Kā mazo uzņēmumu īpašnieks jūsu vietne ir gandrīz visspēcīgākais mārketinga rīks. Atkal un atkal, kad satiekos ar klientiem, kuriem nepieciešama jauna tīmekļa vietne, viņi vienkārši vēlas kaut ko, ko viņi var norādīt cilvēkiem. Jūs zināt, lai viņi varētu “pārbaudīt mūs tiešsaistē”. Tas ir ļoti izplatīts uzņēmumiem, kas īsti neko nepārdod savās tīmekļa vietnēs, un vienkārši vēlas, lai cilvēki paņemtu tālruni vai nonāktu viņu ķieģeļu un javas veikalā.
$config[code] not foundBet es esmu šeit, lai pastāstītu jums, ka jūsu tīmekļa vietne var būt milzīgs līdzeklis, lai jūs varētu izmantot, lai iegūtu vairāk klientu un vairāk klientu. Neatkarīgi no tā, vai jūs kaut ko pārdodat tiešsaistē vai ne. Bet tikai tad, ja to darāt pareizi.
Runāsim par lielākajām kļūdām, ko mazie uzņēmumi dara, izmantojot savas tīmekļa vietnes, kas galu galā zaudē vērtīgus klientus, un kā jūs varat tos viegli pārvarēt.
Jūsu vietne zaudē klientus, ja …
1. Nav aicinājuma rīkoties
Katrai vietnei ir nepieciešams mērķis. Varbūt tas ir jāveic pārdošanai. Varbūt tas ir jāpārliecina kāds nākt uz jūsu fizisko atrašanās vietu. Vai varbūt tas ir tikai, lai saņemtu e-pasta adresi. Jebkurā gadījumā mērķis ir jāizstrādā kā “aicinājums rīkoties” (CTA), kuru vēlaties, lai katrs apmeklētājs uzņemtu jūsu vietni. Tāpēc pārliecinieties, ka esat izstrādājis šo galīgo mērķi, sapludinot cilvēkus uz šo konkrēto mērķi.
2. Jūsu vietne ir visu par jums
Kad uzņēmumi nāk klajā ar kopiju, kas tiks ievietota viņu tīmekļa vietnēs, parasti viņi parasti runā par sevi kā uzņēmumu. „Mēs esam frizētava, kas darbojas kopš 1989. gada, un mēs mīlam to, ko darām.” Mēs visi esam redzējuši šo miljonu reižu. Diemžēl jūsu klienti jums patiešām nerūp, vai pat to, ko jūs darāt. Viņi tikai rūpējas par to, kā jūs varat viņiem palīdzēt. Tāpēc esiet specifiski un īsumā runājiet par to, kā tas, ko jūs darāt vai pārdodat, labāk ietekmēs viņu dzīvi. Pastāstiet viņiem, ko viņi saņem, un vēl svarīgāk, ko tas darīs viņiem.
Līdz pat 96% cilvēku, kas ierodas jūsu vietnē, vēl nav gatavi pirkt. Viņi var izpētīt iespējas ar nolūku atgriezties vēlāk. Diemžēl, visticamāk, viņi aizmirsīs, kad viņi nolems vilkt sprūdu. Tātad, vienkārši spiežot ātru pārdošanu īstermiņā, jums, iespējams, trūkst ilgtermiņa ieguvumu. Lai to atrisinātu un saglabātu savas izredzes jūsu lēmumu pieņemšanas procesā, jūs vēlaties saņemt tik daudz e-pasta adreses, cik jūs varat. Tādā veidā jūs varat turpināt tirgot tos pa e-pastu un Facebook pārorientēšanu, līdz tie būs gatavi. Bet pirms jūs vienkārši pievienojat veidlapu, kurā klienti tiek aicināti „pierakstīties uz jūsu biļetenu”, jums vajadzētu nākt klajā ar kādu stimulu, ko jūs varat piedāvāt apmaiņā pret e-pasta adresēm. Tas ievērojami palielinās jūsu uzņemto e-pasta ziņojumu skaitu, palielinot jūsu mārketinga sasniedzamību. Ja jūsu pašreizējā tīmekļa vietne izskatās datēta vai ir vienkārši neglīta, jūs izslēdzat lielu auditorijas daļu. Ne tikai tāpēc, ka tas ir aizraujošs, bet gan tāpēc, ka tas liek jums izskatīties daudz mazāk ticami kā uzņēmumam. Ja ir pienācis laiks pārprojektēt, atrodiet tīmekļa dizaineru vai aģentūru, kurai ir ne tikai lieliska acs, bet zina visu, kas padara lielisku lietotāja pieredzi. Tas nodrošinās, ka vairāk izredžu atrast jūsu vietni ir viegli izmantot, tādējādi palielinot klikšķu skaitu un reklāmguvumus. Tas ir diezgan vienkārši: ja jūsu vietnes apmeklētāji neuzticas jūsu uzņēmumam, viņi turpinās meklēt. Mēs visi esam stingri pieslēgti, lai izvairītos no riska, tāpēc mēs bieži dodamies uz iespēju, ko mēs uzskatām par drošāko. Padomājiet par to, kad pārlūkojat produktus pakalpojumā Amazon. Ja ir viena un tā paša produkta vairākas iespējas, jūs skatāties uz zvaigznīšu vērtējumu, vai ne? Izvēloties restorānu vai automašīnu mehāniķi, jūs droši vien vērsieties pie Yelp. Jūs vēlaties redzēt, ka citi jau ir izmantojuši un pārbaudījuši šos pakalpojumus, samazinot jūsu uztveramo risku. Nu, jūs varat izmantot tos pašus principus, un ļaujiet izredzēm uzzināt, ka jūs esat pārbaudījis un apstiprinājis pašreizējais klientu saraksts, pievienojot atsauksmes savai vietnei. Tiks darīts vienkāršs teksts, bet mēģiniet pievienot fotoattēlu no reālās personas, kas, ja iespējams, atstājis atsauksmi, un, ja jūs varat iekļaut dažas video atsauksmes, pat labāk. Tiešsaistes pircējs Foto caur Shutterstock 3. Jūs aizmirstat cilvēkus, kuri ir „tikai skatoties”
4. Jums ir noguris, ārpuses dizains
5. Kur ir trasts?
