Sociālajiem plašsaziņas līdzekļiem ir vajadzīgs liels priekšstats: lai gan ir lietderīgi pievērst uzmanību, arī ir viegli izkļūt no ziņojuma. Labākajā gadījumā tas nozīmē īslaicīgu interesi vai neskaidrību. Sliktākajā gadījumā: zaudētais bizness. Lai to novērstu, mēs jautājām deviņiem uzņēmējiem no Young Entrepreneur Council (YEC):
“Kas ir viens no ieteikumiem, lai saglabātu jūsu uzņēmuma sociālo mediju kontus un nodrošinātu, ka viss saturs ir zīmolā?”
$config[code] not foundSociālo mediju zīmola pārvaldības padomi
Tālāk ir norādīti YEC kopienas locekļi:1. Noma sociālo koordinatoru
“Sociālie mediji ne vienmēr ievieš tiešo pārdošanu, bet tas var dot jums atpazīstamību un zīmola atpazīstamību. Sociālo mediju koordinatora - personas, kas ir pieredzējusi un saprot sociālo mediju - pieņemšana ir lielisks veids, kā nodrošināt jūsu uzņēmumu sociālo mediju nozīmi un zīmolu. Paskatieties uz katra kandidāta fona un iepriekšējo darbu pirms iznomāšanas, lai pārliecinātos, ka atradīsiet pareizo personu darbam. ”~ Jared Brown, Hubstaff Talent
2. Izmantojiet Adept Interns un pārskatiet to, ko viņi plāno kopīgot
“Ja jums nav īpaša sociālo mediju pārvaldnieka, piešķiriet atbildību saviem darbiniekiem, lai pārvaldītu sociālo mediju kontus un saturu. Lūdziet, lai komandas dalībnieks apstiprinātu visu, pirms tas tiek koplietots vai nosūtīts, un pārliecinieties, ka saturs ir uz ziņu un uz zīmolu. Lielākai daļai satura jābūt saistītai ar jūsu uzņēmumu. ”~ Duran Inci, Optimum7
3. Skaidri definēt stratēģiju un procesus ieinteresētajām personām
„Lai gan ir vairāki rīki, piemēram, Hootsuite, SproutSocial vai Mention, kas var palīdzēt ar to, vissvarīgākais aspekts ir izveidot sociālo mediju stratēģiju. Tiklīdz ir izveidota stratēģija, jums ir skaidri jādefinē un jādara zināmi individuālie procesi. Tādā veidā ieinteresētās personas zina, kas ir zīmolā un kas nav, kā arī to, kas ir apstiprināšanas process. ”~ Kevin Getch, Webfor
4. Pārskatiet ikmēneša ziņojumus par uzdevumiem
“Sociālās analīzes ikmēneša pārskats sniedz pārskatu par auditorijas iesaistīšanos. Ikmēneša pārskati ne tikai nodrošina to, ka uzņēmums var palikt virs sociālo mediju konta darbības, bet pārskatot pārskatu, var piedāvāt arī jaunas definīcijas par to, kas ir “zīmols”. Jūsu klienti definē jūsu zīmolu, un satura pārskatīšana ar vislabāko atbildi ļauj jūs dodat viņiem vairāk par to, ko viņi vēlas. ”~ Brett Farmiloe, Markitors
5. Izmantojiet sociālo mediju uzraudzības pakalpojumu
“Izmantojiet sociālo mediju uzraudzības pakalpojumu, piemēram, Google Analytics vai HootSuite. Vai nu palīdzēs jums sekot līdzi visiem jūsu sociālo mediju kontiem un palīdzēt pārliecināties, ka viss saturs ir zīmolā. ”~ Andrew Schrage, Money Crashers Personal Finance
6. Izveidojiet satura stila rokasgrāmatu
„Uzņēmumam ir jāuztur atjaunināts satura stila ceļvedis, kas sniedz detalizētu informāciju par tās zīmolu, balsi un stilu. Šajā rokasgrāmatā būtu jāapraksta zīmola tonis (gadījuma vai profesionāls), piemēroti attēli, kas jāizmanto (fotogrāfija vai ilustrācijas), vispārējas satura tēmas, kuras jāizvairās, lietojamās pieturzīmes utt. ”~ Adelyn Zhou, TOPBOTS
7. Iestatiet sociālo mediju grafiku
“Izveidojiet satura nodrošināšanas grafiku, pārbaudiet komentārus un atbildiet uz jautājumiem vai komentāriem. Šis laika posms liek jums koncentrēties uz to, kad jums ir jātiek galā ar sociālajiem medijiem, nevis jāuztur tikai tad, kad jums ir laiks pārbaudīt. ”~ Peter Daisyme, Due
8. Automatizējiet procesa caurlaidību
“Labākais veids, kā saglabāt sociālo mediju virsotni, ir automatizēt procesu. Ir daudz programmatūras, kas ļauj to darīt. Buferis ir labs rīks, kas ļauj publicēt vairākus sociālo mediju kontus, kā arī ieplānot turpmākās ziņas. Pirms kaut ko publicējat, varat pārskatīt ziņas, lai pārliecinātos, ka saturs ir zīmolā. ”~ Volkan Okay Yazici, Stonexchange
9. Veiciet savu kanālu sociālo mediju auditu
„Sociālo mediju audits palīdzēs jums saprast, kuras platformas, piemēram, Facebook vai Twitter, vislabāk atbilst jums. Atklājiet, kāds kanāls rada vislielāko datplūsmu un kur ir visbiežāk iesaistītās auditorijas. Izmantojiet to, lai izlemtu, kur ieguldīt savu laiku, un pēc tam iestatiet mērķus, piemēram, cik bieži jūs publicēsit, vai kad. Tagad, kad mums ir plāns, mēs esam spējuši saglabāt labu kadenci sociālajos medijos. ”~ Vincent Wong, mHelpDesk
Sociālo mediju fotoattēls, izmantojot Shutterstock
5 Piezīmes ▼
