BELLEVUE, Wash., 2014. gada 28. aprīlis / PRNewswire / - Apptio, vadošais tehnoloģiju biznesa vadības (TBM) SaaS lietojumprogrammu piegādātājs, šodien atvēra jaunu Apptio lietojumprogrammas servisu ServiceNow®. Lietojumprogramma ir pirmais Apptio piedāvājums, kas vērsts uz funkciju specifisku lietojumprogrammu izstrādi, lai nodrošinātu plašāku IT vadītāju loku izmaksu pārredzamību diskrētām IT funkcijām.
Šīs jaunās funkcijas specifiskās lietojumprogrammas ir daļa no lielākiem TBM lietojumprogrammu komplektiem, ko Apptio pašlaik piedāvā CIO, I&O vadītājiem un IT Finance profesionāļiem, lai izprastu uzņēmuma IT portfeļa izmaksas, kvalitāti un vērtību. Šis jaunais mērķtiecīgais pielietojums kalpo atšķirīgam IT organizācijas izpildvaras līmenim, proti, pakalpojumu vadītājiem, kuri rūpējas par efektivitāti, negadījumu izmaksām un atbalstu, kā arī gala lietotāju apmierinātību.
$config[code] not foundAr šo jauno piedāvājumu Apptio nodrošina lielāku izmaksu pārredzamību, lai pakalpojumu pārvaldības speciālisti varētu parādīt vērtību uzņēmumam, izmantojot datus, kas ir dziļi integrēti ServiceNow. Apptio SaaS biznesa modelis tika izstrādāts ar elastīgumu, lai iekļautu IT pakalpojumu uzņēmumus un cieši sadarbotos ar tiem, lai radītu viņu vajadzībām atbilstošas lietotnes. Šī mērķa izstrādes ieviešana ir pirmais solis, lai paplašinātu Apptio partneru ekosistēmu, attīstot nākamo IT risinājumus.
„Šīs funkcijas specifiskās lietojumprogrammas kļūs par obligātām lietojumprogrammām IT operācijām, finanšu, biznesa un produktu vadītājiem, lai iegūtu pārredzamību to pakalpojumu izmaksās,” teica Ted Kummert, „Apptio” inženiertehnisko un mākoņdatošanas operāciju birojs. "Mēs izvēlējāmies izveidot lietotni pakalpojumamNovērtēt, jo mums ir daudz kopīgu klientu, kuri vēlējās, lai mūsu datu pārvaldības, lietojumprogrammu lietojumprogrammu ietvaros tiktu integrēta mūsu datu, analītikas un procesu inovācija."
Šodienas ieviešana sniedz ServiceNow klientiem iespēju pārvaldīt savu IT pakalpojumu pārvaldības darbību izmaksas un kvalitāti ar lielāku pārredzamību. Uzstādot tieši ServiceNow lietotāja saskarē, klienti tagad var izmantot Apptio tirgus vadošo tehnoloģiju biznesa pārvaldības lietojumprogrammas, lietojot PakalpojumuNovērošanas, problēmu un izmaiņu un izlaišanas vadību. Galvenie ieguvumi ir spēja redzēt, kādas ir braukšanas pakalpojumu pārvaldības izmaksas, kā izmaksas ir tendētas laika gaitā, un spēja veikt informētus izmaksu un kvalitātes kompromisus, kā arī ieguldījumu ieteikumus uzņēmumam.
Šis jaunais piedāvājums sniegs ServiceNow klientiem iespēju:
- Saprast, kuri pakalpojumi, lietojumprogrammas un IT infrastruktūra patērē lielāko daļu atbalsta spēju, un sniedziet informētus ieteikumus par to, kur samazināt vai palielināt ieguldījumus, pamatojoties uz katras atbalsta izmaksām.
- Iegūstiet redzamību par to, kā izmaksas dažādās uzņēmējdarbības vienībās vai reģionos atšķiras, un iegūt finanšu perspektīvu citos faktoros, kas ir svarīgi pakalpojumu pārvaldības darbībām, piemēram, starpgadījumam un pieprasīt apjomu, izšķirtspēju un apmierinātību, un redzēt, kā šīs tendences laika gaitā mainās.
- Uzziniet, ko strādā dienesta vadības personāls, kā arī katras komandas produktivitātes un efektivitātes līmeni - ļaujot vadītājiem uzzināt, kur koncentrēt talantu attīstības un treniņu centienus, un ieskatu, kā padarīt svarīgus kompromisus starp pakalpojumu izmaksām un pakalpojumu kvalitāti.
- Paziņojiet vērtību, ko pakalpojumu dienesta darbība sniedz organizācijai, kvantitatīvi nosakot produkcijas izpausmes un efektivitātes ziņā.
„IT ir būtiska un dinamiska loma mākoņu laikmetā, jo patēriņa pieaugums maina gan jaunās tehnoloģijas izmantošanas gadījumus, gan IT biznesa modeli. IT speciālistiem ir obligāti jāpārvalda ne tikai tehnoloģijas, bet arī IT bizness, ”sacīja Dave Wright of ServiceNow stratēģiskais vadītājs. “Ar Apptio lietotāji var izmantot operatīvās izmaksas, lai parādītu IT pakalpojumu automatizācijas patieso vērtību uzņēmumam.”
Vairāk, kas vēlas piedalīties šīs jaunās programmas beta programmā, var atrast šeit.
ServiceNow un Apptio pirmoreiz paziņoja par 2011. gada maija attiecībām, kas nodrošināja integrāciju starp Apptio lietojumprogrammām ar ServiceNow lietojumprogrammām. Kombinētās iespējas ļauj Apptio TBM lietojumprogrammu komplektam piesaistīt ServiceNow glabātos pārvaldības datus, piemēram, informāciju par aktīviem, operāciju darba laiku un projekta darbu. Desmitiem klientu izmanto ServiceNow un Apptio kopā, lai efektīvāk pārvaldītu IT tehnoloģijas, pakalpojumus un biznesa funkcijas.
Apptio ir zelta sponsors un izstādē notiks ServiceNow Knowledge 14® konferencē Sanfrancisko, sākot no 2014. gada 27. aprīļa Booth # 323.
Par Apptio
Apptio ir vadošā neatkarīgā IT biznesa pārvaldības (TBM) SaaS lietojumprogrammu pārvaldniece IT pārvaldībai. Apptio ļauj IT vadītājiem pārvaldīt IT pakalpojumu izmaksas, kvalitāti un vērtību, sniedzot dziļu redzamību IT pakalpojumu kopējās izmaksās, sazinoties ar IT vērtību uzņēmumam, izmantojot interaktīvu IT ™ rēķinu un stratēģiski saskaņojot plānošanu, budžeta plānošanu. un prognozēšanas procesus. Apptio TBM risinājumiem ir izšķiroša nozīme, palīdzot uzņēmumiem saprast un atbalstīt atgūšanu, virtualizāciju, mākonis un citas svarīgas tehnoloģiju iniciatīvas. Globālie uzņēmumu klienti, piemēram, Bank of America, Boeing, JPMorgan Chase, Microsoft un Swiss Re, paļaujas uz Apptio® produktiem un pakalpojumiem, lai samazinātu izmaksas un saskaņotu IT ar biznesa prioritātēm. Lai iegūtu vairāk informācijas, apmeklējiet Apptio tīmekļa vietni vai Apptio emuāru.
MEDIA CONTACT Sarah Vreugdenhil 1.425.974.1331 aizsargāts ar e-pastu
SOURCE Apptio
