ir vēl viens veids, kā pievienot savu produktivitātes līmeni. Jūs varat izsekot visām e-komercijas funkcijām, piemēram, produktu pārvaldībai, inventarizācijai un mārketingam. Jūs varat arī izveidot pārskatus un analītiku no savas POS sistēmas. Lielākajai daļai mūsdienu e-komercijas programmatūras ir iebūvēts integrācijas atbalsts POS.
Mazumtirdzniecības grāmatvedības programmatūra
Grāmatvedība ir mazumtirdzniecības darbības pamats. Ja jūs varat to izdarīt labāk, viss pats, jūs ietaupīsiet, kā arī veicat daudz naudas. Šodien, darbojoties mazumtirdzniecības grāmatvedības programmatūrā, arvien vairāk mazumtirgotāju pārvalda savus kontus iekšienē. Tam ir daudz priekšrocību. Jūs varat ātri sagatavot finanšu pārskatus, kā arī jebkurā laikā, no jebkuras vietas, izsekot konta veiktspēju.
Populārai grāmatvedības programmatūrai ir integrēts kontu debitoru modulis, modulis par kredītiem, kā arī integrētā moduļa modulis, kas jums neuztraucas un palīdz pieņemt neatkarīgus finanšu lēmumus.
Jūs pat varat pieslēgt grāmatvedības programmatūru POS sistēmai un izveidot integrētu grāmatvedības risinājumu. Piemēram, veidojot rēķinus, izmantojot POS programmatūru, tas automātiski atjaunina krājumu daudzumu krājumu datubāzē. Šim ierakstam savukārt jāatjaunina klientu vēsture, debitoru parādi un pārdošanas vēsture grāmatvedības instrumentā. Bez integrācijas, krājumi, debitoru parādi un pārdošanas vēstures datu bāzes paliks novecojuši, padarot POS programmatūru gandrīz bezjēdzīgu.
Ne visas POS sistēmas saites uz grāmatvedības programmatūras pakotnēm. Dažos ir iebūvēta grāmatvedības sistēma. Daži nodrošina integrācijas atbalstu. Labāk ir jautāt savam POS pārdevējam un zināt, kā integrētā sistēma darbosies jums.
Tirgū ir dažādas lietotājdraudzīgas mazumtirdzniecības grāmatvedības programmatūras programmas. Katrs piemērots citam veikala tipam un veic vairākas grāmatvedības funkcijas. Salīdzinājuma lapa palīdzēs jums saprast mazumtirdzniecības grāmatvedības programmatūras iespējas, vērtējumus un cenu.
CRM programmatūra, lai palielinātu mazumtirdzniecību tiešsaistē
CRM rīki, kā mēs visi zinām, ir galvenais, lai saglabātu veselīgas biznesa attiecības ar klientiem. Šie rīki ne tikai vada klientu lojalitātes programmas, bet arī palīdz identificēt potenciālās uzņēmējdarbības perspektīvas un pelnīt jaunu biznesu. Laba CRM programmatūra spēj izsekot jūsu klienta detaļām, atrast tirgus iespējas un sagatavot ceļu sazināties ar klientiem, izmantojot e-pastu, telefonu vai tirdzniecības izstādes.
CRM dati un tās pamatanalīze palīdz jūsu pārdošanas darbiniekiem atšķirt VIP un gadījuma klientus, ļaujot pieņemt lēmumus par atlaidēm, cenu modeli un atlīdzību par esošajām vai gaidāmajām produktu līnijām. Jūsu darbinieki zina, ko viņi var zvanīt un kā apmierināt savas īpašās prasības vai vēlmes. Šeit ir daži padomi, kā izvēlēties pareizo CRM programmatūru jūsu uzņēmumam.
Tiešsaistes CRM programmatūra ir arī integrēts risinājums ar POS sistēmām. Ja esat izmantojis atsevišķu sistēmu CRM un uzturējis atsevišķu POS un krājumu pārvaldības sistēmu, ir pienācis laiks meklēt lietussargu risinājumu - viss savienots kopā, iebūvēts vienā mazumtirdzniecības risinājumā.
Mazumtirdzniecības mārketinga automatizācijas rīks
Mārketinga automatizācija ir galvenā mazumtirdzniecības risinājumu kategorija, ko vairums uzņēmumu cenšas izcelties. Neatkarīgi no tā, vai tas izmanto jaunus klientus vai saglabā vecos klientus, mārketinga automatizācijas rīki var veicināt pārdošanu ar personiski mērķtiecīgām reklāmām. Jūs varat veikt zīmola veidošanas darbības, izmantojot dažādus sakaru kanālus un paņēmienus, tādējādi saīsinot pārdošanas ciklu.
Laba mazumtirdzniecības mārketinga automatizācijas platforma palīdz izmantot 360 grādu mārketinga aktivitātes, tostarp e-pasta automātisko atbildi, e-pasta mārketingu, SMS mārketingu, tiešraidi, Facebook un Twitter automatizāciju, izvietošanas lapas veidošanu, Web uzskaiti, balss apraidi, IP pārbaudi, Faksa mārketings, kā arī klientu attiecību pārvaldība.
Izlasiet šo rakstu, lai atrastu visaptverošu mārketinga automatizācijas programmatūras rīku un lietotņu sarakstu. Jūs zināt galvenās populārās mazumtirdzniecības mārketinga automatizācijas rīku iezīmes un to izmaksas.
Secinājums
Produktivitātes rīku izmantošana mazumtirdzniecības operācijās vienmēr ir izdevīga. Taču tikai rīki nevar padarīt jūsu uzņēmumu par veiksmīgu, ja jūs nezināt, kādas būs mazumtirdzniecības tendences un padomi. Tātad, turpiniet izpētīt tiešsaistes mazumtirdzniecības rīku awesomeness un sniegt saviem klientiem jaunu „pieredzējušu pircēju pieredzi”. Priecīga mazumtirdzniecība!
Rīks Bench Photo caur Shutterstock
Vairāk: Mazās uzņēmējdarbības izaugsme 1
