Virtuālā pbx ievieš nozares pirmās funkcijas

Anonim

Sanhosē, Kana (2008. gada 14. oktobris) - Virtual PBX®, izgudrotājs un vadošais biznesa telefonu pakalpojumu piegādātājs, šodien paziņoja par diviem jauniem tīmekļa rīkiem, kas ļauj ātri un viegli ikvienam, kam pieder tālrunis, izveidot, konfigurēt un izmantot profesionālu pilnvērtīgu biznesa tālruni. sistēmu.

Uzņēmuma jaunais konfigurācijas vednis ļauj jebkura lieluma uzņēmumiem viegli pielāgot un konfigurēt tālruņa sistēmas tikai dažu minūšu laikā, atšķirībā no konkurētspējīgiem piedāvājumiem, kas var ilgt stundu vai vairāk. Virtual PBX jaunais Google sīkrīks ļauj darbiniekiem nekavējoties pārslēgt zvanu maršrutēšanu no sava galda, mobilā vai mājas tālruņa uz Google populāro iGoogle sistēmu. Abi rīki ir pieejami tagad no www.virtualpbx.com bez papildu izmaksām gan jaunajiem, gan esošajiem Virtual PBX klientiem.

$config[code] not found

“Izmantojot Virtual PBX, jūs varat pāriet no pakalpojuma uz pilnībā pielāgojamu, profesionālu biznesa tālruņa klātbūtni aptuveni piecu minūšu laikā,” teica Paul Hammond, Virtual PBX izpilddirektors. “Ikviens, kam ir mobilais tālrunis vai tradicionālais fiksētais tālrunis, var ātri izveidot un viegli atjaunināt pilnu tālruņa sistēmu, kas ir pielāgota viņu specifiskajām biznesa vajadzībām. Mūsu klientiem nav jābūt telekomunikāciju speciālistiem, lai iegūtu lielisku tālruņa sistēmu. Konfigurācijas vednis ir skaidrs nozares izrāviens - neviens cits nevar nodrošināt šādu pielāgošanas līmeni tik ātri, viegli lietojamā veidā. ”

Hosted pbx pakalpojums nodrošina klientus ar modernu tālruņa atbildēšanas un zvanu maršrutēšanas funkciju bez iepriekšējas izmaksas par savu PBX aparatūras iegādi vai pievienotās izmaksas par uzstādīšanu, pastāvīgu apkopi un atbalstu. Virtuālais pbx bija pirmais uzņēmums, kas ieveda šo pakalpojumu tirgū, kas ir ideāli piemērots maziem uzņēmumiem, uzņēmumiem ar izplatītu darbaspēku un tiem, kas vēlas bezmaksas numurus izmantot aizņemtiem zvanu centriem.

Kalifornijā bāzētais „Flare International” Irvine ir bijis virtuāls pbx klients kopš 2002. gada. Uzņēmums palīdz maziem un vidējiem Šveices uzņēmumiem, dibinot uzņēmējdarbību Amerikas Savienotajās Valstīs. „Kā daļu no mūsu pakalpojuma mēs izveidojam virtuālo pbx sistēmu daudziem mūsu klientiem,” sacīja Flare International prezidents Alex Bickel. “Es nesen izmantoju konfigurācijas vedņa versiju pirms izlaišanas, lai atjauninātu dažus konta iestatījumus, un mani pārsteidza tas, cik viegli to izmantot.”

Zero telefona sistēma piecās minūtēs: konfigurācijas vednis

Virtuālā pbx konfigurācijas vednis ļauj uzņēmumiem pielāgot savu virtuālo pbx pakalpojumu, veicot vienkāršas darbības drošā tīmekļa lietojumprogrammā. Lielākā daļa hostēto tālruņa pakalpojumu nodrošina ātru tiešsaistes iestatīšanu, tostarp Virtual PBX. Tiešsaistes pierakstīšanās tikai nodrošina klientus ar tālruņa numuru un „kailu kaulu” sistēmu. Uzņēmumiem joprojām ir jāizveido paplašinājumi katram darbiniekam, jākonfigurē maršrutēšana pa nodaļām un jāizvēlas zvanītāju izvēlnes iespējas, piemēram, maršrutēšana uz „pārdošanu”, “atbalsts”, operatoru vai uzņēmuma direktoriju. Viņiem arī būs jāreģistrē automatizēts apsveikums, lai norādītu zvanītājus, izmantojot izvēlnes opcijas. Katrs no šiem posteņiem parasti ietver vairākus soļus, un, to darot, var būt nepieciešamas lasīšanas, izmēģinājuma un kļūdu stundas un specializētas zināšanas.

Ievadiet konfigurācijas vedni, kurā klienti minūšu laikā veic šāda veida pielāgošanu. Klienti var vienkārši ievadīt darbinieku vārdus un tālruņu numurus vienkāršā tabulā. Vēl viens solis izveido nodaļu maršrutēšanu. Izvēlēties izvēlnes opcijas. Pēc tam konfigurācijas vednis visu to apvieno, lai ieteiktu pielāgotu „virtuālo pavadoņa” sveicienu, ko var pieņemt, kā tas ir pirms vai automātiski pievienots sistēmai. Stundu vietā vairums klientu pabeidz aptuveni piecas līdz desmit minūtes.

Esošie klienti var izmantot arī virtuālo pbx konfigurācijas vedni, lai atjauninātu savas sistēmas, mainot uzņēmuma vajadzības. Visas tās pašas funkcijas ir pieejamas, un lietotāji var vienkārši izvēlēties, ko saglabāt un ko mainīt. Nav nepieciešams maksāt par specializēto atbalstu, apkalpojošo personālu vai papildu apmācību. Klienti, kuri vēlas pievienot palīdzību, var vienkārši izsaukt uzņēmuma atbalsta komandu, lai saņemtu personalizētu aprūpi.

Ērta piekļuve: Google sīkrīks

Jauno Google sīkrīku var izmantot kopā ar Google Desktop vai iGoogle spraudni. Abi piedāvā ērtu veidu, kā Virtual PBX lietotāji var pārvaldīt savus paplašinājumus bez nepieciešamības pieteikties savā sistēmā, izmantojot standarta Virtual PBX pieteikšanās ekrānu.

Sīkrīks nodrošina piekļuvi visbiežāk izmantotajām sistēmas daļām. Piemēram, lietotāji var pārslēgt maršrutēšanu starp galda tālruni, mobilo tālruni, mājas telefonu vai jebkuru citu tālruni, kur viņi vēlas saņemt zvanus. Vai arī viņi var vienkārši nomainīt, kurš tālrunis zvana vispirms. Lietotāji, kas dodas pārtraukumā vai sapulcē, var iestatīt paplašinājumu režīmā “netraucēt”, un zvanus automātiski pārsūta citiem aģentiem vai balss pastam.

Katru virtuālo pbx sistēmu var konfigurēt arī, izmantojot TrueACD ™ rindas, kas izsauc zvanus uz “nākamo pieejamo aģentu”, nevis uz vienu paplašinājumu. Jaunais sīkrīks ļauj lietotājiem pēc nepieciešamības pieteikties vai izņemt no jebkuras rindas, un Virtual PBX automatizētā rindu sistēma automātiski pielāgo maršrutēšanu, lai vadītājiem nebūtu pastāvīgi jāievada vai jāizdzēš tālruņa numuri maršrutēšanas tabulās, tāpat kā citās sistēmās. Izmantojot TrueACD, zvanītāji neatrodas aizturēšanas brīdī, bet skaitlis tiek mēģināts darbiniekam, kurš nestrādā. Norādījumi par Virtual PBX sīkrīka lejupielādi Google darbvirsmai vai iGoogle ir atrodami vietnē

Par virtuālo pbx

Virtuālā pbx uzskata, ka jūs nekad nesaņemat otru iespēju izdarīt labu pirmo iespaidu - it īpaši, ja runa ir par klientu apkalpošanu. Mūsu izvietotais PBX tālruņa pakalpojums sniedz maziem un augošiem uzņēmumiem profesionālu, pilnībā automatizētu zvanu atbildēšanas un maršrutēšanas risinājumu, kas var būt izveidots un darbojas dažu minūšu laikā. Aizmirstiet par savu PBX aparatūras iegādi un uzturēšanu. Izmantojot Virtual PBX, jūsu darbinieki, neatkarīgi no tā, vai tie atrodas vienā vietā vai tālu, var koncentrēties uz klientu apkalpošanu, kamēr mēs piedāvājam uzlabotas funkcijas un atsaucību, kas dod jums konkurētspēju. Mēs piedāvājam arī rezerves tālruņa pakalpojumu, lai nodrošinātu, ka jūsu uzņēmumam jāturpina darboties, ja streiks streikot. Lai iegūtu plašāku informāciju par to, kā jūsu uzņēmums var gūt labumu no mūsu inovācijām un kaislīgas apņemšanās nodrošināt lielisku klientu apkalpošanu, apmeklējiet mūs tīmekļa vietnē www.virtualpbx.com.

2 Piezīmes ▼